便民利民！促进基层社会治理，他们用了这一招

市中区作为内江最老的城区，历来流动人口多，治安任务重。面对新形势，区委区政府紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，攻坚克难，以网格化服务管理为底座、以信息化手段为支撑、以联动融合为关键，推动了各级综治中心的建设和运行。

“沿江路社区居民，创建国家卫生城市，防火防盗……”

晚上7点，记者在市中区城南街道沿江社区看到，网格员们已经开始了例行的夜巡工作。从街头到巷尾，每个小区、每个院落，他们都要逐一巡视，而这样的状态他们已经持续了好几个月。

沿江社区地处沿江斜坡地带，老旧院落密集，同时又紧邻学校、医院，人口流动大，给治安管理带来严峻挑战，过去时常发生盗窃等治安案件。自从实行“网格化”管理以来，通过发挥网格员“一日双巡、错时服务”工作机制，变社区的“坐门候诊”为网格员主动“上门寻诊”，第一时间收集反馈社情民意，实现了从问题发生到事件交办，再到监督反馈，都在网上实现全程流转，最大限度提升了各类事件处置效率。

原来，我们二楼上的电线被剪了几回，他们巡逻起来了后，二楼也没有窃贼了，更安全了，我们也更放心了。

——社区居民 

据了解，市中区全区目前共划分有网格434个，其中城镇社区网格281个、农村网格153个，配备网格员队伍657人。区委、区政府已将网格工作纳入年度综合目标考核体系，制定了综治中心考核评价和应急联动相关制度和《内江市市中区网格化服务管理考核办法》，建立“一月一督导、一月一考核、一月一通报、一月一兑现”的工作机制，将网格化服务监管中心和“天网工程”“雪亮工程”指挥调度平台有机统一，实现综治中心对街道（镇）和职能部门进行规范考核，变无序多头分线管理为统一归口综合考核，最大限度推动社区治理实现长效化、制度化。

截至目前，已办结事件15200余件（其中社情民意8490余件），办结率95%以上；排查治安隐患1260余件、消防隐患26000余件；化解矛盾纠纷8700余件。通过网格员把大量的矛盾纠纷化解在基层，今年实现群众到省进京零非访，辖区刑事案件发案率下降近20%，群众幸福感、获得感、满意度不断得到增强。

记者：敬双宇