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就诊攻略|儿科如何预约,看病如何省时?各大医院干货都在这

澎湃新闻记者 屠俊 陈明明 许珈
2017-12-28 16:14
来源:澎湃新闻
身体 >
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流感来袭,沪上各大医院儿科门诊急诊都爆棚,不少家长抱怨排队几小时,看病几分钟。其实,现在各大医院都可以挂号前先预约,现场还可以用自助机挂号,有些医院还提供了就诊前化验服务,特别提示患者可以错峰就医。在这里,澎湃新闻(www.thepaper.cn)为您网罗了上海最全的儿科就诊信息。

复旦大学附属儿科医院

预约方式:所有科室都可预约,预约优先,按号就诊。

①微信预约:关注微信公众号“复旦儿科”>个人中心>就医助手>预约挂号;

②手机APP预约:下载官方APP“复旦儿科”>就诊人>我的预约;

③网上预约:登录上海申康医联预约平台,网址: http://yuyue.shdc.org.cn;

④现场预约:门诊便民服务中心;

⑤自助预约:门诊大厅及各楼层分布的自助机;

⑥诊间预约:门诊医生工作站;

⑦出院预约:住院病区医生工作站;

⑧电话预约:(拨打95169)。

门诊时间:

内、外科及各专科医生、检查检验窗口、药房窗口8:00开始;预检台、便民服务中心、各诊区服务台、收费窗口7:30开始。

缴费:家长即可往收费处缴款、自助服务终端机或通过移动平台在线支付(微信、支付宝、银联),然后取药。输液病人付费后无需拿药直接去门急诊补液区窗口取号、等待输液。

元旦门急诊工作安排:2018年1月1日,儿科医院万源路院区开放外科门诊、内科门诊和内科夜门诊,均为特需3、特需4门诊。其余门诊停诊,急诊照常开放。枫林门诊部停诊一天。

儿童医学中心

门诊挂号时间通常为7:00至16:30。但为更大程度地方便病人,普通内科晚上可挂号至20:00。

针对不少家长反映有名的专家号很难挂上,不妨尝试多渠道预约挂号方式:

①网上预约:儿中心官网、申康医院发展中心的医联预约平台以及114名医导航网

②电话预约:儿中心总机38626161(按提示音操作)或95169或114转名医导航

③医院现场预约:儿中心有一楼便民服务中心(周一至周四7:30-15:30,周五7:30-11:30)

④诊间预约:门诊就诊后可在医生工作站直接预约

⑤出院预约:出院病人可在病区护士工作站预约

⑥APP预约:下载上海儿童医学中心官方APP可进行预约

为缓解热门专科门诊的就诊压力,医院开设了10多个儿科特色专科的“延时门诊”,门诊时间为17点至20点。

门诊时间:白天挂号时间8:00~16:00,夜门诊挂号时间16:00~20:00。

元旦安排:

1.内科、外科、骨科24小时急诊工作照常,相应的医技部门放射、化验、药房、心电图、B超工作照常。

2.12月30日(周六)、12月31日(周日):按原门诊安排不变。

3.1月1日(周一):普外科和骨科的照顾特需门诊,普内科、呼吸哮喘科、内分泌科、泌尿外科、耳鼻咽喉科的专科特需门诊开诊,其余门诊停诊一天。

新华医院

就医策略一:到医院之前先预约

①“新华E院”APP、上海新华医院微信服务号,APP与微信服务号是共通的,任一地方注册均可使用同一账号。

②电话预约(拨打021-25078999、021-25077999,接通后按“2”进入预约服务)。

③医联网预约(www.guahao.com或拨打95169)。

④到达医院现场,亦可通过自助机、窗口(门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口为患者提供现场预约服务)

