摩拜、ofo双双否认挪用60亿元押金:称用户可随时退

澎湃新闻记者 欧阳李宁 张宁

2017-11-30 14:50 来源:澎湃新闻

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针对两家公司挪用60亿元共享单车押金的传言,摩拜和ofo双双否认。
11月30日,摩拜方面称,该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。
ofo方面发给澎湃新闻的回应称,目前公司各项业务有序运转。目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。
当天,有网络媒体报道称,根据内部人士爆料,因市场扩张成本高企,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,已经开始挪用用户押金填补缺口,挪用总金额高达60亿元,自行车厂以及公关公司等供应商的付款也均已暂停。
澎湃新闻记者午间尝试退还押金,两款APP均成功实现秒退。
目前,共享单车的押金问题正受到广泛关注。今年以来,至少已有3家小规模的共享单车企业宣布倒闭或退出运营。共享单车第二梯队的小鸣单车、酷骑单车、小蓝单车都先后传出押金难退。
据悉,摩拜于2017年2月28日宣布与招商银行达成战略合作 ,摩拜方面称,招商银行将对监管账户内所有资金进行严格审核、监管,确保押金的管理符合国家法律法规及摩拜与用户之间的《用户指南》、《车费与押金》的规定;4月13日,ofo也宣布与中信银行达成战略合作,ofo方面也表示,双方将共同探索共享单车+金融服务的创新模式,包括但不限于押金托管、支付结算、跨境金融、资金托管、授信支持、市场营销等。
此前有业内人士在接受澎湃新闻记者采访时指出,资金实力是最大的竞争力,一旦融资受挫,很多企业往往会迅速落入困境。而目前随着行业格局的清晰,投资方都选择摩拜和ofo站队。
从金额上来看,摩拜和ofo最新一轮融资额分别达到了6亿美元和7亿美元。几轮融资下来,均获得了逾10亿美元的投资,其他企业的融资额大部分只有含糊的数亿元,差距较大。
梳理各家企业背后的投资者,ofo背后站着的是滴滴、金沙江、经纬中国、王刚,阿里系的蚂蚁金服也在ofo的D+轮融资中参与了进来,意犹未尽的阿里在接下来领投了ofo的E轮融资。而摩拜背后站着的是腾讯,还有淡马锡、红杉、高瓴等机构。
下为两家公司回应全文:
摩拜
该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。
对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。
“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。
同时,摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益,确保用户押金安全、可退。
ofo
目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。

责任编辑:周玲澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 摩拜 ofo 押金

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