今晚调查 | “压力山大”时 你会怎么做

言必谈健康，越谈越心伤。这样的情景，已经成为很多人生活中的常态：说要健身，却坚持不下来，成效不显著；说要养生，却还是天天熬夜，失眠又脱发；说要饮食调理，保养品买了一大堆，每天记得吃的只有维生素片……往往是身体健康方面还没得到多少提升，自己却先被心理疾患打倒了。

本期的“今晚调查”，通过掌上天津App、腾讯大燕网等多种渠道发起了调查《“压力山大”时 你会怎么做》，共收到有效问卷316份。调查结果呈现了受访者的心理健康状态，讲述了大众常见的“承压”策略与“减压”需求。

坏情绪别导致坏影响

王女士记得自己刚生孩子的时候，熬夜带孩子累得几乎崩溃。那时候周围人都告诉她：忍过这几年，孩子上学就好了。

如今，为了安排孩子上更好的小学，王女士和丈夫卖了地铁9号线沿线的婚房，又买了位于市中心区域的新房。可是新房还在装修，孩子就已经开学了，一家人挤在临时居住的“老旧小”租屋里，这个夏天最后的热量与焦虑也都挤在她的生活中，让她喘不过气来。

“白天根本感觉不到累，你就觉得工作的事、装修的事、孩子上学的事……一件接一件，好像特充实似的。晚上回到家就心烦，孩子缠着我也烦，孩子玩手机我更烦……我老公开玩笑说我更年期提前了，我跟他吵了一架。吵完架我俩陷入冷战，他就带着孩子出门玩了。我下班看到家里没人，往床上一倒就补了个觉，晚上九点多才醒过来。我给自己做意面，倒了红酒，还开了暖光灯，突然就开始唱歌，特别开心。开心得我自己都害怕了，琢磨着我是不是疯了？后来琢磨明白了，我就是累！从身体到心理都难受！”王女士还分析说，自己晚上刚到家时情绪最低落，一天的疲惫和压力都无处排遣，只能赶上谁就跟谁吵，随着时间的推移，情绪还能缓和一些；而到了第二天早晨准备出门上班时，她又会感到莫名的暴躁。

王女士觉得自己需要休息，可职业女性、妻子和母亲的身份又有哪一个能让她轻易抛开呢？比起负面情绪给生活带来的影响，她更怕自己的情绪影响到孩子：“现在他就挺有小脾气的，要是将来脾气越来越大可怎么办啊？”

“奋斗期”压力感受深

受访者中男性占31.01%，女性占68.99%；在年龄分布方面，19岁至40岁人群占比超七成（73.73%），41岁至59岁占19.30%，18岁以下及60岁以上的占比均未超过一成；在学历构成方面，大专及本科占74.68%，硕士学历占12.03%，其他学历层次占比合计约一成左右；在月收入层次方面，5001元至10000元占42.09%，5000元以下占40.51%，10001元至20000元占15.51%，20001元以上占1.89%。

大部分受访者处于人生中较为重要的奋斗阶段，受教育程度尚可，但收入不够理想，对于生活压力有较为深刻的感受，但对于处理负面情绪和承受巨大压力方面，仍有很多不解之惑。

负面情绪何其常见

焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等情绪，统称为“负面情绪”。在日常生活中，人们会常常被负面情绪困扰吗？

几乎全部受访者都不同程度地感受到负面情绪带来的困扰，这说明人群中的负面情绪并非一时一地的个别现象，而已经成为必须引起重视的普遍性问题。我国第一部心理健康蓝皮书《中国国民心理健康发展报告》指出：我国国民心理健康发展呈现出明显的性别差异和职业差异。例如，在抑郁、焦虑等情绪障碍的发生率上，女性高于男性；教师的心理健康水平呈逐年下降趋势，主要的心理问题为抑郁和焦虑；而医务工作者的心理健康水平也普遍较低，常见的问题有焦虑、偏执、抑郁等等。

信息时代加剧了负面情绪的传播和扩散。人们搜集、寻找、接纳信息是为了消解负面情绪，却往往在这个过程中“被消费”，常常陷入网络信息所营造的“负能量爆棚”的氛围中。

独处、看喜剧有用吗？

负面情绪不仅能对人们的心理健康造成影响，还可能导致行为失常等问题。在本次调查中，受访者们表示由负面情绪带来的以下问题较为常见：萎靡不振，消沉抑郁占46.20%；远离人群，自我封闭占33.86%；失眠健忘，精神恍惚占30.70%。此外，暴饮暴食或厌食断食（27.85%），酗酒或药物依赖（27.53%），多疑焦虑、没有安全感（26.58%），暴躁易怒、暴力伤人（23.42%）等负面情绪的“副产品”，也困扰着受访者。

负面情绪带来的问题如此之多，但如何应对负面情绪，受访者却缺少积极主动的应对方式。在负面情绪铺天盖地而来时，人们常见的反应如下——

此外，仅有16.77%的受访者会找专业心理咨询师、情感专家咨询，考虑接受心理辅导；还有一成（12.03%）受访者采用“冷处理”的方式，不主动调节情绪，与平常一样，该干什么就干什么。

心理学家认为，无论正面情绪还是负面情绪都具有正当性，人们应当承认、接纳情绪，以适当的方式表达情绪，找到对自己有效的疏导方法。坏情绪会来也会走，别让坏情绪持续产生坏影响就好。

