【提示】冒充淘宝客服诈骗~金昌公安来支招

随着电子商务的发展

在淘宝、天猫等网络购物平台购物

已成为许多人生活中必不可少的内容

虽然网络购物给我们大家的生活提供了方便

值得警惕的是

随着最近网购商品的增多

冒充网购客服的骗子也蹭起了热闹

这不

近期冒充网购客服退款的诈骗

频频发生

1、12月2日，冯某向刑侦大队报称：接到一个自称是淘宝客服的电话，以其网购的商品有问题需要办理退货为由，诱骗其通过借呗向对方支付9000元。

2、12月2日，陈某向刑侦大队报称：接到一个自称是淘宝客服的电话，以其网购的商品有问题需要办理退货为由，诱骗其通过支付宝、借呗等平台借款后，向对方提供的账户汇款总计8689元。

此类诈骗的套路通常是这样的��

诈骗手段

第一步

骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容。如：“您好，请问您是xxx吗？我是xx的淘宝客服，您最近在淘宝xx店上是否购买了一件衣服？”

第二步

谎称其购买的货物有问题需要申请退货。如：“经厂家检测这件衣服质量存在问题，现在我们需要回收这款衣服，请问您是否购买过呢？”

第三步

一步步诱使受害人转账，并介绍所谓的“安全账户”。如：“转账失败，请您通过这个安全账户转账吧。”

遇到“客服”联系你？

淡定淡定，静下心来，冷静思考！

信息泄露

骗子知道具体的订单信息，收货人信息，所以很多人在听到这样的消息之后也大多会放下警惕。其实基本信息泄露在现在是非常平常的一件事，你在网络上填写的所有信息，都很容易被骗子购买到。

来电显示号码

你的来电显示所显示出来的号码并不一定是真实的，也有可能是诈骗分子利用软件修改的。所以不要因为来电显示号码而掉以轻心。

伪造相似网站

所谓的退款页面，是骗子为了套取你银行账号及密码的，你一输入，骗子就能从后台看到,你的账号密码就被泄露了。

除了以上这种诈骗手法以外,

骗子也很狡猾，

他们还会以各种各样的理由和借口来忽悠！

“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”

“您买的XX有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”

“您购买的XX铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦亲。”

“快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款。”

警方提示：

1、遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户；

2、电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行；

3、对方一旦让你操作“转账”或者“借呗”这类借贷产品，统统不要理会，一旦买家开通了支付宝“蚂蚁借呗”等金融产品，是需要承担贷款的，一定要注意；

4、验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接，更不要去ATM机进行转账操作。一旦发现被诈骗，应该立即拨打报警电话。

原标题：《【提示】冒充淘宝客服诈骗~金昌公安来支招》