被“羊毛党”薅垮的网店恢复营业，淘宝：店家正与消费者沟通

被羊毛党薅垮的网店“果小云”复活。

澎湃新闻查询发现，“果小云”天猫旗舰店已恢复正常营业。此前因为店家操作失误，4500斤脐橙标价26元，被“羊毛党”短时间“薅”出近700万元订单，导致该店关店并发致歉信“下跪”求饶。现价28.8元买9斤。

11月7日晚，淘宝一位公关工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），目前该店已经恢复营业，店家与消费者的后续沟通正在进行中。淘宝方面表示，羊毛党获利的方式是，下单后，在店家无法发货后，他们可以通过投诉获得相应赔偿。

此前为保护该店，淘宝方面曾屏蔽了店铺的相关搜索以避免更多流量涌入。

澎湃新闻发现，该网店还在店铺首页发布感谢信称，感谢大家的关心，由于店家操作失误，将橙子重量4500克（9斤）设置成了4500斤，致使店铺短时间内产生大量订单，以至于他们无法承担这么严重的后果。

该感谢信还称，经过与客户多日协商，很多客户对此表示理解，愿意退款处理。也经过天猫平台的帮助，坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心。非常感谢客户的理解、天猫平台的帮助、以及广大网友的关心。

店铺称，该店以后将会正常运营，细致检查产品属性，避免再次出现类似情况。