⑤诊间复诊(由主诊医师在医生工作站电脑上为患者提供预约服务)挂号。

特别提示 :凡是第一次到新华医院来就诊的“初诊患者”,成人患者须携带身份证;儿童患者别忘了记下户口本上面的儿童身份证号码(有身份证更好)或是监护人身份证件。

对于择期就诊的患者,亦可考虑避峰就诊。通常周四、周五的门急诊人数相较周一至周三有明显下降。

就医策略二:到达医院后,尽可能使用自助机

在新华医院儿科门急诊大厅,8个挂号窗口均排起了10余人的队伍,但几米之外的10余台自助一体机却少有人问津。

这些自助一体机可以实现预约挂号、缴费、查询报告等多项功能,只需要一张医保卡或社保卡、身份证等即可实现。

门诊:周一至周六8:00-17:00(双休日各科门诊时间以医院信息为准),元旦开特需门诊、照顾门诊;急诊24小时

儿童医院

微信关注公众服务号“上海市儿童医院”(微信号:shchildren1),绑定就诊卡。可实时了解医院动态。

就医策略一:看病先预约:

医院现已全面推出专家门诊预约、特需门诊预约和专科门诊预约(部分专科门诊,具体详见一站式自助机和微信公众平台)。

预约通道(专科门诊预约目前仅开放了一站式自助机和微信公众平台)有:

①微信预约:

关注“上海市儿童医院”微信,绑定(复诊患者)或者注册(初诊患者),就可以在阳阳服务大厅预约专家、专科和特需门诊。

使用微信挂号,可实时了解候诊情况。需就诊眼科、耳鼻咽喉头颈外科、皮肤科等暑期热门科室者,强烈建议使用微信挂号,并及时到医院付费就诊。使用微信挂号,可直接在一站式自助机上付费。

注意:微信挂号后,请尽快到医院窗口或自助机进行支付。如过号,系统会自动推送一个新号,如再次过号,请至医院现场挂号 。

②一站式自助机预约:

医院两院区均设置有多台一站式自助机,可提供挂号、付费、预约等服务。自助机上可使用支付宝、微信扫码支付。

③电话预约:

62474880-82116/82117(北京西路院区)

62474880-72116/72117(泸定路院区)

④网络预约:

登录医院官网www.shchildren.com.cn,点击“预约挂号”进行预约,或直接登录医联预约平台http://yuyue.shdc.org.cn,选择“儿童医院北京西路院区”或“儿童医院泸定路院区”进行预约。

⑤现场预约:

您就诊结束后,可以直接到医院两院区门诊大厅便民服务中心预约下次专家、特需门诊。

注意:请按预约时段提前挂号付费。

号源有限,建议尽早预约,特别是内分泌科、泌尿外科、骨科等暑期热门科室(最长可预约28天的号)。

为避免影响下一次的预约,预约成功后,务必按时就诊。如因故无法按时就诊,请及时取消。

就医策略二:诊前化验,带着结果看医生

在候诊时通过“诊前化验”完成部分常规化验检查,可有效减少不必要的往返、排队、和在院等候时间。

建议各位爸爸妈妈根据孩子的症状,选择合适的“诊前化验”项目(门诊服务台有相关宣传资料,亦可咨询服务台工作人员)。

门诊时间:

儿童医院(北京西路):门诊,周一至周日8:00-17:00,挂号16:00截止,普通内科门诊延长至23:00

儿童医院(泸定路):门诊,周一至周日8:00-17:00,挂号16:00截止;急诊24小时

瑞金医院

预约方式:目前可以通过官网(www.rjh.com.cn)、医院电话(64664140)、医院现场(包括一站式自助服务机、门诊大厅便民服务中心、相关护士站和医生诊间)、出院前住院系统预约、社区转诊8条途径进行预约。上海申康医院管理中心提供24小时预约电话:95169。

预检挂号流程:

已有医保卡或是医院自费卡,至2楼B区儿科护士台先预检后挂号。

已预约未挂号患者,可直接至各楼层挂号收费处进行挂号。

初诊且没有磁卡的患儿,家长可在一楼的挂号处直接填卡、制作磁卡。再至2楼B区等候就诊。

注意:如果怀疑孩子有传染病或接触过传染病患者请主动向预检护士提出,以便医护人员做好相应处理。

除了现场直接挂号之外,也可尝试多渠道来预约挂号:

①电话预约:24小时开通,电话95169

②网上预约:24小时,可提前预约28天内的专家门诊,以下网站均可预约:瑞金医院官网(http://www.rjh.com.cn)、申康医院发展中心的医联预约平台(yuyue.shdc.org.cn)、“挂号网”(www.95169.com)、114名医导航网(www.114-91.com)

