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【故事】推进金融纠纷多元化解机制建设（904）

2020-01-17 20:24

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

清朗天空

感受法治新生态

近日，莆田中院民二庭、创新办、立案庭和城厢法院、荔城法院共同走访莆田市银行业保险业消费者权益保护服务中心，双方进行座谈交流，联合推进莆田金融纠纷多元化解机制建设工作。

近日，最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会联合印发《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，为贯彻执行该意见，莆田中院和城厢法院、荔城法院与莆田市银行业保险业消费者权益保护服务中心进行座谈交流，共同探讨建立、健全专业高效、有机衔接、便捷利民的金融纠纷多元化解机制，保护金融消费者合法权益，促进金融业持续健康发展。

会议上，双方达成以下几点共识：

明确工作重点

要在大力推进多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设的工作大局中，扎实推进金融纠纷多元化解工作，逐步推动金融纠纷非诉第三方解决机制建设。对金融借款合同纠纷、保险纠纷等金融纠纷，通过探索建立小额纠纷快速解决机制、落实委派委托调解等方式，化解金融纠纷。

强化调解员队伍建设

莆田法院和莆田市银行业保险业消费者权益保护服务中心要建立联络机制，定期召开联席会议，充分运用人民法院调解平台和金融消费纠纷调解网等在线网络平台，通过信息化手段提高工作效率，运用在线纠纷解决方式开展工作。

加强工作衔接

要建立和完善调解员管理机制，加强调解员政治素养、职业道德、调解技能、法律金融知识培训，建立专职、兼职相结合的调解员队伍。