收好这份天河出行攻略，春节出行告别“蒙查查”→

艾瑞巴蒂

今天已经周五了！

掐指一算

距离春节放假还有7天

一年一度的春运大迁徙也已开启

回家过年是一年中最期盼的时刻

准备收拾行李回家过年的你

下面这份出行攻略

你不看

就“走宝”了喔~

1.

站场出入指引

广州火车东站

2020年春运期间，东站铁道部门采取“常态化”进站候乘模式（与平时进站模式相同）。

广州火车东站南广场为旅客进出站区域，共分为两层。一层西侧（3号门）为旅客出站通道，其余各门均为进站通道。南侧设有4条出租车候客通道和火车东站公交总站。

站内候车条件有限，距离开车前3小时以上的旅客请到二楼平台休息区休息，休息区内设有行李寄存业务及免费手机充电、开水供应、便民医疗点等服务。

注意：

凡购买节前（2020年1月10日-24日）广州火车站、广州火车东站普速始发列车的车票，票面均会加印“备用点：A～C”字样（字母A～C为应急候乘点代码，具体打印位置参见图例）。

请您购票后密切留意电视、广播、报刊、网站等主要新闻媒体。当广州火车站、火车东站铁路运输受阻时，广州地区春运指挥部将组织铁路春运指挥部发布二级应急响应启动公告，您必须根据票面加印的应急候乘点代码前往对应的应急候乘点候车，待铁路运行秩序恢复后，广州火车东站将安排您前往火车站乘车。

届时，广州火车东站会在应急候乘点设立退票窗口，您也可选择办理退票手续。如有疑问可致电广铁集团客户服务中心（联系电话：12306）咨询。

加印应急候乘点代码火车票样票

天河客运站

开行公路营运班线有市郊线、省内线、省际线（福建、浙江等20个省、市）,每日约1450车次运行。最高峰每日约2000车次，日均客流量约5万人/日，单日最高峰客流量约7.5万人。

东圃汽车客运站

开行公路营运班线有市郊线、省内线（珠三角）、省际线（云南、河南、湖南、湖北、福建、江西），每日约有250车次，平均日均客流量约2500人。

东站汽车客运站

开行公路营运班线主要集中珠三角地区，跨省主要集中在福建、广西和海南等省份。春运期间客流主要集中在春节后时段，预计2020年最高日发送约800车次，单日最高峰客流量约2.4万人次。

2020年春运火车票天河区临时取（售）点一览表

（点击查看大图）

2.

地铁出行

在广州地铁正常运营时间段内，铁路出站旅客可根据车站的内部通道导向指引，直接从地铁广州火车站C口、广州火车东站I口免安检进入地铁乘车，缩短进地铁站时间。地铁广州火车站C口、广州火车东站I口均实行只进不出，要前往搭乘火车的旅客记得从其他口出站。

▲根据春运期间乘客出行特点，1月22日～23日（腊月廿八、廿九），地铁线网延长运营服务1小时。

▲1月24日（除夕），线网延长运营服务1.5小时。1月29日～30日（年初五～年初六），线网延长运营服务1小时；同时，二号线在此基础上往嘉禾望岗方向再延长15分钟，期间列车沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站，停靠站点只下不上。

▲为方便春运返程旅客，二号线、七号线将加开夜班专列。

▲1月31日～2月11日（年初七～年十八，共12天），二号线广州南站往嘉禾望岗方向延长运营服务75分钟，加开列车沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站，停靠站点只下不上；

▲此外，1月12日、1月19日、1月26日、2月16日（均为周日），二号线广州南站在尾班车后，将于23:45和次日00:00各加开1列往嘉禾望岗方向的夜班专车，沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站，沿途停靠站点只下不上。

▲2月5日～11日（年十二～年十八，共7天），七号线广州南站往大学城南方向延长运营服务75分钟，加开列车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站，停靠站点只下不上。

3.

温馨提示

出行准备

①携带好二代身份证和车票。

②严禁携带管制刀具、枪支弹药、易燃易爆等危害列车运行安全及公共卫生的物品。

③提前查询列车信息，可扫描二维码关注“广州铁路”微信公众号，点击“候车大厅”“正晚点”，输入列车车次，即可查询列车正晚点信息。

时间规划

①建议提前2小时到站候车，不宜过早到达等候。

②注意！正确理解车票上的时间：车票上的时间为24时制，如“1月10日2时”出发，须在1月9日晚候车，切勿理解为1月10日晚才候车。

交通规划

请务必！务必！务必！确认发车地点是“广州站”，还是“广州东”“广州南”，选择合适的交通工具，以免赶错站，错过火车。（广州站≠广州东≠广州南）

★丢失身份证、车票怎么办？

遗失车票或已购票但遗失身份证的旅客可到人工取票窗口补票或办理临时乘车身份证明。

★丢失行李、与亲人走散怎么办？

尽快到最近的警亭向民警求助。

★发现违法行为，遇到危难怎么办？

发现违法行为或遇到危难请马上寻找身边的民警，或拨打110。

★列车晚点怎么办？

先取票，不用急于堵塞在临时候车棚前或主要通道。通过手机实时跟踪晚点列车信息，耐心等待，并看管好随身行李和小孩。

最后

祝即将踏上春运旅程的你

一路平安！

（素材来源：广州天河公安、广州地铁）

原标题：《收好这份天河出行攻略，春节出行告别“蒙查查”→》