上海市咨询业行业协会副会长:大数据时代咨询业要转型升级

澎湃新闻记者 俞凯

2017-12-11 18:59 来源:澎湃新闻

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在上海,有一家领全国风气之先的行业协会叫上海市咨询业行业协会,它的前身是1987年成立的科技类社会团体上海市科技咨询协会,1994年更名为上海市咨询协会,2004年4月起更为现名。30年来,协会会员遍布咨询的各个领域,向社会提供决策咨询、工程咨询、管理咨询、科技咨询、专业咨询等专业服务。
上海的咨询业是伴随着改革开放应运而生的一个新行业,是专业化的智力服务业。回顾30年来上海经济、社会发展的每一个重要节点,几乎都能看到咨询人的身影和他们所扮演的重要角色。1988年5月1日,上海举办了浦东开发国际研讨会,作为浦东开发史上第一次正式的国际咨询活动而载入史册。配合浦东开发,上海市咨询协会(上海市咨询业行业协会前身)组织专家参与浦东新区投资咨询发展研讨会。经过专家提议和多种方案比较,浦东新区城市化地区被划分为五个分区和四个经济技术开发区,并经中央批准于1990年启动开发。事实证明,浦东开发开放是成功的,科学决策、咨询先行,是确保浦东开发开放各项决策成功的重要因素。
1986年,上海组织了100位专家,分成六个课题组,承担了上海市年产30万辆轿车建设项目的前期可行性咨询认证,经过一年时间紧张工作,完成了堆积起来高达一公尺的咨询报告。报告上报后,中央终于同意上海发展轿车工业,如今已成为上海的支柱产业。
又比如宝钢,这是新中国成立以后投资最大的建设项目之一,当时有种说法是,全国人均要拿出20元建设宝钢,因而项目是否可行举国关注。承担项目咨询重任的宝钢顾问委员会,在宝钢建设过程和投产初期做了大量的咨询服务工作,先后组织专题论证80多次,个别咨询上千次,提出重要建议60多项,仅宝钢引水工程咨询论证项目就先后获得上海市科技进步一等奖、全国科技进步二等奖、上海市科协科技咨询服务特等奖。如今,宝钢筑库引水、避咸蓄淡的经验已在珠海、杭州等城市得到推广,为沿海地区淡水资源的开发利用开辟了一条途径。而东海大桥、洋山深水港、青草沙水源地的决策论证、工程设计、监测监理,几乎都是上海市咨询业行业协会的会员单位做的。
在上海市咨询业行业协会步入而立之年之际,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者就上海咨询业的历史使命、发展现状、未来前景,以及如何应对互联网、人工智能、大数据等新技术的挑战和冲击,专访了上海市咨询业行业协会副会长兼秘书长、上海天强管理咨询有限公司总经理、全国著名的国资管理专家祝波善。
上海市咨询业行业协会副会长兼秘书长、上海天强管理咨询有限公司总经理、全国著名的国资管理专家祝波善。 受访者供图
澎湃新闻:回顾协会三十年所走过的路,感触最深的一点是什么?
