浙江一医院设急诊便民通道:垫付医药费,化验取药由护工代劳

澎湃新闻记者 陆玫 通讯员 黄万峰

2017-12-12 18:55 来源:澎湃新闻

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危重病人一送进急诊抢救室,医院就在其就诊卡里垫付2000元,抢救的所有费用从里面扣除;送化验标本、取检验报告、拿药都由护工代劳——这是浙江义乌市中心医院近日推出的便民服务,家属不用再跑来跑去、排队,可以全程陪护病人。
“危重病人家属本来就着急焦虑,基本处于‘懵了’的状态,再让他们往返缴费、拿药,太折磨人了,也耽误时间,所以推出了这项举措。”12月12日,该院急诊科主任陈铁江告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。
据介绍,“便民通道”包括两部分:一是对所有急需抢救的危重病人,无需任何手续,医院一律在其就诊卡中充值2000元,有效时间为1.5小时。抢救结束,家属将医院垫付的费用结清即可。“大部分危重病人的抢救都能在这个时间段内完成,费用一般不超出2000元。”陈铁江解释。
第二部分是护工代跑腿。除了最后的缴费,其他本来由家属办的事,如送化验标本、取检查结果、拿药等都由护工代送、代取,家属抢救全过程不用出抢救室。
针对急诊非危重病人,医院也推出就诊卡预缴费功能,患者就诊时可先一次性充值,治疗结束统一结算,免除多次缴费的麻烦。
“便民通道5日开通,每天约有10几名危重患者使用这项服务,没有一例拖欠、赖账的情况发生。”陈铁江说。
责任编辑:张军澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 浙江,急诊,便民,垫付

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