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全家回应质疑:自查门店未见过期食品,评测人员疑似异常购买
有机构发布视频称,全家售卖过期食品。对此,全家回应称“未出现过期食品”,将通过法律手段保障合法权益。
1月8日上午,蓝莓评测发布视频称,经过1个月的实地调查,在全国10个地区,发现21家全家便利店在售卖过期食品,分别是北京、上海、杭州、苏州、无锡、广州、深圳、东莞、成都和台湾。在调查过程中,蓝莓评测调查员还发现了临期食品不下架、篡改小票日期等问题。
视频中展示的案例之一是,2018年11月14日,蓝莓评测调查员在北京王府井全家店货架上,找到了一个保质期至“2018年11月13日”的白玉卷蛋糕,并成功在柜台结算,小票上显示的购买日期为“2018年11月14日”。
在视频结尾,蓝莓评测称,“所有证据均保留了全程一镜到底的录像和录音,蓝莓评测对该视频内容负责。”
对于蓝莓评测的质疑,全家1月8日下午发布声明称,“全家第一时间已内部自查蓝莓评测文章提及门店,均未出现过期食品”,并表示“门店监控视频重复出现疑似蓝莓评测人员异常购买过程行为,蓝莓评测文章内容不能完整反映事实真相,全家将通过法律手段保障合法权益”。
全家隶属于台湾顶新集团旗下。官网资料称,全家品牌自1972年成立32年以来,其服务网点遍及日本、中国台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过16000家。2004年,全家品牌正式进入中国大陆地区。此前,全家发言人曾对澎湃新闻记者介绍,全家预计全国便利店门店数在2019年将达到3000家。
蓝莓评测并非传统意义上的评测机构,它发布的报告多为针对服务方面的评述文章。官网简介中,蓝莓评测称,每当获得了用户的反馈,或是主动发现了新产品,蓝莓评测团会直接找到这个行业的专家进行细致的访谈。蓝莓评测还称,其对于每一次评测,他们都会租用商品或者匿名购买,从而进行客观的评测。
据了解,蓝莓评测隶属于寰宇慧旅(北京)科技有限公司,该公司董事长和总经理为肖异。肖异同时为穷游网创始人和CEO。
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