这心事如何放心托付

前不久，张先生收到妻子转发给他的一条网络笑话：“为什么男人下班后宁愿在车里抽烟？”他知道妻子是在讽刺他，却没有回复，也没有解释。事实上，他并不抽烟，也不会坐在车里发呆。他调适心情的方法是擦车，下班后擦一遍车的内饰，上班前擦一遍车身，在这个过程中，他会感觉平静、安宁、放松。

“坦白地讲，男人聚在一起都爱吹牛，吹房子、车子、妻子或者孩子，可这些砸在身上却都是压力。年轻的时候我特羡慕自信的人，现在我明白了，你看一个人狂得不得了，其实他的压力比谁都大。”张先生的工作稳定，随之而来的是晋升不顺、收入不高，每次参加同学聚会时他都要赞美其他人“爱拼才会赢”，继而收获大家的羡慕：“还是你好，毕业就结婚，现在小家庭多幸福，孩子都上初中了。”对于生活中的一些关键问题，同学们默契地不去探寻，比如，房贷还完了吗？薪水多久没涨了？夫妻之间还有话可聊吗？养孩子能上得起最好的辅导班吗……

除了擦车，张先生还喜欢钓鱼。他不讳言钓鱼是自己逃避现实的途径：一根渔竿可以打发周末的一整天，如果有渔友聚会，就名正言顺地半夜再回家。他说，人到中年，除了外界的压力，还能感觉到身体和心理健康状况对自己的影响。“一家人把你当顶梁柱，就算你这根顶梁柱已经被掏空了，也得多刷几层漆，告诉别人，没事！都挺好！忙着呢！”

心理疾患就在身边

国家卫计委在2017年曾发布数据指出：中国焦虑障碍患病率为4.98%, 远高于同期中国各类肿瘤的发病率。在“社会焦虑”的氛围下，人们也越来越重视心理健康状况。

在你的周围，存在心理疾患的人数量多吗？

需要注意的是，虽然只有约四成受访者认为现代社会的心理疾患越来越常见，但全部受访者都承认自己身边人存在着程度或轻或重的心理问题。正因如此，人们对于他人寻求心理咨询服务的态度也日渐开放包容。67.72%的受访者对此表示理解和支持，17.09%的受访者对此持“无所谓”的态度，14.24%的受访者对他人寻求心理咨询这一决定本身感到好奇，仅有0.95%的受访者对此持反对、反感的态度。

健全心理服务网络

在寻求专业心理服务时，人们更愿意信任：政府机构或权威媒体的介绍与推荐（64.56%）、朋友推荐的机构或咨询师（56.65%）、公益服务热线或志愿服务机构（53.16%）、公立医院（48.42%）等。相较而言，人们对于民营医院（5.70%）、社工或社区公益组织（10.76%）、私人心理诊所（19.62%）的信任度有待提高，同时给予网络搜索结果（19.94%）的信任也十分有限。

心理咨询机构和心理咨询师的专业性能帮人们进一步建立起信任感。此次调查中，更信任“专业机构+专业人士”的受访者占42.09%，更多地信任咨询师职业经验的受访者占25.95%，更信赖咨询机构专业标准的受访者占18.04%，对此态度模糊的受访者占12.97%，而对机构和咨询师都不信任的受访者仅占0.95%。

市民能否在身边找到权威认证的、可信任的心理服务呢？根据近期出台的《天津市社会心理服务体系建设试点工作实施方案》，本市将建立健全社会心理服务网络，完善心理健康服务基层平台建设。未来，人们可以在社区、学校、企业等基层平台获取专业、放心的心理健康服务。

知人者智，自知者明

对于单次时长一小时以内的心理咨询服务，七成以上（76.90%）受访者能够承担的费用在300元以内，19.30%的受访者能够承担301元至500元的咨询费标准，仅有3.80%的受访者愿意承担501元至1000元的咨询费，而千元以上的心理咨询几乎“乏人问津”。心理咨询不是收费陪聊，而是治病救人。心理咨询的收费标准，更需要有关部门作出规范与指导，在需求扩大、市场增长的形势下，让咨询者可以放心消费、期待“聊效”。

调查显示：四成以上的受访者希望心理咨询能够缓解情绪问题（49.05%）、对自己有全新的认识（46.52%）、帮助自己发现新问题（40.82%）、修复过去的心理创伤（40.19%）；三成以上的受访者期待心理咨询能够有针对性地解决当下困扰（38.29%）、建立自信积极面对生活（36.39%）、实现自我成长（35.44%）、 健全心智以及防患未然（30.38%）。

知人者智，自知者明。受访者不仅关注迫在眉睫的情绪问题，也关注自我认知与自我提升，足见人们对精神需求越来越重视，对社会心理学知识也并非一无所知。从这个角度来说，社会发展不仅给人们带来了广泛存在的压力，也带来了更多了解心理学、接触心理学的窗口，由此人们有机会秉承开放包容的态度处理心理压力，乃至更进一步地认识自己、了解自己，主动探索自我成长之路。

感谢天津南开大学袁辛老师为本次调查提供专业支持。

实习生申天文、王雪静对本文亦有贡献。

海河传媒中心出品

今晚报记者 张译丹 制图 王欣蕊 雷蕾

编辑：杨佳湲

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