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长沙外卖小哥深夜赴殡仪馆送餐:面对奇葩订单是否有权说不?

陈诗娴/ZAKER潇湘
2019-05-05 22:25
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长沙外卖哥深夜赴殡仪馆送餐:山间互喊定位,因高配送费接单 视频来源:ZAKER潇湘(01:58)
潇湘晨报·ZAKER潇湘5月5日消息,随着外卖行业的普及,外卖小哥们时常收到一些“奇葩” 订单。网上流传着一句话,“没有外卖小哥送不到的地方。”近些年,外卖小哥乘皮划艇送餐,爬到树上送餐的新闻并不少见,但如果一份来自殡仪馆的订单发到手上,外卖小哥敢接吗?

4月30日深夜,长沙一位美团小哥就接到了一份来自阳明山殡仪馆的订单,而他硬着头皮去送时,却不慎在半山腰迷路。在外卖员濒临 “崩溃”的时刻,顾客步行下山取餐,由于无法确定位置,双方在山间互喊“口味虾”确定对方位置。这份特殊的订单让很多网友在捧腹大笑的同时,也提出了一些思考,“面对奇葩订单无法做到,外卖小哥有说不的权利吗?”

殡仪馆发出订单,起初担心无人接单

“昨天大半夜,在坟山点外卖。”5月1日,微博名为“瓜掉了捡不捡”的博主在网上分享了自己一次特殊的订餐经历。她前一日在阳明山殡仪馆拍摄纪录片,深夜10 半点了一份外卖。外卖小哥在送餐时,不慎走错路找不到地点,半路上害怕到没接博主电话,最后,双方在半山腰会面取餐。

“一个敢点,一个敢送。”文章发布后,在网上引起热议,有网友这样点评到。5月5日,记者联系上博主“小瓜”。对于自己订餐经历在网上走红,小瓜表示有些不堪其扰,“现在只想专心做好毕业作品。”

小瓜告诉记者,自己是长沙人,在江西一所高校读大四,4月30日,因为毕业作品需要拍摄一些殡仪馆工作人员上夜班的片段,她和两位朋友在殡仪馆跟拍,直到晚上10点半左右,大家感觉有些饿了,便通过美团点了一份外卖。

“定位的时候突然意识到,我在阳明山,外卖小哥不会接单吧。”小瓜说,虽然自己平时很也点过外卖,但第一次选择这么特殊的时间和地点,能不能被人接单,小瓜还有点怀疑。

但没想到,这笔订单很快就被人接收了。

山间对喊 “口味虾”确定位置

小瓜告诉记者,由于自己也是坐车上山的,对于上山的线路不是很清楚,当外卖小哥跟她沟通找不到路时,她便想通过电话沟通,但对方一直不接电话。“可能深夜在山上接电话,还是有点害怕吧。”小瓜推测,外卖小哥随后给了她微信号,双方添加好友后,互发了微信定位,但几番沟通下来,外卖员表示路上已经封路,走到半山腰,无法上山了。

“其实上山有一条大路,但他走的方向是后山森林的泥巴路,那里没有灯,而且是坟地。”小瓜跟好友沟通后,决定让外卖员在原地等待,她和男友下山去寻找外卖员。

小瓜告诉记者,自己也不太知道下山的路,而且外卖员上山的路并不是大路,也无法开车下山,她与男友便绕到殡仪馆后门,沿小道下山,然后沿路呼喊,由于没有路灯,只有山下零星的灯火能勉强照亮着前行的路。小瓜和男友紧紧牵着手沿路寻找着外卖员。

由于自己不知道外卖员名字,小瓜干脆用“口味虾”代称,“山上回音很大,一路回荡着口味虾的声音。”小瓜向记者描述着当时的画面,两人沿路走了近20分钟,小瓜听到几声回答,“口味虾在这里,你快来我真的要被吓死了。”沿着声音传来的方向,小瓜和男友在黑暗中看到一个身影,赶快奔了过去。

接到餐后,小瓜和男友陪着外卖小哥一起下了山,从下单到接到单,差不多花了70多分钟。

但小瓜并没有生气,“觉得有点对不起外卖员,下次再也不在这点餐了。”但让小瓜没想到的是,外卖小哥似乎并不害怕这次特殊的送餐经历,离开之前,还对小瓜和男友说,“下次在这里点外卖还要跟我说哦。”

外卖员:起初不知道送餐地点是殡仪馆

“一开始,真不知道送的地方是阳明山。”5月5日,回忆起前几天的经历,外卖员欧阳志康感觉有些好笑,他告诉记者,送完这单后几天,自己又上阳明山送过一次餐。

为何上山会找不到路?欧阳志康回忆,他按照定位拿到餐后,一路导航到湘府东路,与顾客取得联系后,才知道自己送餐的地方是殡仪馆。

欧阳志康与小瓜的聊天记录显示,双方加了微信后,各自分享了微信定位,小瓜还附带了一句,“你先上到阳明山殡仪馆上来。”

欧阳志康告诉记者,送外卖虽然也经常接到距离很远,路况也不太好的地方,但第一次在深夜登上阳明山,自己还是有些发怵。特别是看到顾客发的这句话后,他顿时有一种头皮发麻的感觉,但想到顾客还在等着自己的送餐,就试着找路上山。

但没想到,路上的路况并不好,“我从一条小路上去的,沿路有泥巴,车开不动。”欧阳志康便将车停下,提着外卖盒沿路上去寻找,由于小路没有路灯,欧阳志康打着手机照明,但拐了四五个路口,却发现前方封路了。

欧阳志康回忆到,自己上山途中还摔了一跤,在山上转悠了十几分钟,路边还有几座坟墓,还是没找到目的地,他当时的确有些崩溃,但得知顾客下山取餐,他还是有些意外,“我们在山间互相对喊的画面还挺有意思的。”

为何会抢到这单,欧阳志康告诉记者,自己看中的是高额配送费,“这个我们叫‘大单’,距离远,时间长,但报酬高。” 欧阳志康曾是一名快递员,今年2月才来长沙从事外卖行业。欧阳志康介绍,自己平均一天能抢到5、6个“大单”。很多都在城郊地区,有很多地方路灯都没有,路况也不佳,但相比近距离运送,为了赚的多一点,他还是情愿吃这份苦。

【友情提醒】

小瓜将本次的经历发布在微博、豆瓣、知乎等社交平台上,引发了诸多讨论,很多人为双方的善意点赞。然而,也有网友提出担忧:此事是否会引发一些恶性效仿行为,趁机戏弄外卖员?潇湘晨报记者梳理网上报道发现,此前在合肥、广东中山等地均发生过类似案例,甚至有用户下单让配送员将外卖送到停尸房。对此,美团外卖平台相关负责人呼吁,用户利益置是第一位的,平台方会尽全力满足用户的需求,但也希望大家尊重小哥的工作,不要故意模仿。

(原题为《长沙小哥深夜爬山赴殡仪馆送外卖送到怀疑人生:我们在山间对喊还挺有意思》)

    责任编辑:文聪玲
    澎湃新闻报料:021-962866
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