③自助服务机预约

我们医院设置了自助服务机,这也是快速挂号好帮手。

④医院特别推荐——瑞金医院移动助医系统(手机APP),可直接预约挂号。只要此前预交账户余额足够,家长们可在任何地方都可以在线直接挂号。

⑤诊间预约:

门诊就诊后可在医生工作窗口中直接预约第二天的复诊时间段。

注意:如果未能在预约时间段前来就医,请提前一个工作日17:00前(周六16:00前)至门诊一楼便民服务中心或致电办理取消。电话:64664140。

门诊时间:门诊,周一至周六8:00-16:30;急诊24小时。

华山医院北院

一、就诊流程

预检分诊处,取挂号单,测体温

挂号付费,初次就诊患儿需填写信息单

候诊处候诊,等候呼叫,按序就诊

就诊

门诊收费处

        ↓ 

化验、检查(或) 药房配药→回家,补液,留观

二、预约方式

1.微信预约:

①“华山北院订阅号”点击便捷就医,选择预约挂号,可查阅华山北院门诊预约方式。

②“华山北院公众号”微信搜索“华山北院”,点击关注,进入公众号,点击就医服务,然后选择门诊预约,儿科(华山儿科门诊为儿内科),接着选择专家或普通门诊预约,最后选择预约时间,填写就诊患儿信息。

2.现场预约

①工作日医院门诊大厅预约中心预约就诊

②诊间医生预约(由主诊医师在医生工作站电脑上为患者提供预约服务),选择患儿复诊时间

3.“挂号网”预约

①应用程序搜“微医”下载应用,选择预约挂号,搜索“华山北院”,选择预约挂号,儿科预约。

②支付宝预约:城市服务—医疗—挂号就诊—搜索华山医院—预约挂号—北院预约挂号—选择儿科

③“微医“手机公众号关注—就医服务—预约挂号—搜“华山北院”—预约挂号—儿科

4.“华山北院”手机APP预约:应用程序搜“华山北院”下载应用预约儿科

5.电话预约

①日间预约:拨打66894014(周一至周五8:00~17:00)

②24小时预约:95169(24小时预约,接通后按“1”进入预约服务)。

注意:

儿科门诊周一、周五为就诊患儿高峰期,对于择期就诊的患儿可选择避开此高峰时期预约。

三、错峰就诊

1.11月至次年2月前为冬季儿科就诊高峰期,对于突发疾病又无预约的患儿,尽量选择8:00~9:00、13:30~14:30这两个时间段来就诊。

2.9:30~11:00为日就诊量高峰,没有预约的患者尽量避开此时段(可拨打021-66895999转儿科门诊咨询)。8:00~9:00人流量较少,未预约的患者可选择此时间段就诊。

门诊时间:

周一至周五:就诊时间:上午:8:00—11:30 下午:13:30—17:00

挂号时间:上午7:45—11:00        下午:13:00—16:30

(注:高峰时段会出现因就诊量较大,就诊前可拨打电话咨询是否还有号源)

儿科门诊元旦放假安排:12月30日、12月31日、1月1日停诊(可预约)

1月2日(周二)正常开诊。

第九人民医院

预约方法:

1.自助预约:24小时门诊自助服务中心,新门诊楼及十号楼门诊楼内自助机;(预约成功可提前挂号)

2.微信预约:关注我院微信号:sh-9hospital,可通过微信预约;(预约成功可提前挂号)

3.现场预约:便民服务中心预约(瞿溪路500号新门诊楼一楼),周一至周六8:00-16:30;

4.网络预约:www.guahao.com;www.114-91.com;

5.电话预约:全国预约电话-95169(周一至周日,24小时服务),上海市预约电话:021-114,(周一至周日7:00-21:00);

6.诊间预约:医生诊间预约下次就诊时间;

7.出院复诊预约:出院时医生根据需要预约复诊时间。

注意:

1.所有预约挂号采取实名制,预约者务必提供就诊者真实姓名、身份证件号码及有效联系方式等信息,以便出现停诊或其他特殊情况时能及时通知预约患者。

2.根据医保支付有关规定,医院微信号“微自助”内银联通或该院付费窗口闪付、Apple pay支付等各种网络支付均不支持医保卡离线支付,绑定医保卡就诊者,可在医院刷医保卡完成二次结算。

