真心换真情，莲都区成功化解一起由一扇小门引发的市...

本文原标题：《真心换真情，莲都区成功化解一起由一扇小门引发的市级信访积案》

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莲都区司法局积极贯彻落实省厅关于人民调解参与信访矛盾化解专项行动部署要求，立足职能应调尽调，扎实推进人民调解参与信访矛盾化解，有效维护社会稳定。日前，莲都区碧湖镇人民调解委员会成功化解一起市级信访积案。

案情介绍

信访人夏某某的丈夫魏某强与被举报人魏某春系堂兄弟，莲都区碧湖镇魏村村民。2017年初，两人因通行道路纠纷兄弟反目、大打出手，信访人夏某某由于在争吵中被打耳光，气愤难平，继而两家结下梁子。同年3月15日，夏某某到莲都区信访局反映魏某春占用通道搭建违章建筑，阻断了通往农田的道路，要求相关部门依法拆除魏某春搭建的违章建筑，恢复通行道路。

区长接访，违建依法拆除

2017年6月15日，莲都区委副书记、区长陈豪召集城管莲都分局、执法莲都分局、碧湖镇、法律服务机构等相关单位在区信访局接访信访人。接访后，结合实际情况，陈豪区长要求相关单位在核实情况后对违章建筑依法处置到位。

2017年12月15日，相关部门在核实魏某春违建事实后依法拆除其违建厂房。

再陷僵局，继续到市上访

在魏某春违建拆除后，夏某某仍继续到市政府上访。夏某某的信访事项被列入2018年的市级信访积案。

为什么违建拆除了，信访人还上访呢？经多方了解，终于找到了症结所在。原来魏某春的厂房被拆除后，其围墙上的一个小门还未封堵，事情仍未彻底解决。在调解员与魏某春沟通后，明白了魏某春的想法:魏某春认为自家违章被拆，个人利益已经受损，那围墙的小门也就无需封堵。在这个问题上，双方互不退让，积案化解陷入困境。

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打好感情牌，积案圆满化解

鉴于双方积怨已深，调解员决定采用分散调解、单独谈话、逐个击破的方式开展工作。调解员结合身边真实的案例，做通魏某春思想工作，劝其要顾及到血缘亲情，冤家宜解不宜结，经过动之以情、晓之以理地解说，魏某春态度逐渐转变，同意用水泥砖封堵小门。

另一方面，由碧湖镇领导出面对夏某某做思想工作，以兄弟亲情作为突破口，最终也得到了夏某某内心真诚的理解。经过反复沟通，为避免再起争执，双方约定由夏某某在自家责任田范围内做围墙，离双方交界线外退出宽度0.35米，退出部分归夏某某所有。最终，双方自愿达成协议，打开了心结。

该起市级信访积案经由依法拆除、到市上访、逐个击破，得到成功化解。同时促使信访人夏某某签订息访承诺书，承诺不再纠缠个人历史问题、息诉罢访。接下来，莲都区司法局将进一步完善“访调对接”，以决战决胜的最佳状态打好人民调解参与信访矛盾化解“歼灭战”这场硬仗，全力以赴实现“无信访积案区”目标。 供稿：莲都区司法局 文字编辑：番婷 审核：蔬菜

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