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广大旅客快快看过来

真正便民利民的好消息来了

在肇庆

可以刷二维码乘坐动车了！

12月7日起，

南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、

沪昆高铁、厦深铁路等线路的车站

将相继实施电子客票。

肇庆这些车站将实施电子客票

据了解，12月7日起，共计13个车站将实施电子客票。包括：

●南广铁路云浮东、南江口、郁南3个车站；

●贵广铁路佛山西、三水南、 肇庆东 、 广宁 、 怀集 5个车站；

●广深港高铁庆盛、虎门、光明城、深圳北、福田5个车站。

实行电子客票后，

旅客在以上线路车站购票、进出站、

乘车、退改签等流程发生的变化

主要体现在：

在购票环节

一、通过12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；

二、通过车站售票窗口、自动售票机、铁路客票代售点购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；

三、旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时向工作人员提供或自行录入手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

在进出站环节

一、旅客持 居民身份证（含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证 、港澳台居民居住证）、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；

二、旅客持 户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

在乘车环节

旅客须按所购车票的日期、车次、车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

在改签、退票环节

一、使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客，已在12306.cn注册用户并已通过12306手机APP人脸核验的，可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；

二、使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

铁路部门特别提醒

目前电子客票仅在公布的线路车站实施，若旅客上车站和下车站均为实施车站，即可购买电子客票；

若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的，仍按原有购票方式买票乘车。有关电子客票的详细信息，广大旅客朋友可通过12306网站查询。

▲西江日报全媒体记者 吴勇强 摄

是不是觉得电子客票很方便

让我们再来回顾一下

铁路电子客票的相关贴士

你想知道的全都在这了！

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来源：广州铁路 人民日报

编辑：钟荣昊

编审：郑仕坚 高祖华

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