在优信买的二手车竟发生过重大事故损伤

“海量车源、无事故承诺、享受优信全国最低价”。相信不少考虑购买二手车的车主，都对这些优信二手车的广告语有印象。临漳的董先生就是被这么有保障感的广告所吸引，在优信二手车平台购买了一辆轿车，哪成想这车竟是一辆安全气囊都蹦出来过的事故车，咱们来看看董先生的优信购车经历。

2017年2月，董先生通过优信二手车手机APP平台看中了一台大众CC汽车，当时他还到优信二手车线下邯郸中堡店看到了实车，觉得车况还不错的他，最终以贷款的形式将这辆大众CC轿车购买下来。当时车款和手续费共花费了约25万元。

董先生说，当时之所以在优信二手车平台买车，就是图个大品牌，广告打得也很多，车辆又要经过平台的多项检测，这里的车辆应该是靠谱的，可万没想到的事情还是出现了。

董先生告诉记者，今年他想换辆新车开，但经过二手车市场专业人员查看后推测，这辆大众CC车可能出现过事故。于是，董先生马上通过保险公司查询这辆车的保险报案记录。

董先生给记者提供了一份机动车保险报案记录单。上面显示，2016年6月22日，该车在行驶中撞上桩子，车前部受损，司机受伤。此次事故共更换了包括主副驾驶座气囊和气囊电脑在内的20项零部件，维修金额达一万五千余元。

董先生在购买这辆大众cc二手车时，和优信二手车的主体公司优估（上海）信息科技有限公司签订了一份《“优信认证”售后质量保障服务协议》，其中约定：消费者在购车30自然日内发现车辆在成交前已存在“因撞击造成安全气囊弹出”等重大事故损伤情形的，优估（上海）信息科技有限公司负责退还车款并收回车辆。

不过董先生发现车辆出现事故的时候已经超过30天的期限近两年，这让董先生觉得非常冤。因为自己当时并不知道这辆车出现过这样的交通事故，如果知道，自己肯定不会购买，而且这辆大众CC汽车在优信二手车平台上显示的是经过优信金牌认证的。

记者从优信二手车官网查询得知，所谓的“优信认证”是优信二手车推出的购车服务，购买带优信认证标识的车辆，将会享受优信认证的服务特色。

其中优信金牌认证的车源需符合全国联保、315项排查、无重大事故损伤、15大系统保修、30天包退、1年或2万公里保修。车辆交付前，由专业的检测师对车辆进行深度检测，确保车辆无重大事故损伤。

并且董先生说，在手机优信二手车APP的订单页面，之前还能找到这辆车的详细信息，而现在网页却打不开了。

这一切事实，让董先生感觉自己像是被骗了。董先生说，为能要个说法，他多次找到优信二手车邯郸中堡店。对于解决方案，双方始终没有协商一致。

为了能了解到董先生购买的这辆大众cc二手车的真实情况，5月31号上午，记者和董先生一同来到优信二手车邯郸中堡店。

记者在优信二手车邯郸中堡店协调了近两个小时，希望能了解董先生购车的细节，但员工却避而不谈，记者现场也没能见到这家店的负责人。无奈之下，记者将这一问题反映给了优信二手车总部客服。

记者发稿前，董先生联系记者。称优信二手车邯郸中堡店有工作人员给他打来电话，说是将在6月6日与董先生见面商谈。我们也希望优信二手车能够守住企业诚信，给消费者提供优质服务。

来源：民生大视野