《德龄与慈禧》卖爆了，上海大剧院首次尝试实名购票入场

9月18日开始，由卢燕、濮存昕、江珊、黄慧慈、郑云龙等主演的话剧《德龄与慈禧》即将在上海拉开一连七场的演出序幕。和这几天在北京的火爆反响一样，这部作品在上海的演出也早早卖爆，市场上早已一票难求。

“周三起到上海大剧院看话剧《德龄与慈禧》，务必要带上身份证。”为了应对这部热门剧可能存在的黄牛炒票，让更多观众有机会买到戏票，上海大剧院在此次《德龄与慈禧》上海场演出首次尝试了全场实名购票、并核对身份实名入场的举措。为此，上海大剧院反复提醒观众，务必带上本人身份证持票入场。

话剧《德龄与慈禧》因集结了“钻石剧本，黄金班底”，早早就引起观众关注。据大剧院透露，网上开票第一天，大剧院的网站流量就创下惊人纪录。

而大剧院也对此早有应对。首轮开票采取线下贵宾会员优先购买，线上平台分批开票的形式。8月11日上午，在大剧院票务中心，首位通过贵宾会员优先通道成功购票的观众购得1排1座的佳位。第二天上午，包括上海大剧院官网、大麦网、猫眼演出三大线上平台分批开票，演出票很快售罄。9月7日又在线下开售热门场次加座，9月12日于线上加开9月20日下午场。

此次实名购票，不论线上线下，每张有效身份证每场限购一张票，每人每场至多可持两张有效身份证购买两张票。 购票成功后，观演人证件号码被标注在演出票上。

考虑到此次实名购票无法转让，剧院方面特地在上月底的开放了4天的线上集中退票，方便那些无法前来观剧的购票观众有渠道退票，所有返票亦进入票池重新公开销售。这也是上海剧场方面首次尝试这样的举措。

上海大剧院总经理张笑丁介绍，此前剧院采取实名售票并不罕见，但实名售票配合实名入场在上海乃至全国却是第一次。为此剧院做了各方面的预案，应对可能出现的情况。

剧院方面提醒，9月18日至9月22日7场演出当天，观众需要同时出示票面所标注的本人有效身份证和标注相应身份证号码的演出票，“人、证、票”三者核验一致，方可入场观看。同时，也切勿相信任何“可转票”“可带人入场”等信息，如果遇到票证不符的情况，观众将被拒绝入场。

由于验票入场过程比之以往会更为复杂，上海大剧院因此将在几天演出前，提前一个半小时开始检票，即晚上六点即可以检票入场。检票口也从以往的3个增设为4个，且全部设在大门口的广场前。观众检票后可进入大剧院的咖啡厅等休息区域等候。而开车的观众，此次也无法从车库直接进入剧场，需停车后步行至检票口入场。

为了配合现场可能存在的观众遗忘携带身份证件，或是票证不符的情况，上海大剧院还特别邀请了公安部门配合现场管理。

据悉，针对热门演出票秒光、加价炒买等严重扰乱演出市场健康发展的现象，上海市文旅局已推出“组合拳”，除了建立演出票务管理平台，启动重大演出管理机制，各部门联合监管等措施外，试点实名购票入场也是至关重要的一环。《德龄与慈禧》就是此次上海大剧院的首次试点。

今后，上海大剧院将在本次实名购票的成功经验的基础上，进一步完善购票细则，在后续的热门演出中推出相应实名机制。同时进一步提升检票效率，未来更将尝试无纸化入场，或者人脸识别入场。