新浪曹国伟：微博正不断完善打击谣言和虚假新闻的机制

11月7日，第五届世界互联网大会全体会议上，新浪董事长兼首席执行官曹国伟就“社交媒体平台的平台治理和社会责任”话题进行发言。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）从现场了解到，他向参会者分享了新浪微博在社交媒体平台治理方面积累的一些经验。

曹国伟在发言中称，互联网以及互联网企业在改变世界的同时也给社会带来了许多新的问题、新的挑战，社交媒体平台改变了内容生产和传播的方式，但是同时也出现了谣言和虚假新闻的泛滥，社会言论分化的问题。同时还有推荐算法造成的信息获取过窄、内容低俗化的现象，电商平台的伪劣商品问题，网约车平台出现的安全问题等等。

“这些可以说是一个世界范围内需要共同应付的问题。解决好这些问题需要政府、媒体和互联网企业的共同努力，互联网平台型的企业尤其要对自己日益增长的影响力有敬畏之心，加强平台治理，承担社会责任。“他表示，新浪微博很早开始认识到了社交媒体平台带来了许多新的问题，并把平台治理和社会责任放到了企业发展的核心地位看待。

“首先，需要放大权威的声音。微博平台从一开始把内容发布作为平台内容传播生态的很重要的组成部分，目前媒体认证微博3万多个，政务账号超过17万个。”曹国伟表示，热点事件的传播中，新浪微博为这些权威声音第一时间发声创造条件，“我们把有公信力的账号放在前面，让主流力权威的内容覆盖更多的用户”。

在完善打击谣言和虚假新闻的机制方面，除借助技术和人工的识别以外，新浪微博还开放治理上做了有益的尝试，引入了不少专业的辟谣机构，比如果壳网的谣言粉碎机。近年来进一步把必要的能力开放给了媒体和公众账号，不仅能直接辟谣，还可以对辟谣内容打标签，对传播的内容进行回退。其次，新浪微博在2012年就建立了完备的账号信用，以扣除账户信用积分的方式在传播和关注上给予限制，让缺乏信用的账号没有传播的渠道、传播的能力。

曹国伟还提出，需重视对算法推荐人工干预。“基于大数据的算法推荐可以提升内容的分发和获取效率，但机器无法判断真假和价值取向，推送主要标准就是用户喜欢。这种方式过去带来一系列的问题，比如虚假新闻在圈层人群蔓延传播，标题党的问题突出。”他表示，算法推荐之外必须有正向价值导向，避免人群消费的“低智化”，“我们在微博的推荐算法中增加权威媒体的权重，同时对热门传播内容加入人工审核，这些措施有效改善了推荐算法带来的问题”。