祝波善:聚沙成塔,集腋成裘!上海咨询业起步之初的一批先行者的不断探索、“星期日工程师”、宝钢专家组等等,无不凝聚了开拓者的心血、智慧与勇气。三十年来,协会在人才培养上不懈努力、不断创新,应该说是令我印象最深刻的。受上海市人社局委托,协会编写了《上海市注册咨询师专业水平认证培训教材》并组织培训,开展上海市注册咨询师水平考试的注册登记工作,对长期从事咨询工作的专家学者开展评审上海市注册咨询专家工作。
自1996年第一届上海市注册咨询专家评审开始,至2016年共计8届,历时20年(其中因为国家政策原因,暂停8年),共培养注册咨询专家2440名。自2005年第一届上海市注册咨询师暨专业水平认证开始,共计7届,共培养上海市咨询业行业协会咨询师699人。1999年起,协会又开展了第一届上海市青年咨询精英评比,至2015年第9届,总计评出上海市青年咨询精英78人,另有73人获得提名奖。其中大部分青年咨询精英和提名奖获得者先后走上了咨询企业领导岗位,成为上海咨询业的翘楚。随着当前改革开放的不断深入,2016年协会又编制完成《上海市咨询业行业协会专家库管理办法》,作为第三方的服务平台为有需求的招投标项目提供评标专家,一年来已为企业提供20个多个项目的评标专家。
从个人来说,我与协会结缘二十多年,2002年我开始担任协会的副秘书长,2007年开始担任协会的副会长,感触颇多。作为连续二十多年的咨询行业从业人员,其中有焦灼,更多的是欣慰。一方面,亲身体会了中国咨询行业随着我们社会经济发展、改革开放深入而实现了巨大的发展,另一方面,也深刻体会到中国咨询行业还有很多不成熟的地方,社会对于咨询行业的理性认知与价值认同也还有很长的路要走。1998年,我被评为上海市注册咨询专家,1999年协会开展第一届青年咨询精英评选时,我荣幸成为7位当选者中最年轻的一位。也是在1999年,创办了天强管理顾问公司并运作至今。在天强公司创业、成长、发展历程中,切实体会到社会对于管理咨询理解与认识经历了一个多么曲折的过程,也感受到了客户对于管理价值服务的内在需求在不断强烈。印象更为深刻的是,作为咨询机构,自身的不断突破、提升,始终与社会技术进步、产业提升保持同步并适当超前,才是咨询机构的生命力之所在。对于咨询工作的坚持必须要有一份成就他人的情怀与追求,因为咨询的效果、效益是通过客户的成功来体现的!
澎湃新闻:在你看来,上海咨询业最主要的核心竞争力体现在哪里?能否举例说明。
祝波善:咨询业包含了决策咨询、科技咨询、工程咨询、管理咨询、专业咨询等,具有天生的跨界特征,每一门类咨询都有其内在特点及其固有的行业归属。上海咨询业的最主要竞争力还应该是门类齐全、人才优势、积淀深厚。此外,上海的咨询机构普遍比较务实、专业。作为中国经济发展的龙头,上海这个城市的不断发展也给咨询行业注入了源源不断的动力。
1999年成立的上海天强管理咨询有限公司是国内本土成立较早的专业管理咨询服务机构,18年来天强公司一直坚持专注和专业。专注指的是始终聚焦在特定的咨询领域进行深耕,专业指的是咨询团队始终秉持专业精神、追求专业的精进与提升,尤其是对于专注的领域进行持续的积累与投入。专注于“国企改制咨询”和“工程设计咨询”两大专注领域,形成了自己的优势与特色,服务了1200家各种类型的客户,覆盖全国31个省市自治区。比如上海烟草集团兼并北京、天津烟厂,深圳建筑科学研究院的混改上市、江西文化演艺发展集团的组建,江西省招标咨询集团有限公司混改成功募集社会资本2亿多元等国企改制项目,都是由天强管理顾问全程参与推进的成功案例。天强公司成立至今,已组织百余场改制研讨会、数百场工程勘察设计单位创新发展活动,为百余家单位提供了国有企事业单位改制咨询服务,为近千家工程勘察设计企业提供了咨询服务。
多次获评中国十大企业财富智囊机构、中国十佳管理咨询机构、中国管理咨询行业最具竞争力十强企业等荣誉称号。我们深知作为在中国起步较晚的管理咨询机构要真正能够服务历史远远长于自身的诸多行业、产业内单位,必须专注,只有专注才能形成自身的持续积累,才能有效地汇集相关信息、资讯、经验、资源,并升华相关的专业认知及工作方法论。通过专注、才能专业,这些都是天强公司作为一家管理咨询机构形成核心竞争力的重要因素。为客户创造“可感知”的价值也是天强的服务追求,也是公司不断提升、创新的动力源泉!
天强公司还在行业研究、政策研究方面持续不懈投入。对于勘察设计行业的研究,九年前就组建专职的行业研究中心,对于行业发展的内在特点持续研究,连续九年为住建部、中国勘察设计协会完成《工程勘察设计行业年度研究报告》,参与了包括行业五年规划等数十项课题研究工作,并且从两年前开始每季度独立发布行业的发展景气指数,对于行业的健康发展起到了积极作用。在国资国企改革方面,也不间断地进行积累、研究,参与了国家国资委、相关省市国资监管部门的政策研究与制定工作。此外,天强公司还积极搭建行业交流学习、资源合作的平台,每年定期举办数十场针对工程勘察设计行业发展的论坛、交流会、研修班、沙龙等活动。其中旨在引领设计行业思考的思翔院长论坛从2007年创办至今,已连续举办了11届,成为天强在行业内最具影响力的平台活动。每年年末举行的行业年度峰会,也因能够准确预判行业的趋势受到了业界的高度关注。天强公司还在绿色技术推广、建筑文化、一带一路、国际化资源对接等方面,搭建了诸多有针对性的专业交流、业务对接的合作平台。
澎湃新闻:三十而立,对于一个行业协会来说也相当于步入了成熟期,也会遇到各种难题和“成长中的烦恼”,你们的烦恼是什么?
