价值观、学习机会和发展机会，是友邦留住人才的秘诀

2018友邦保险全球大使大卫·贝克汉姆中国行

今年已经是友邦中国连续第七年获得“中国杰出雇主”的认证，这也让这家历史悠久的保险企业再次成为诸多职场人士和大学毕业生的“理想公司”。从1919年在上海外滩中山东一路17号成立起，友邦保险不但为保险行业开创了许多沿袭至今的业务模式和规范，并且培养了一大批专业的保险人才。

为了探寻友邦在人才培养和发展上的经验，我们采访了友邦中国CEO张晓宇。18年前，张晓宇作为中国最年轻的北美精算师，以毕业生的身份加入友邦，一步步从基层员工做起，一直发展到今天成为CEO，被公司内部称为“友邦Baby”，其本身的经历使他对友邦的人才培养体系有着切身体会和深入的了解。

“人才发展”是公司发展的战略支柱之一

友邦中国连续第七年获得“中国杰出雇主”的认证

就在今年的4月19日，张晓宇在发布友邦中国的新五年战略时表示，“人才发展”在这个战略规划中，是一个单独的策略篇章，是公司整体发展战略的重要支柱。在接受采访时，他再度详细解释了这个理念。

张晓宇说，友邦重视“人才发展”，最重要的理由就是友邦自身也要谋求发展。友邦一直以来，都不是安于现状的公司，而公司追求发展，对人才就会有着巨大的渴求。尤其是对于保险金融行业来讲，公司所有产品的设计、运营和销售，都是基于“人”的因素去运作，人才的重要程度不言而喻。

而目前来讲，友邦中国正面临着一个难得的市场机遇，那就是中国保险行业迎来全面开放，外资保险公司有机会大大拓宽业务范围和经营规模。面对这样的机遇，友邦更需要在人才上做好准备，比如积极引进新业务所需要的人才，提升现有人才的业务能力，以及加强员工对新技术、新工具的使用能力，等等。

为此，友邦用“FAST”这个字母组合来代表对人才的投入：

F代表 Project Fitness，即持续优化员工平时的工作体验和感受，提供更高效且充满关爱的工作环境；

A代表 Project Ambition 雄心计划，帮助员工制定清晰明确的职业发展路径和规划；

S代表 Project Spurs，拓宽领导力计划覆盖范围，鼓励员工内部流动，优先从内部提拔人才；

T代表 AIA TED，提供更加优化的培训体系，增添多元化的课程，给予人才更多学习发展的机会。

张晓宇表示，友邦中国如今需要的是通才，非常注重人才的成长性，希望员工自身有强大的学习能力，公司也会用最大的投入去帮助员工成长。

友邦的吸引力，源自其“价值观”

作为同事口中的“友邦baby”，张晓宇自毕业起就在友邦中国工作，作为友邦的资深员工，他又为何如此坚定不移地选择友邦呢？张晓宇的答案是三个字：“价值观。”

张晓宇认为，选择一家公司作为自己职业生涯的起点，价值观契合非常重要。作为一名精算师，友邦最吸引他的一点，就是执着于保险本源的价值观。友邦一直以来坚持保险“姓保”，以提供客户可靠安全的保障为业务重心，这一点与张晓宇对保险的理解和初衷都非常契合。

在友邦中国18年的职业生涯中，张晓宇从一名精算部门的实习生，一直成长为CEO，其经历本身就代表了一名友邦员工在这里可能获得的发展。在走上管理岗位之后，张晓宇越发认可价值观的重要性，特别是对于一线员工而言，公司的价值观决定了他们对本身的行业、工作的价值认定，进而在面对客户时才能充满信心和责任心。

张晓宇用这句话来总结友邦的用人之道：“友邦的哲学叫做‘做对事、行对路、用对人’，我们希望在价值观一致的基础上，员工、事业和公司，可以一起成长。”