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【关注】直击全国人社窗口练兵比武

2019-06-24 16:25
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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编者按

习近平总书记强调,党员干部既要政治过硬,也要本领高强。从今年2月起,全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动在各地相继拉开帷幕。这是深入贯彻习近平总书记重要指示精神的生动实践,是深入贯彻以人民为中心的发展思想、落实中央深化“放管服”改革要求的重要举措,对于夯实行风建设基层基础、打造优质高效的人社服务、建设忠诚干净担当的人社干部队伍具有重要意义。本文集中展现各地以练兵比武强技能,以优质服务树新风的新风貌、新作为。

①四川省人社系统举办业务技能大比武活动,阿坝州人社局获得综合比武优秀团队优胜奖。江维健摄
②江苏省无锡市人社系统练兵比武活动选手正在参加上机操作决赛。
③宁夏回族自治区电子社保卡成功首发。
④上海市社保中心举办“岗位练兵比武力做社保先锋”——春之声青年演讲比赛。
⑤河北省人社厅人事考试局练兵比武活动选手正在进行笔试。
⑥宁夏回族自治区人社窗口单位业务技能练兵比武活动中,选手正在进行业务测试。
⑦重庆市举办人社窗口单位业务技能大比武活动,图为参赛选手正在进行上机操作比赛。
⑧江苏省扬州市人社系统业务大比武总决赛现场。

(本文图片为资料图片,由各省人社厅局提供)

紧贴群众需求、改革需要和岗位实际,注重以比促练、以练促用……今年2月以来,各地人社系统将练兵比武活动,作为建设忠诚干净担当的高素质干部队伍的重要举措,精心组织,周密安排,既按统一要求完成“规定动作”,又创新方式渠道,丰富活动载体,系统上下掀起学政策、钻业务、练技能、强服务的热潮,一批批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手不断涌现。
紧盯问题提供“快暖优”服务

为深入推进练兵比武活动,北京市人社局紧盯百姓反映的“小问题”,把首都人社系统每个窗口打造成党和政府的“连心桥”“暖心桥”,让人民群众从“快、暖、优”服务中感受到更多的获得感、幸福感。引导广大干部职工积极参与,带动各个窗口单位的业务学习、规范服务等一系列队伍建设工作取得突破,让“大练兵大比武”成为提升首都人社服务水平的“助推器”,全面提升人社系统整体服务能力和标准化、规范化、智能化水平。大力推进窗口经办“标准化”建设,进一步实现“就近办、马上办”,重点针对经办事项的申报材料和经办流程等重点环节进行标准化梳理,严格落实综合窗口运行规范,全力解决“综合窗口不综合”问题。

层层压责任上下“一盘棋”

内蒙古自治区人社厅以“五个进一步”推进练兵比武。进一步抓部署,各级人社部门负起主要责任,明确职责、目标、任务和要求,细化工作措施,层层压实责任,确保活动有序推进。进一步抓节点,各级窗口单位按照规定时间节点,扎实推进练兵比武各阶段工作。进一步抓协调,练兵比武活动,涉及业务范围广、参与机构人员多,需要上下“一盘棋”,建立横向协调机制、纵向调度机制、奖惩机制。进一步抓宣传,各级窗口单位把练兵比武活动作为广泛宣传人社政策、展示人社部门良好形象的重要契机,通过多种渠道和方式,广泛发动系统窗口工作人员参加练兵比武活动。进一步抓持续,持续推进练兵比武活动,使学业务、钻技能成为每位干部职工的自觉追求和职业素养,形成你追我赶、奋勇争先的良好氛围。