祝波善:上海市咨询业行业协会有着辉煌的历史,也曾经在上海的社会经济生活中留下诸多浓墨重彩的篇章。但是,协会的发展也面临诸多的难题乃至困境。
首先,社会发展日新月异,新技术、新产业、新业态、新模式层出不穷。互联网改写了许多行业的价值链,以人工智能为代表的数字经济时代又将深刻地影响我们社会经济生活的方方面面。在这样的背景下,咨询企业面临着不断转型升级的内在要求。其次,在新的商业生态、游戏规则之下,很多咨询机构已渐渐失去原有的光环。更进一步地讲,很多咨询机构受互联网、人工智能、大数据的冲击比较大,缺乏持续的创新,部分咨询机构将会逐渐失去作为高智力密集型产业的特点,有沦落为劳动密集型机构的危险,对于人才的吸引力也会大不如前。尤其是在大数据时代,咨询业的部分工作将来可能会部分被大数据、人工智能所替代。咨询行业面临着变革、转型、升级的内在要求,要拥有快速迭代的动力与自我颠覆的勇气。只有勇于革自己的命,才能保住自己的命。对于咨询机构是如此,对于我们行业协会,何尝不是如此!
今年9月,天强管理顾问刚刚度过了18岁的“成人礼”。作为公司的创始人,发自内心最真实感受是:天强虽然成长起来了,但创新升级的压力却与日俱增。从培育专业到聚焦行业、再到四年前推进的平台化转型,这十八年的变革转型之路是一条坎坷崎岖之路,我们用自身的不断自我否定、自我革新,诠释着一个专业服务机构需要具备的创新精神与社会担当。转型最困苦的时候,我们用“变革就是推开窗户往下跳,在下落的过程中长出飞翔的翅膀”来进行自我激励。不过值得自豪与骄傲的地方是,我们的一系列探索取得了阶段性的成绩,也得到了客户及社会有关方面的认可,并且走出了一条本土管理咨询公司创立、成长、转型、升级的独特道路。
澎湃新闻:2018年协会将迎来换届,对于明年的工作重心和咨询行业未来前景,你怎么看?
祝波善:30年来,各级领导和前几任会长都对上海市咨询业行业协会作出了“科学决策,咨询先行”“发展现代咨询业,作科学决策的先导,科学管理的顾问和参谋”等批示和指导。协会将以党的十九大精神为引领,围绕中共上海市委、市政府对上海改革、开放和发展的工作部署,在市社团局和市科协的指导下,以创新务实促发展,以做好服务为主线,以“完善服务组织体系、创新智库服务功能、增强服务企业纽带、开拓国际合作服务、全面提升服务水平”为2018年协会工作重心。
咨询行业在某种程度上具有了智库的功能,下一步,协会将积极创新智库服务功能,对接国家战略和上海发展,组织开展相关课题研究,为政府有关部门科学决策提供咨询服务。明年的另外一项重点工作是开拓国际合作服务,构建资源平台,引导上海咨询机构为实施“一带一路和走出去战略”提供国际相关咨询,加快推进上海咨询机构的国际化进程。目前,协会已组织相关专家,梳理一带一路相关政策、环境,主动对接企业需求,一些工程咨询领域的大型会员单位已经开始涉足海外并购的咨询服务。
跨过而立之年的上海咨询协会必须顺应产业革命、技术革命的态势,在国家相关法律法规框架下,积极突破自我,在服务政府、服务企业、服务社会方面有新的定位、新的作为!2018年,对于上海市咨询行业协会,既是换届年,也是自身工作价值定位以及自身服务功能重新思考与完善的关键节点。
校对:余承君
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 咨询行业,上海,大数据时代

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