110宣传日，沭阳公安演绎不一样的精彩！

110

是大众最熟悉的电话号码

是带有民生温度的号码

这个号码全年无休

守护着这座城市

守护人民群众安全的第一道防护线

今天是1月10日，全国第34个“110宣传日”，为让110宣传走进千家万户，增强社会各界对110工作的理解和支持，今天上午，沭阳县公安局组织各警种部门走上街头开展 “不忘初心110，共建共治享安宁”为主题的宣传活动。

此次宣传活动地点选在了人流量较大的利群广场，民警们设立咨询台，摆放110相关知识宣传、防范新型电信网络诈骗、防非法集资、交通知识等宣传展板。

民警与群众面对面交流、沟通，为来往群众发放110宣传彩页，介绍110接处警工作流程、受理范围及如何正确拨打110等警务知识。

活动中发放了印有防范提示及便民利民措施的宣传资料2000余份，让广大人民群众正确认识和理解 110 的日常工作，共同关心、爱护、帮助、支持 110，共同促进 110 的规范化发展。

110

是大众最熟悉的电话号码

365天,24小时,从不间断

是紧要关头时保护百姓安全的报警热线

是漫长岁月里维系警民之情的爱心桥梁

但是

110报警知识，你知道多少？

你知道如何正确打“Call”吗？

110 | 发展史

110短号电话，是公安机关专门设置为公民报警求助的服务电话，常年接受公民、法人和其他组织的报警和紧急求助，并及时指挥调度警力开展处置工作。110报警服务工作始于上世纪80年代中期，经过近30年的发展，110报警服务工作具备了语音报警、快速出警、视频巡查、警力科学调配等功能，既是公安机关接受公民报警求助的服务中心，也是公安机关密切联系群众的重要窗口，还是公安机关指挥调度和信息汇集的枢纽。概括起来说，110发展历经创建初期、发展中期和信息化时期三个阶段。

创建初期：1986年，广州市公安局建立了我国第一个110报警台，正式开展110报警服务工作；1987年6月，公安部部署要求全国各大中城市公安局普遍建立110报警服务台。

发展中期：1996年7月，公安部要求加快城市110报警服务台建设，年内在地级以上城市开通110报警服务台。1996年8月开始，全国各城市掀起了110报警服务台建设的高潮。

信息化时期：为解决设备老化、数据零散、系统单一等问题，提升信息化条件下公安机关统一指挥、快速反应、信息共享、协同作战的能力水平，2004年3月1日，公安部下发了《关于大力推进县市公安机关110（公安指挥中心接处警系统）、119（消防通信指挥系统）、122（交通事故接处警系统）“三台合一”工作的通知》，正式启动了县市公安机关“三台合一”工作，要求整合3个报警台，进一步完善指挥机制，整合指挥资源，提高指挥效能，建立集中、统一、权威、高效的指挥系统，实现集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应。

110 | 接警受理范围

110报警服务台受理7方面报警或者求助：

1.刑事案件；

2.治安案（事）件；

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

110| 接处警流程

110接处警工作主要包含8个流程：接警受理、询问警情、判别性质、审核要素、下达指令、受警处置、信息反馈、登记审核。

群众拨打110报警电话后，首先由设在市公安局或县公安局的110报警服务台接警员根据报警类别及所属辖区，通过110接处警系统派单至受警单位，由受警单位派员处置。

110宣传日

110 | 如何正确拨打

1.提供准确的地址

如XX路XX弄XX号XX室，附近有名的建筑物、饭店、娱乐场所等；

2.简要陈述报警内容

案（事）件的基本经过、涉及人员、现场情况等；

3.保持冷静

尽量克服焦躁情绪，陈述清晰，并根据110接线员的提示逐一回答；

4.主动沟通

报警后，尽量在事发现场等候，并保持手机畅通，遇到处置民警时，主动上前联系。

恶意、骚扰、报假警人员处罚

110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。

恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定，依法进行处理；情节严重者，将依据《中华人民共和国刑法》严肃追究其刑事责任。

快速有效拨打110报警电话

你学会了吗？

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组稿：公安局政治处

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