“备战海选”“日常比武”齐步走

上海市人社局坚持“备战海选”“日常比武”齐步走,“人才培养”“经验推广”两手抓,技能练兵比武阶段各项目标任务有序推进。为准备6月底在宁波举办的省际邀请赛,上海市人社系统提早谋划、精心准备,5月,组织开展了上海市人社系统练兵比武省际邀请赛选拔赛,来自上海市人社系统各单位、各区局推荐的66名选手参加了选拔赛,选手来源包括就业创业、劳动关系、社会保险、人事人才和综合服务等各个板块,以及市、区、街镇等各个窗口。经过选拔以及人社部的海选,最终产生了上海市参加省际邀请赛的6+1选手名单。上海市人社局将积极备战省际邀请赛,并在此基础上,为9月份举行的全国大赛积累经验、谋划方案,依托本次业务技能练兵比武活动,促进上海市人社系统作风的大转变,能力的大提高,进一步打造高效便民的服务窗口。

比学赶超奖惩分明

江苏省人社系统练兵比武做到“六个结合”。上下结合。牢牢把握开展练兵比武活动的目的、意义、方法和路径,并结合实际,因地制宜,创新方式,在实施推进中把上级精神和江苏实际有机结合起来。点面结合。全省设区市、县(市)、乡镇(街道)、村(社区)等各级人社服务窗口和基层平台,把开展练兵比武活动作为“强身健体”“比学赶超”大好机会。省厅统筹谋划,在比武的“谋篇布局”上当好指挥者、战略家和推动人。内外结合。把兄弟省市的好经验、好举措与江苏特色结合起来,在实践中不断探索新思路、新做法。专全结合。打牢人社各大板块、各业务条线的专业基础,在此基础上逐步向“全”迈进,最终实现经办服务全科受理的“一窗式服务”和不见面审批。比用结合。比武活动的题型设置、结构框架等各个方面,紧紧围绕“用”字。比武的所有结果都要用于实际工作、用于服务群众。奖惩结合。加大对窗口一线工作人员的关心爱护和政策倾斜力度,将待遇水平与工作实绩、服务能力挂起钩来,实现“做优做劣不一样”的差别化管理。

实践磨炼补短板

河南省人社厅强调要以“四抓”为抓手,全面启动系统窗口单位业务技能练兵比武活动。一抓学。完善人社综合业务知识题库,采取个人自学、轮岗实践、集中培训等多种方式,开展形式多样、各具特色的学习活动。二抓练。坚持“练兵不走过场、立足实战需求”的原则,按照“缺什么补什么、干什么练什么、练什么精什么”的要求,立足工作岗位、强化实践磨炼,查找问题不足、弥补弱项短板,全面提升窗口工作人员的工作能力。三抓比。层层发动全省各级人社部门,开展技能比武活动,以比促练、以练促用,培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手。四抓评。选树标兵,树立导向,对练兵比武活动中涌现出来的优秀选手和先进单位,大力宣传表彰,给予奖励激励。

练兵比武成绩作为考核参考

四川省人社厅成立省市县三级练兵比武工作组委会及工作领导小组,逐级制定印发练兵比武活动实施方案及单项比武细化方案,层层召开动员会、部署会,定期召开推进会,将组织开展练兵比武活动和竞赛成绩作为2019年度综合考核的重要参考。各地人社部门采用传统媒体+新媒体的方式推送练兵比武活动信息。在门户网站开设练兵比武专栏,及时宣传工作动态;在政务服务窗口机具、各类LED显示屏持续滚动播放宣传视频和活动通知;将宣传海报粘贴到省、市、县、乡、村各级人社部门和服务平台,发动全省干群积极参与。建立省市县三级练兵比武知识题库,涵盖就业创业等8个单项板块和人社窗口服务规范、劳动关系综合政策、依法行政基本知识3个综合板块。分级分类组织全省系统窗口工作人员,采取个人自学、集中培训等多种形式开展岗位练兵。

天津市人社系统、河北省人才交流服务中心成功举办练兵比武活动,山东省济宁市人社局启动业务技能练兵比武活动,内蒙古呼伦贝尔市举办“春风行动”暨练兵比武宣传活动……练兵比武,使行风建设基础得到夯实,进一步树立了人社部门良好形象。

(本版文字由本报记者张玉洁整理)

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