3.成功预约的患者可持身份证或上海市社保卡/医保卡,门诊日时间提前到医院付费窗口(或门诊楼内自助机,新门诊楼、十号楼分别挂本楼内门诊号)完成付费挂号。也可提前到24小时门诊自助服务中心(瞿溪路500号新门诊楼对面,目前可提前挂新门诊楼内门诊号)提前挂号。完成提前挂号的,就诊当天可直接到候诊区域等候叫号。

4.如果通过医院微信号在“微自助”中完成实名注册绑定预约的,可直接在“微自助”内充值、付费,完成提前挂号,并根据提示的就诊时间段到医院候诊就医,不用提前到医院排队等候,就诊当天还可通过微自助中“候诊队列”查看自己候诊情况。

5.如微信预约成功,不想在微信内或无法完成微信内充值、付费、挂号的,也可在就诊当天,根据预约成功后提示的挂号时间段,到医院窗口、自助机完成现场挂号。

6.预约成功的患者还请注意,如果就诊当天未按提示的时间完成挂号,就诊时间会顺延;如果是提前挂完号,有就诊序号的,叫号时未及时出现或迟到,过号需延后候诊。

7.如果上午的预约号超过10:00,下午的预约号超过15:00,未完成挂号的,该号源将作为爽约号取消锁定,供现场挂号使用。

门诊信息:门诊,周一至周六8:00-17:00,元旦停诊;急诊24小时;元旦(1月1日)停诊。

同济医院

(1)预约挂号:目前实行专家门诊分时段预约,逐步推进至全预约。您可以通过网络、微信、现场、诊间、电话多种方式预约。预约成功后按照预约时间段提前30分钟至医院挂号即可。

(2)资料准备:就诊时既往就医记录准备好,更加有助于您和医生交流,利于您疾病的诊治。

(3)付费排队:多次付费排队是就诊一大痛。自助服务可以帮您忙,操作简单,您按照指示建立预存账户,几秒钟搞定挂号、付费等各种操作。

注:对于医保患者,预存账户和您原来的医保账户并存于您的医保卡中,收费时会按照医保患者付费比例分别从两个账户中扣除。

(4)检查结果:很多检查检验结果要在几天后才能回报,您可以按照检查时通知的时间来院取报告,也可以通过绑定“上海市同济医院”微信公众号,查询自己的检验检查结果。

门诊信息:

2017年12月30日至31日(周六、周日)按周六、周日开放门诊。

2018年1月1日(元旦)门诊停诊一天。

急诊24小时开放。

东方医院

就医策略一:

到医院之前先预约:

“上海市东方医院”官方微信,官方APP都可以提前预约。

就医策略二:

避峰就诊:高峰就诊时间段为上午10点~门诊结束,家长可以避开高峰,在8~10点间尽早带孩子就诊(8点门诊刚开放时,等候时间在半小时左右)

门诊信息:

本部:门急诊:8:00-22:00(全年无休)

南院:门急诊:周一~周六8:00~22:00,周日8:00~16:00,

元旦期间:

本部12月30日-1月1日,门急诊照常(8:00~22:00)

南院12月30日(8:00~22:00),12月31日(8:00~16:00),1月1日停诊

仁济医院

注意:没有官方预约平台的门诊,可以在支付宝、微医等平台预约

门诊信息:

仁济医院(西院):门诊,周一至周六8:00~16:30,节假日除外

仁济医院(南院):门急诊8:00~22:00

第十人民医院

就医策略:

(1)到医院之前先预约:

“上海市第十人民医院”官方微信,官方APP都可以提前预约。

(2)避峰就诊:建议家长可以在8:00~9:00或者17:00~18:30来错峰就医。 

(3)先准备好化验样本:比如腹泻的患者可以在家里采集好大便样本,挂好号后和护士台说可以先化验再就诊,这样看医生的时候化验报告也出来了(因为大便和尿液要在一小时内化验,所以一般医院都会优先让做化验的)。验血的话,不建议挂好号直接验,还是建议先就诊,医生判断要做哪些指标的化验再验血,避免反复多次验血。 

(4)家长先来医院挂号,等快排到了再带孩子就诊,不要让孩子在医院一起等,避免交叉感染。

门诊信息:

周一到周六8点到5点,其他时间24小时急诊。

第一人民医院

门诊服务流程:

预检(领取分诊单)

挂号:出示磁卡/社保卡、门诊病史/就医记录卡册、大病医保证明

候诊:请您到挂号单所示区域,将挂号单、门诊病史/就医记录册交给护士,入座等待,注意屏幕显示和语言提示。当就诊号出现在屏幕上时,到护士站领取您的挂号单、门诊病史、就医记录册,到诊室外稍等

就诊(按序号):医师将根据您的情况诊疗,开具检查单、处方等

付费(凭磁卡/社保卡、检查单、处方等付费)

门诊信息:

上海市第一人民医院(北院):门诊,周一至周五8:00~16:30,周六8:00~11:30

上海市第一人民医院(南院):门诊,周一至周五8:00~16:30,周六8:00~11:30;急诊24小时

第六人民医院

门诊信息:

周一至周日8:00~16:30,元旦停诊(1月1日);急诊24小时

浦东医院

预约方法

①电话预约:68035001(24小时) 68036269(工作时间)95169(挂号网预约)

②微信预约:shpd-hospital(浦东医院服务号)

③网上预约:www.shpdh.org(浦东医院官方网站) www.guahao.com(挂号网)

④客户端预约:手机下载“微医”APP预约

⑤现场预约:便民服务中心预约

⑥诊间预约:各专家/专科诊室预约门诊时间。

门诊时间:

8:00~16:30,挂号窗口开放时间提早30分钟,部分科室如门诊药房等下班时间均推迟30分钟,急诊抢救室、儿科、内科、外科、骨科等根据门急诊人次数开设机动诊室,以缓解就诊高峰。

注意:近期感冒、心脑血管疾病患者等骤增,浦东医院内科、儿科、新生儿科等专家/专科均增派了医护力量,特别是儿科诊区,为了给患儿及时的救治,医护人员自发加班加点,开设了“延时门诊”和“机动门诊”。门急诊部酌情开启挂号、检验等应急窗口,高峰时段增设急诊自助收费机。

同仁医院

一、预约方式:

①关注同仁医院微信服务号

②选择【同仁服务】:进入同仁医院微信服务号——【同仁服务】页面,选择【门诊预约】。

③选择看诊类型:根据您的要求选择看诊类型及科室。

④选择预约时段:根据您的需求,选择预约时段,确认即可。

注意:请选择【有号】的时段进行预约,若显示【已满】则表示该时段号源已约满,不能再约。

⑤查看预约信息:预约成功后,会收到系统发送的预约成功通知。

注意:预约就诊当天,请提前15分钟到院挂号候诊。可以在【同仁服务】——【我的预约】中查看预约信息。

取消预约:

若您不能按时就诊,请务必提前一天取消预约。

进入【我的预约】界面,选择需要取消的预约,点击取消即可。

⑥您也可以通过微信服务号帮亲朋好友约:

绑定亲友卡

1.进入绑定页面

进入同仁医院微信服务号,选择【个人中心】——【我的绑定】界面,即可绑定亲友就诊卡。

2.填写相关信息

填写就诊卡号、姓名、身份证号以及手机号码,即可完成就诊卡绑定。

3.设置默认卡

将需要预约的就诊卡设置为【默认卡】,即可进行预约。

注意:系统仅支持默认卡的预约。您可以通过调整设置默认卡,为亲友预约。一个微信号可绑定多张就诊卡。

二、预约后按约就诊

预约患者将根据预约时间段优先叫号就诊,请提前15分钟来院,使用自助机或人工窗口挂号后,到候诊区安心候诊。

无卡就诊:就诊当天请先办理就诊卡后挂号就诊。办卡可在各楼层自助机自助完成,也可在各楼层人工挂号收费窗口完成。

注意:微信预约服务时间:365天×24小时。

号源开放时间:1-28天;每天上午7:30,更新第28天新号源;每天晚上11:30,停止预约第二天的号源。

预约实行实名制,预约时请提供患者本人的身份证(或其他有效证件)和手机号。

关于违约:就诊前一天,在微信上或者是打热线电话(400-920-9995)取消预约。

门诊信息:

同仁医院(仙霞路):门诊,周一至周六,周日上午;急诊,24:00结束。

    校对:刘威
    澎湃新闻报料:021-962866
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