肇庆市德庆县：优先处置实名信访举报件

为提高信访举报真实性、准确性和可查性，广东省德庆县纪委监委多措并举，鼓励群众实名举报，今年1至8月，受理实名信访举报件53件，同比增长32.5%。

为适应新要求，该县利用官方网站、“廉洁德庆”微信公众号、德庆电视台等媒体，宣传实名举报工作的重要性、必要性，强化群众实名举报意识。同时，到各镇（街）开展信访举报宣传活动，让群众清晰了解实名举报的好处，特别是详细说明如何保护举报人等有关内容，消除群众对实名举报疑虑，引导群众依法依规举报。

对于实名信访举报件，该县第一时间安排业务骨干组成调查组核查处理，做到专人负责、快查快结。调查组工作员主动下访，与举报人谈话，倾听诉求，以获取更详细线索。同时，按照谁查办谁反馈原则，由调查组向举报人反馈调查处理结果，听取其意见和建议，做好解释疏导工作，切实增强群众实名举报信心。