福建三明：提升公交服务能力 解决学生出行难题

12月12日，e三明上出现60几件不同诉求人反映同一问题的情况：永安市南门小学学生家长们反映，目前经过南门小学的公交车比较少，孩子上下学很不方便，加上途经南门小学的公交车路过永安一中、永安六中、永安第二实验小学、永安巴溪湾小学、永安一中附属学校等学校，低年级的学生经常挤不上公交车，很多划片区和摇号过来的学生早上7时出门，上学还是迟到。

为此家长们建议，原来1路、2路公交车终点站是市政府，希望这两路公交车路线可以延长到南门小学，途经永安一中附属学校、福建水利电力职业技术学院，再至南门小学，也为这几个学校的学生带来便利；同时，希望61路、62路、16路公交车在上下学时间段能够增加车次，以解决目前孩子上下学的出行难题。

“民有所呼，我有所为”。接到诉求后，永安市12345便民服务中心立即启动应急预案，劝停学生家长以集中投诉的方式反映问题，并上报市委、市政府主要领导和分管领导，同时联系永安市公交公司、永安市教育局、家长代表到现场实地查看，共同协商解决学生出行难的具体措施和办法。

由于南门小学校门口附近设有红绿灯，学校自成立以来，就把安全问题放在首位，定期对校园周边的交通环境进行隐患排查，同时就学生上下学问题积极地与相关部门沟通协调。学校每月开展一次文明出行、文明乘车、为礼让司机点赞等系列活动，同时通过教师、家长等志愿者为学生安全出行保驾护航。

其实，途经学校公交车班次较少这一问题早已引起南门小学校领导的重视，并已经与永安市公交公司沟通，但由于家长们并不知晓，从而出现他们在e三明上连续提交诉求的情况。经过与家委会沟通交流，家长们也意识到自己的做法欠妥，表示将通过正确渠道反映诉求。

永安市南门小学自2017年成立以来，随着教育教学质量逐年提升，办学规模随之迅速扩大，在校学生由原来的500余名增加到现在的近1400名学生。招生的范围也由原来的埔岭村周边居民辐射到全市外来务工子女，其中有一半以上的学生遍布城区各个地方。

由于学校位于城郊，上学路途较远，途经学校的公交车仅有61路、62路、17路、16路、19路（其中16路、19路为单向环城公交车）。而61路、62路公交车走的是郊区路线，班次较少，17路公交车站点距离南门小学校门口尚有一段路，因此学生们通常乘坐16路、19路公交车上下学。

据悉，6时30分至7时30分为上学高峰期，16路、19路公交车约6至7分钟一班，然而由于途经多个红绿灯，车次间距不好把控，有时会出现两辆车一同到站、下一辆车久久不来的情况发生。

这使得家长们认为途经南门小学的公交车车次较少，造成部分学生常常早出晚归、中午很赶，有的还因此出现不能准时到校的情况。

为此永安市公交公司表示将严格控制车速，避免因车速过快与前车并行导致乘客候车时间延长；加强对高峰期班次准点发车的管理，确保沿途车次间隔均衡；与南门小学联合开展学生分布情况和具体人数等统计，根据调查统计结果，合理调配、优化公交运营班次，将16路、19路公交车上下学高峰期发车间隔时间缩短到5至6分钟一班，以缓解学生上下学的出行难题。

来源：三明市融媒体中心（记者：黄宝琴）