高铁时代，一名普通的列车员，感恩于当年乡亲的帮助，坚守山区慢火车，从列车员到安全员，见证山区铁路沿线的发展变化，在老乡脱贫奔小康的路上，默默奉献着自己的力量。
“莫急莫急，我昨天打了电话，今天春梅在车上。”1月14日清晨，怀化5站台，7266次列车正在组织旅客上车。家住怀化的郑小毛和3个同伴，各自背着扁担竹筐直奔1号车厢。她们说的春梅是这趟列车的列车值班员，大名叫程雅婷。
老乡眼里的热心列车员
今年47岁的程雅婷，在7266次列车上工作了20年，经常乘坐这趟车的人，男女老少都直呼她的小名“春梅”。临近春节，往返于怀化至澧县的7266/7次列车比平日更热闹。红红的柑橘、青青的蔬菜、整筐整筐的鸡鸭鱼肉、鲜鸡蛋；抱着扁担拧着竹篮的大爷大妈、背着娃娃带着年货回家的年轻夫妇坐在一起，讲着方言，聊到开心处，响亮的笑声传遍车厢。每到一个站，春梅在车门口帮助上下车的旅客搬挪大包小包，不时回应着老乡们的问候。
7266次列车途经焦柳北线41个车站，终到澧县站，全程381公里，运行8小时40分。这是集团公司为湘西山区百姓开行的一趟公益慢火车，全列编组8节车厢，全程票价23.5元。7266次列车每天清晨7时从怀化站出发，16时28分到达澧县站，然后改7265次折返，20时40分到达张家界站。第二天，8时30分改7267次从张家界站开往怀化，14时40分到达怀化站，完成整个乘务任务。
7266次列车经过的谷达坡村，是春梅从小生活的地方。当年她家姊妹多，母亲没有工作，全家人仅靠父亲的工资维持生活。当地村民把自家的田地让给她家种菜，经常给她们送去农副产品。乡亲们的热忱和善良给春梅留下了深深的印象。1999年，春梅到7266次列车担任列车员，列车经过家乡，让她有了回报的机会。慢车条件简陋，没有餐车。工作人员自己带饭盒。春梅和车班同事在确保安全的同时，尽力为旅客提供服务。有一年冬天，旅客陈秋梅上车后才发现没有餐车，又冷又饿。春梅见状，把自己带的盒饭分了一半给她。后来，陈秋梅只要去吉首或张家界，专选春梅出乘的时间。
“二妹”向秀梅，过去靠贩卖蔬菜为生，常常挑着几百斤的蔬菜从麻阳上车到吉首、古丈去买。每次看到“二妹”背着大捆大捆的蔬菜来坐车，春梅都会主动帮她搬上搬下，还热心帮忙联系销路；开油坊的“娃娃姐”张桂英，经常收购羊肠，虽然装在塑料里，气味也很大。春梅从不嫌弃，每次都将她安排在车厢两头，尽量减少对其他旅客的干扰。“她人很谦和，大家都喜欢跟她打交道。”说起春梅，郑小毛和同伴竖起了大拇指。
老乡心中信赖的推销员
湘西山区交通不便，当地百姓带着山货坐慢车辗转赶集市。看着老乡们起早贪黑地忙碌，春梅试着在亲朋好友中帮助推销当地的山货，没想到反响很好。从此，春梅就有意识的关注这方面的信息，在不影响工作的情况下，帮助乡亲们搜集需求信息。
最初，春梅只在身边同事、亲戚朋友中推广，一传十、十传百，经常有人向春梅打听购买当地农副产品的事。郑小毛从事家禽销售，经常乘坐7266/7次车往返于怀化与吉首间，看到总是有人找春梅帮忙，也试探着问能不能帮自己找些销路。春梅爽快地答应了。因为春梅的帮助，郑小毛的鸡鸭销售情况很不错，一天最多能卖20多只鸡鸭，这让郑小毛很开心。每次去赶集逢人便说：“我就找春梅。”
遇到第一次出门卖山货的村民，春梅会特别留心。有一次，从谷达坡站上来一个小伙子，带着几大筐冰糖橙蜷缩在车厢角落里不吭声。春梅一问得知小伙子姓莫，到吉首卖水果，却不知怎么办。春梅教他如何售卖，又建议他将冰糖橙按15斤一袋分装，便于取拿。照着春梅的办法，小伙子的冰糖橙很快卖光了。连续7年里，每到山货销售时节，这位姓莫的小伙子经常跑到车站，问清春梅的出乘时间，再带着山货直奔春梅所在的车厢。
乡村冰糖柑的“代言人”
湘西山区因为交通不便，信息闭塞，导致原生态的农家产品销路受限。有一年，当地冰糖橙丰收，可是因为交通不便等原因，冰糖橙运不出去。看到烂掉在路边、山坡上的冰糖橙，春梅觉得难受，开始琢磨着如何能帮帮他们。
春梅有意识地开拓自己的朋友圈，经常义务为乡亲们发布信息，每次出乘，留意车上是否有经营农副产品的旅客，积极介绍当地的农副产品特色。网络兴起后，春梅利用这一便利，把家乡的农副产品推销到重庆、桂林、西安、广州、郑州等地。她还教老乡们学会用微信。去年，春梅学会了抖音，特意拍了一组身着着苗服、置身桃花、李花、梨花、桔园的照片，发在朋友圈，宣传家乡的美味水果，为乡亲们积累销路信息，春梅觉得挺开心。
在沿线老乡的眼里，春梅就是他们的义务推销员。果农藤源有经营了5亩桔园，一年要售几万斤。他感叹地说：“多亏春梅和她的同伴帮忙，我家的冰糖橙销路一直不错。”
水果经营商张海英觉得春梅不只是热心，责任感也很强，托付的事让人放心。张海英经常要给张家界的客户送货，忙得抽不开身时，就将水果办好手续上车，托春梅代交，从未出半点差错。在春梅的微信聊天记录里，多是关于鸡鸭鲜蛋果蔬到达、取送记录等内容。
“时间长了，会不会烦？”
“不烦不烦。看到老乡的农产品销路好，他们那么信任我，我觉得有成就感。”春梅爽朗地说。
多年来，春梅的坚持也影响了同事，班组的伙伴们也自觉加入了这个义务推广行动。春梅的同事宋艳、孟贤和值乘这趟车的火车司机王强、邓鑫、宋代云等人不知不觉形成了一个小团队，积极为沿线有需求的老乡提供信息、帮助推广农副产品。很多客户反馈给春梅说：“你们推荐的东西好，从不少称，也不以次充好。让人放心！”
随着振兴乡村战略的实施和精准扶贫政策的落实，让山区百姓的生活有了很大改观。4年前，“二妹”向秀梅家建起了楼房，买了小货车；郑小毛办起了家禽养殖场，在怀化买了新房；张海英家扩大了水果种植规模。2014年，藤源有住进了二层小楼房，又租了5亩桔园。藤源有说，家在铁路边，每天看到火车过、听到火车声，心里蛮踏实。“春暖花开时，你们就来找春梅！”
慢车站站停
留住乡情
带来欢欣
果农莫昌军说
因为这趟慢车
大人出门、孩子上学又方便又安全
大家的日子也像成熟的冰糖柑
红红火火 甜甜蜜蜜
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文图：向丽艳 谭亮 荆翀
原标题：《“春暖花开时，你们就来找春梅！”》
