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宝鸡:春运期间残疾旅客乘坐部分动车将被重点帮扶

2020-01-09 15:06
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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宝鸡新闻网讯(记者 宋秉琴)为给残疾人创造安全、方便、快捷、温馨的春运出行条件,西安客运段动车一队联合宝鸡市金台区残疾人联合会、宝鸡市金台区肢残人协会共同发起“爱在春运路”2020春运助残公益活动。活动将对1月10日至2月18日期间,乘坐以下车次的残疾人给予重点帮扶:

1、北京、天津方向:

宝鸡南至北京西:G672次。北京西至宝鸡南:G673次。

西安北至北京西:G26次、G652次、G656次、G658次、G662次。

北京西至西安北:G25次、G87次、G663次、G665次、G669次。

西安北至天津西:G1712次。天津西至西安北:G1711次。

2、上海方向:

西安北至上海虹桥:G362/59次、G1920/1次、G1924/5次、G1928/9次、G1940/1次。

上海虹桥至西安北:G1918/5次、G1922/19次、G1926/3次、G1932/3次、G1942/39次。

上海虹桥至武汉:G1736/7次。武汉至上海虹桥:G1738/5次。

3、威海方向:

西安北至威海:G2052/3次。威海至西安北:G2054/1次。

威海至济南东:G6936次。济南东至威海:G6933次。

4、太原方向:

宝鸡南至太原南:D2564次。太原南至宝鸡南:D2563次。

西安北至太原南:D2504次、D2506次、D2518次、D2524次、D2530次。

太原南至西安北:D2505次、D2511次、D2515次、D2527次、D2533次。

5、延安方向:

西安北至延安:D5082次、D5086次、D5092次。延安至西安北:D5081次、D5083次、D5087次。

6、汉中方向:

西安北至汉中:D6855次、D6861次。汉中至西安北:D6860次、D6868次。

据介绍,凡乘坐以上车次的残疾人旅客(持中华人民共和国第二代残疾人证、身份证、有效车票)如需帮助,只要在发车前与金台区肢残人协会联系,协会工作人员将为他们免费发放《爱心帮扶卡》(不在宝鸡市的可提前电话联系)。以上列车对持有《爱心帮扶卡》的残疾人旅客提供西安客运段动车一队“爱心581服务”。

“581”即“五式”服务

礼仪式、引导式、提醒式、无干扰和增值延伸服务法;八项特色服务:一杯迎客水、双语播报、点餐送到座、重点服务挂卡、延伸服务扫码、点式擦抹、快捷换乘、导游服务(简单介绍沿途城市情况);一个目标,达到旅客“安全出行、温馨出行、方便出行”的目标。同时,对持无座票的残疾人在列车上有空位的情况下,将优先安排座位;对有听力、言语障碍的残疾人旅客,准备纸与笔,方便交流;延伸服务,重点交接,列车长填写重点旅客交接单与车站做好帮扶服务。

“西安客运段动车一队爱心助残志愿者宝鸡联络站”设在宝鸡市金台区大庆路66号金台市民中心,春运期间出行有需要爱心帮扶卡的残疾人可拨打爱心热线:0917-8818588,或扫描下面的金台区肢残人协会微信号联系获取。

编辑:王可

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