上海迪士尼官方热线：补办季卡要交300元，这是我们的规则

丢失迪士尼畅游季卡，补卡得花300元？

几天前，任女士带着女儿在上海迪士尼乐园游玩，因为疏忽遗失了迪士尼畅游季卡，当她向工作人员咨询补卡事宜时，却被告知费用为300元。

“这价格几乎要占到原卡金额的一半。” 任女士听完无法接受，她表示，自己购买的季卡儿童票为645元，标准票为875元。

这一规定也被写进了上海迪士尼的条款中。

澎湃新闻记者专门查询了上海迪士尼度假区旗舰店的售票网页，网页下方有份数千字的“须知”，共有22条规定，“补卡需交300”规定在第16条：“若需申请补办丢失的春夏畅游季卡，季卡持有人须务必（i）亲自前往位于乐园外的游客服务中心现场填写并提交季卡补办申请；（ii）提供原持卡人用于激活春夏畅游季卡所使用的个人身份证原件、原始收据及我们可能要求提供的其他个人信息；和（iii）支付补卡手续费人民币300元。”

补卡过程中的工本费和人工服务费，为何要300元？对此，4月4日，澎湃新闻记者致电了迪士尼官方热线，工作人员称补卡确实需要交纳300元，但是这300元包含哪些内容他们表示不便透露。当记者问到这一规定是否是上海迪士尼的规定时，官方热线答复：“这是目前我们的一个规则。”