春运火车票明天开抢！攻略来了

盼望着，盼望着

春天来了！����

春运火车票，也来了！����

明天

2020年的“春运抢票大战”

就！要！开！始！了！

要把车票抢到手

总共分几步？

三步！

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1

算准时间

2020年春节放假时间为1月24日至30日。铁路春运为期40天，其中节前15天，节后25天。

按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，2020年1月10日将迎春运首日，12月12日（明天）旅客可以购买春运首日火车票。

2020年1月22日（腊月二十八）、1月23日（腊月二十九）为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日；2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

2

弄懂新规

2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。

进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。

关于电子客票的几点疑问↓↓↓

不会互联网购票怎么办？

铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。

证件丢了怎么办？

持二代身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；

持其他身份证件的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经车站核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。

如何退改签和报销？

需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。

需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。

电子客票报销凭证只能办理一次。

3

熟练操作

要想抢到车票

合理避开抢票过程中的所有BUG至关重要

下面这些小贴士请收藏↓↓↓

做好支付准备

网购车票时一定要在30分钟内完成支付，若超过30分钟未支付，车票将自动取消。抢票前，旅客需要提前做好网上支付的准备。

用好“候补购票”功能

铁路部门在中国铁路12306网站和APP上推出了“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票。只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。

抓住“捡漏”时间点

通常，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前1至2天，这时有的旅客会因行程变化而退票。每晚22时至23时，更是旅客退票的高峰时段。

此外，临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票，旅客也可随时关注。

不通过第三方代购网站购票

不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。

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