没有限制的腕表定制，才是真正的定制

“从简单的到繁复的，从实用的到天马行空的——将客人对其私人时计的创想化为现实，最终成就客人的梦想之作，这才是定制的真正涵义。”谈及钟表高级定制服务，江诗丹顿风格及传承总监Christian Selmoni深有感触。他一直参与江诗丹顿Les Cabinotiers阁楼工匠特别定制服务的工作，见证了无数定制时计的诞生， Selmoni深信：没有限制的腕表定制，才是真正的定制。

腕表定制的层层台阶

在制表界，拥有相当实力的品牌会为客户提供“定制腕表”的服务，但每一家腕表品牌所提供的服务都会有或多或少的限制和条件。目前为止，最常见的定制服务可以用“不变芯不变形”来概括，即在现有的表款系列中选择一款稍作调整和修饰。比如积家以翻转表盘为卖点的Reverso系列，翻转后的表盘背面就成为展示个性化内容的最佳“画板”。客户可以要求镌刻特别的文字、花纹，甚至可以要求在表背描绘珐琅彩图案。

梵克雅宝也曾在2008年推出类似的定制服务：在Midnight in Paris腕表的表盘上，复制了巴黎夜空的星象图。定制者可以根据自己的需求，将星空图定位于某一特定的日期上，比如父母的生日或结婚纪念日，从而为自己设定一片“专属的天空”。

选择已有机芯作为驱动，在此基础之上对表盘的外在进行定制设计或者材质组合，无疑又是另一个台阶。万宝龙也推出过自己的定制服务：顾客可以选择珍珠母贝、珐琅、陶瓷甚至木质材料制作表盘、镌绘不同图案、设计各种形状的表盘——唯独不能改动的便是机芯。

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显而易见，机芯成为定制服务的最高台阶。腕表的核心技术几乎都集中在表壳内的机芯上，研发一枚全新的机芯往往要花费工匠数年的时间，它是品牌制表工艺的最高体现。目前能够提供机芯定制服务的高级制表品牌屈指可数，但江诗丹顿一定榜上有名。2006年末，随着“阁楼工匠工作坊”创立，江诗丹顿成为高级钟表业界首个推出高级腕表私密化定制“服务”的腕表品牌。前不久，在江诗丹顿之家落户上海十周年之际，Christian Selmoni带来了近十枚完成定制要求的时计作品，展示了腕表独一无二的光彩。

丢开菜单，只谈梦想

“所谓‘服务’，即是将定制的目光从某一个表款、某一个系列乃至某一个机芯的限制中跳脱出来。没有限制就是江诗丹顿的定制服务与其他品牌的最大区别。”Christian Selmoni说：“在开创了阁楼工匠定制服务之时，我们的目的是为了尽可能地满足我们客户的多种需求，令他们的幻想成真。因此，我们也没有对定制钟表的服务设定限制，限制始终不是我们最关注的部分，如何尽可能地令客户得到如愿以偿时计，才是最重要的。”

Selmoni做了一个比喻：在其他品牌的定制服务里，你就像是来到餐厅，面对菜单点菜；而在江诗丹顿，你可以把厨师叫到你面前，告诉他你想吃什么，做几成熟，要什么味道，加什么调料。“菜单”固然方便品牌执行定制服务，但同时也会为顾客造成限制，去除“菜单”的定制才是定制的极致。

这类定制被称为“完全特别定制”，只要具有足够想象力，包括设计、材质、机芯、部件，配饰都可以成为定制服务涉及的对象。至于江诗丹顿可以接受多高难度的定制服务，有一个实例可以证明：参考编号57260怀表，源于一位客人对于梦想的诉求，由3位品牌制表大师花费8年时间倾力打造，并于2015年正式面世。这件作品集57项高级制表复杂功能于一身，是江诗丹顿制表史上最精巧复杂的时计作品。

对话江诗丹顿风格及传承总监Christian Selmoni

Q：作为江诗丹顿的风格和传承总监，你如何定义江诗丹顿的风格？

A：江诗丹顿是一个有着悠久历史的经典制表品牌，正因为时光久远，你很难用某一些词去概括这个品牌的风格。但回看历史里江诗丹顿的经典作品，你可以找到一些共通的特质，那就是这些作品一定是气质优雅的、细节精致的、内涵深刻的、和谐平衡的，有时你甚至还可以看到一些特立独行的元素。这往前一步的特立独行，往往会带来意想不到的魅力，天马行空的幻想就因为这一步显得悠远开阔。

Q：如果客户想要定制一款腕表，他会需要经历怎样的过程？

A：首先客户可以先到我们的精品店提出自己的定制要求，初步提出他的构想。在店员记录提交之后，我们的定制部门会派出专员与我们的客户进行进一步的沟通。在确认了足够多的细节之后，江诗丹顿将会提供定制腕表的草图，经过修改和商定之后，就会着手开始为客户打造腕表。这个过程有点像量体裁衣，但过程会更繁复一些，所需的时间也会花费更长久。一般而言，如果不涉及技术创新，这个定制出品的过程需要等待一年半左右。

Q：为什么制表品牌愿意花费如此大量的精力和物力去为客户提供这样的定制服务？

A：确实，要成立这样一个定制部门，对于任何一个制表品牌而言都是巨大的投入。但是江诗丹顿是一个关注客户体验的制表品牌，我们很重视与客户之间的联系，而定制服务则是这种特殊联系的最好体现。另一方面，作为一个拥有超过两个世纪历史的制表品牌，江诗丹顿也有能力去提供这样的服务。在历史上，很多江诗丹顿的时计杰作也是在定制的订单中诞生的，为客户提供定制服务本身就是一项传统。

Q：江诗丹顿之家已经落户上海十年了，在这十年间，江诗丹顿见证了怎样的变化？

A：在这十年间，江诗丹顿作为一个制表品牌，做出了很多努力，打造了无数经典时计，回望过去，这是最令人感动的成果。于此同时，江诗丹顿也与中国的客户走过了一段漫长而奇妙的旅程，越来越多的中国客户对江诗丹顿情有独钟，而且中国的客户对于江诗丹顿的感情也越来越深。他们变得更加懂得鉴赏时计之美，也更加懂得时计对于自己而言的特殊意义。我很欣喜，江诗丹顿之家能够在过去的十年里，见证这样的变化。