【优秀接处警民警NO.7】禄劝县公安局指挥中心李茜

▲《警视》2019年第93期

有这样一群人，他们“不忘初心，牢记使命”，24小时守护着一根电话线，怀着满腔热情，用声波传递关爱，用忠诚守护安宁。在求助人的心目中，110是“无所不能”的，一句“您好，禄劝110，有事请讲。”总会让急需帮助的人找到解决问题的方向。也就是这样一群人，充当着最平凡的“翻译者”，千千万万次将报警求助人的语言信息转换成为通俗易懂的语言表达。文职李茜就是禄劝彝族苗族自治县公安局指挥中心接处警中队的一员。

2016年7月初至8月底，李茜参加全市农村道路交通安全现场会筹备工作，作为一名现场讲解员，以“三岔箐执法检查站”、中屏镇农村道路交通建设情况为例，就推进“五小工程”建设、“三网融合”（区间测速）建设、推丘工作及生命防护工程建设主要做法沿途向参会领导作介绍。2017年度，李茜被禄劝县局指挥中心评为优秀辅警人员。

2017年4月21日，在县公安局举行的共青团总支部换届选举大会上，李茜当选团支部副书记，协助团支部书记做好共青团工作。2018年10月25日，积极组织开展 “保护母亲河•争当河小青”志愿服务活动。

在每一位指挥中心值班长的眼里，自己的工作很有意义，往小处说，让很多遇到困难的人得到了及时的帮助，往大里说，可能就是因为一个电话，就能挽救一个生命。

2018年某天傍晚，一名女幼童拨通110：喂，你好，请问是110吗？

李茜：我是，小朋友你有什么事情需要报警？

幼童：阿姨你好（呜呜呜），我是个小孩，4岁了，我妈妈说出去修电脑，好久也没回来，我找不到她，你们能不能帮我找妈妈？

李茜：你的手机是妈妈的吗？你的爸爸去哪了？

幼童：我爸爸去安宁出差了，我给他打电话他没接，妈妈手机停机了，我打不通，这是他们给我留的电话，天黑了，我害怕（呜呜呜），警察能不能过来看看我，我家住在某小区A栋A单元A室。

李茜：宝贝，别害怕，我们很快就去看你，你待在家里不能乱跑也不能随便开门，你记得爸爸妈妈的电话号码吗？阿姨会尽快帮你联系他们。

幼童：我记得，爸爸的电话是A，妈妈的电话是B，谢谢。

李茜：不客气，待在家里妈妈很快会回家的，别害怕。

幼童：好的。

后来，还好只是虚惊一场。指挥联系根据提供的号码迅速联系上孩子的父亲，将具体情况告知，出警途中接到孩子父亲电话称孩子母亲已回到家中，已经没事，感谢公安！

作为指挥中心接处警值班长，李茜的常态就是对着数个大屏幕，熟悉、观察各点情况，掌握全区域16个辖区、21家派出所、191个村委会、2354个自然村情况，学习、熟悉各种应急处置预案，了解本地区及周边结合部地形、警力分布情况，日积月累以提高分析判断、应变指挥、协调指导的能力和处置应急重大复杂警情的水平，全心全意为人民服务。

两年十个月的日子里，李茜在值班长的岗位上度过了340余个夜晚，她深刻认识到电话的另一端百姓对公安机关有着沉甸甸的期盼与信任，时刻提醒自己那份责任和担当。

发布：昆明市公安局新闻宣传办公室

原标题：《【优秀接处警民警NO.7】禄劝县公安局指挥中心李茜》