做好新时代“枫桥经验”的践行者——​记曲麻莱县公安局约改镇派出所

做好新时代“枫桥经验”的践行者

——记曲麻莱县公安局约改镇派出所

派出所是公安机关最基层单位，各项工作部署落实在派出所，最终工作体现也在派出所。多年来，曲麻莱县公安局约改镇派出所一直坚持和发展新时代“枫桥经验”；党的十八大以来，我所牢记习近平总书记把“‘枫桥经验’坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神，紧抓机遇，充分发挥主观能动性和创造性，积极探索基层警务新模式、新机制、新方法，在防控风险、创新警务、服务群众等方面取得了新进步，形成了一系列可圈可点的群众工作方法，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

2019年约改镇派出所从细处入手、向实处使劲，探索积累了一大批好做法、好经验。归结起来，主要体现在三个方面。

一是就如何及时就地化解矛盾纠纷，做到早介入、早疏导、早调处，将大事化小，小事化了，避免矛盾激化和事态扩大，约改镇派出所探索出“警调联动”化解辖区社会矛盾纠纷新模式，于2018年5月在所内成立了“矛盾调解室”，组织我所内曾担任格欠村支部书记，长江村支部书记的两位热心调解事务且有威望、懂法律的老辅警及现任的岗当村支部副书记担任调解员，他们扎根基层，始终以关注民生、维护群众利益为工作的根本要求，把消除矛盾隐患，维护社会稳定放在第一位。在多年的实践中不断探索调解方法，总结出丰富的工作经验，以强烈的工作责任感和使命感，积极投入到人民调解工作中，不辞辛苦地化解各种矛盾纠纷，用真诚和耐心，赢得了群众的信任。

调解室自成立以来，巧用村规民约、公序良俗，于情于理于法最大限度化解矛盾纠纷。截止目前，共调解各类纠纷115条，其中矛盾纠纷77条，婚姻纠纷22条，劳务、经济纠纷11条，草山纠纷5条，调解成功率100%，极大的提高了派出所工作效率，切实改变以往矛盾纠纷化解难、程序繁琐的实际，无一起民转刑案件的发生，不仅如此，对已经调处完毕或者部分调解难度大、耗时长，可能存在矛盾反复、激化可能的案件，持续跟进反馈，建立一案一档。矛盾调解室的建立使辖区案件逐年下降，有力地促进了辖区平安建设，群众的安全感、满意度进一步提升。如今，凡是涉及草山纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、债权债务纠纷等，约改镇居民都会来到我所“矛盾调解室”，自觉寻求调解维权。“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、纠纷不激化”的目标在约改镇逐渐变成现实，约改镇正朝着共建和谐社会、共创美好生活阔步迈进。

二是我所以辖区各社区、重点行业场所、文娱业等为单位，建立警民治安防控微信群；通过警民微信群拉近了公安机关与老百姓之间的距离，搭建了良好的警民沟通渠道，实现了让群众“不出门、少跑路、办成事”的初衷。老百姓可以通过微信和社区民警直接交流，直接向民警咨询业务办理流程，反映情况，极大地促进了基层派出所工作作风的转变，形成了良性的警民互动关系，将矛盾和问题化解在基层，赢得了民心。公安微信群以其及时、互动、直接的独特优势拓宽了信息沟通的渠道，以开放的姿态直面社会公众，让公众的意见诉求得到第一时间的回应。小到家长里短、邻里纠纷，大到案件线索等方面，公安微信吸引了更多的人参与到与我所的互动中，同时民警也能更真实地听到老百姓的心声。微信不能解决一切问题，但是多了一种渠道；微信虽小，但能凝聚人心，提升公信力；利用好微信，为新时期我所工作开辟了新天地。

三是根据辖区四个社区将全所正式民警和辅警整合划分4组，制作“警民联系牌”，对辖区治安问题突出的部位和治安复杂地段向辖区群众公开派出所报警电话、民警、社区村警电话，方便群众报警求助咨询。

新时代“枫桥经验”是解决社会治理问题的中国经验，也是确保公安工作永远立于不败之地的中国方案，已经成为派出所工作的行动指南。2019年，我所全体人员团结一致、锐意进取，在每一位民警、辅警、村警及社区警务室工作人员的共同努力下我所创建“枫桥式派出所”取得了可观的成绩，但是，我们清醒的认识到我们的工作开展还有待于进一步加强，今后的工作中我们将认真查找不足。针对“枫桥式公安派出所”的创建活动，对照标准、参照标杆正视自身的不足和短板，以精益求精的精神在所内的软硬件上加以补足，逐渐完善自我，做好人民公仆这一重要的角色。始终继承和发扬好新时代“枫桥经验”，心怀一腔热血、脚踏一方热土、护航一方平安，坚定不移的服务一方人民。

“为了辖区群众、依靠辖区群众”是创建新时代“枫桥式公安派出所”的生命力所在，是根本。约改镇派出所民警认真学习领会“枫桥经验”并把它落实贯彻到实际工作中，把日常加强群众工作作为派出所的重要任务来抓，认真接待好人民群众的每一次询问来访、调处好每一起矛盾纠纷、侦办好每一起案事件，从而创新派出所的警务实战能力，打造警民之间的良性互动的平安“共同体”。

通过对枫桥派出所的学习，既给我所工作开拓了思路，又提供了经验。下一步，我们将秉承和学习新时代“枫桥经验”，以创建“人民满意的派出所”为目标，做到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，牢固树立“警务围着民意转，民警围着百姓转”的两大理念，在抓好警务工作的同时，培育好新时代“枫桥经验”相适应的警务工作模式，学习推广好新时代“枫桥经验”，从而为我所的建设和工作注入强劲的动力。约改镇派出所将继续以习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神为指引,砥砺前行，按照上级工作部署和自身工作实际，在今后持续深入开展“枫桥式公安派出所”创建活动。

来源：约改镇派出所 谢海晨

监制：曲麻莱县公安局政工监督室

审核：尕桑

原标题：《做好新时代“枫桥经验”的践行者——​记曲麻莱县公安局约改镇派出所》