山东：补齐品质短板 巩固文明成果

近年来，山东省遵循小公厕、大民生、大文明的理念，以巩固提升城市文明成果为抓手、以补齐厕所品质短板为目标，坚持高标准设计、高质量建设、高效能管理，科学部署、精心组织，多措并举、合力攻坚，扎实深入推进厕所革命，切实解决厕所布局不优、标准不高、管理不细等问题，全面提升省内各地城市文明水平。

管理制度更严格

为促使厕所“建得好、管得好、用得好”，临沂沂水县强化资金保障，每座厕所维修保养及供水供电投入年均不低于1.5万元，确保水龙头、面盆、马桶、管道等所有设施都能正常运行，每座厕所都有专人清扫看管，一有损坏，马上报修。此外，沂水县旅游、住建、环卫等部门及旅游企业都设有专门的督导人员，对公厕保洁人员在岗、设施运行情况进行动态检查督导，并在全域旅游工作考核及企业动态考核中，把厕所建设管理作为乡镇、示范村、旅游企业考核的重要内容。

济南市按照“新区不欠账、老区补老账”的原则，统筹规划城市公厕，要求因地制宜、合理布局，基本消除公厕设置盲区，形成以城管公厕为主体、社会公厕为补充，覆盖全面、布点均衡的公厕体系；以人为本设置无障碍设施，男女厕位比例应符合最新规范要求，提倡设置“第三卫生间”，增设母婴室等，实现卫生、方便、安全、节能；厕所新建、改造、提升应结合实际从薄弱环节入手，分阶段、分重点、有步骤推进实施；进一步提高公厕管理标准和精细化水平，按照属地管理原则，分级负责，责任到人，实行公厕管理“所长制”。

济宁市坚持模式创新，倡导厕所多方投入、多样管理新方式。引入社会资本投资建设，充分挖掘“以商建厕、以商养厕、以商管厕的长效管理机制”。鼓励机关、门店厕所向游客开放。在管理的方式上，推行物业管理模式，配备专职管理人员，实行日常巡查、日常保洁。重要节假日时段，组织1000名旅游志愿者担任旅游社会监督员，对旅游厕所进行全方位、立体式监督。在监督管理上，实行“一票否决”制，将厕所革命作为全域旅游示范区、A级旅游景区、旅游度假区、生态旅游示范区、乡村旅游示范县（乡镇、村）等创建和评定工作中的必备要素，实行“一票否决”。

生态智能更便民

济南市市中区一直重视厕所革命建设，积极打造“智慧公厕云平台”系统，增设改造多座“智能厕所”，逐步使厕所实现了智能化和多功能化。

据了解，智慧公厕云平台系统共分六个模块，分别是：公厕电子地图、远程监测系统、人脸识别系统、满意度评价系统、一键报警系统、广播宣传系统。笔者在市中区一座“智能厕所”中看到，远程监测系统可对公厕温湿度、气味、人流量等参数进行远程监测、自动除臭。设置在公厕大厅醒目位置的厕位提示屏和设置在每个厕位隔断上方的LED显示屏，都能清楚地指明了厕位使用情况。此外，市中区虹桥公厕还与丰巢供应商联合设置了人脸识别橱柜，有小格和大格，可以放旅行箱和随身衣物等，解决了冬天人们穿戴过多如厕不方便等问题。

在微山湖畔，景区实木公厕内的鱼缸中盛着经过处理的中水，几条锦鲤在鱼缸中怡然自得地游来游去，成为济宁市微山县生态厕所中的一景。

近年来，微山县因地制宜，大力推进标准化、环保型、节约型、智慧型旅游厕所建设，探索出一条专利型智慧无害化生态旅游厕所建设之路。“过去，微山湖旅游区化粪池一满，污水就直接排放到微山湖中，形成对湖区的二次污染。”微山县文化和旅游局局长褚新说。“对微山县来说，生态环境是发展的基础。除了补齐厕所脏、乱、差、偏、少的公共服务短板，旅游厕所建设还必须坚持走生态化之路。”褚新说。

随着济南大明湖、趵突泉、芙蓉街等景区成为网红，周边人流量也不断增加，为了解决“如厕难”问题，济南市历下区新建改造了一批智慧公厕，中央空调、除臭设备等一应俱全。

今年以来，像这样的智慧公厕在历下区越来越多。位于文化西路上的一座公厕不仅装修大气有格调，设施更是智能方便。手机充电站随时供市民充电，还设有一台人脸识别厕纸机，只需刷脸机器就会吐出一定长度的厕纸，为市民游客提供便利。

技术革新更环保

2018年4月底，微山县首座专利型智慧无害化生态旅游厕所在微山湖国家湿地公园亮相。“无害化生态旅游厕所使用的技术能更好地避免对环境的二次污染。”济宁鑫科环境科技有限公司董事长王道雷告诉笔者，这一技术解决了传统生态厕所的缺陷，尤其在极寒、缺水等恶劣环境下表现突出。当地在建设生态厕所的过程中还使用山东霞光集团生产的生物基木塑新材料。“它就好比不怕水的实木。”技术人员介绍，该材料具有“零甲醛、无污染、耐水、耐脏、阻燃”等特点，非常适合微山湖区潮湿的自然环境。此外，厕所运用的“光触媒”新材料及除氨抑菌设备，能从源头上分解氨类化合物，达到除臭效果，让游客能呼吸到新鲜空气。“新技术融合新材料，小小厕所发展出了循环经济。”褚新说。

临沂沂南马泉休闲园的百鸟园假山式旅游厕所，外部造型上采用假山构造，整座厕所与周围古树、池塘等自然环境浑然天成，所用建筑材料全部达到国家环保和卫生标准。厕所还采用了粪便污水分离处理和回收利用系统，便器污水下水管道和普通污水下水管道接入密闭的推流式消化池进行处理，处理后的水直接排放到百鸟园池塘，固体废物可作为有机肥原料用于休闲园果蔬种植肥料。

坐落于济南市市中区阳光舜城居民小区里的真空厕所采用了两大核心设备，其中之一是真空排水系统，这个系统由真空便器、真空泵站、真空管路及控制系统等部件组成全密闭系统，公厕内所产生的污水在重力和压力作用下经过真空管路进入真空罐，当真空罐中的液位达到一定高度时，在控制系统的作用下自动排入化粪池。真空厕所的另一大核心设备是净化槽处理系统，“净化槽就是一个小型的污水处理厂，在净化槽内进行沉淀、过滤、消毒等工序，经过处理后排出的水无色无味，可以直接用于灌溉和清洗，最大程度上响应了当下节约环保的理念。”该项目负责人说。

来源：中国旅游报

记者：李晶媛、高雯雯、郑艳艳