北京市开通在线医生咨询平台 7×24小时提供疫情防治咨询

受新型肺炎的疫情影响，近期，大部分人都处于“蜗居”的状态，可当身体出现一些不适症状，如咳嗽、发热、乏力等症状，首先会想到不会是感染新型病毒了吧？想去医院就诊又很忐忑，该怎么办呢？

2月1日下午，北京医学会正式宣布开通“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”。该平台在疫情防控期间，将安排千余名北京医生连续排班，7×24小时面向北京市民提供咨询服务。

北京医学会会长封国生介绍，该平台采用5G、人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，市民能足不出户获取疫情防治知识和医生在预防、就医等方面的专业指导，引导缓解焦虑、有序就医，减少交叉感染风险，减轻公共医疗资源占用压力。

平台有哪些功能？

该平台可实现四个方面的功能：

1

信息发布功能，及时准确向社会发布新型冠状病毒感染肺炎疫情的最新情况。

2

权威科普功能，建立新型冠状病毒感染肺炎方面的知识库、问答库，向市民普及新型冠状病毒感染肺炎的知识、防治措施、就诊信息等。

3

专家视频功能，组织呼吸、感染、感控、重症以及儿科、产科、肿瘤、心脑血管和全科等方面的知名专家，通过视频方式讲解疫情防治、就诊等方面的知识。同时，每天分时段请不同专业的权威专家通过视频直播方式就市民关心的问题进行解答。

4

在线咨询功能，市民可通过留言等方式，向医生进行提问，医生经过分级审核，就市民提出的问题给出权威解答。同时，各分平台提供的“视频医生”等服务还能够通过“一对一”方式与市民进行远程咨询。

如何进入平台？

目前，平台已上线运行，点击文末左下角“阅读原文”可直接进入平台。市民可用微信关注“全国科技创新中心”公众号后，点击“看专题”内的“疫情线上咨询平台”即可进入平台。也可关注“中华医学会北京分会”公众号后，点击“特色服务”内的“线上咨询”进入平台。或使用百度搜索引擎输入“北京新型肺炎在线咨询”，即可获得平台入口。还可以通过百度、头条的App“北京频道”进入平台。

平台还引入了北京市属医院官方挂号平台“京医通”提供的发热门诊查询、在线挂号等第三方服务。北京市民可以在线进行发热诊前自我评估，如有发热症状，还可以通过平台查询离家最近的发热门诊，减少门诊交叉感染风险。北京市民也可以通过平台，实现在线预约挂号、在线支付看病费用、在线查看检验报告、免费咨询专业医师，获取市属三甲医院权威医学科普信息。后期，平台还将拓展大数据分析、智能导诊、心理疏导等服务。

1月26日以来，该平台由北京医学会牵头，联合协同医疗健康基金会（中国呼吸专科联合体）等单位积极筹备启动建设。截至1月30日下午，已收到各临床专业医生近1800人的报名信息。在平台技术方面，百度、阿里健康、头条、京东健康、华为、好医生、海纳医信、领创医疗、和缓医疗、医渡云、东华医为等11家中关村互联网相关领域企业作为首批共建单位参与平台建设。

为保障平台的专业性权威性，北京医学会还建立了“‘北京市新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台’专家库”，并根据工作要求和专业特点进行工作分组。该专家库以急诊医学、呼吸病学、感染病学、危重症、全科医学等专业为主，呼吸内镜、胸外科、结核病科、心血管病、神经内科、内分泌科、妇产科、围产医学、儿科、肿瘤科、眼科、耳鼻喉科、心理学等专业为辅。已有近2000名呼吸、感染、感控、重症以及儿科、产科、肿瘤、心脑血管和全科等方面的医生积极报名，可利用闲余、零散时间参与咨询问诊。

来源：全国科技创新中心、健康北京、北京发布

原标题：《北京市开通在线医生咨询平台 7×24小时提供疫情防治咨询》