@当事人，疫情期间红岗法院网上立案"不打烊" 我们时时为你在线

了解如何做好

_

_

_

“没想到在疫情防控这么严峻的特殊时期，竟然能成功立案，真的太感谢你们了”，网上立案成功的当事人刘某在与红岗法院立案庭工作人员的电话通话中感激地说道。

2月5日上午，红岗法院立案庭值班干警计精涛在数字法院系统中收到一条网上立案申请，立即对该案材料进行网上审查，经过初审，发现当事人提交的起诉状不符合格式要求，而且还缺乏相关基础证据。于是，计精涛通过系统中预留的联系方式电话联系了当事人，由于当事人年纪较大对网络操作并不熟练，计精涛便通过电话耐心指导其按操作流程上传了起诉状、身份证明、证据等相关诉讼材料。随后，在后台为其办理了网上立案。这是红岗法院疫情防控期间第一件网上立案成功的案件。

2019年11月9日，被告高某驾驶小型越野客车与原告刘某驾驶的电动三轮车相撞，事故造成刘某人身损害及车辆损坏，高某被交警部门认定负事故主要责任。刘某在医院治疗期间花费了各项费用3万余元，被告高某至今没有支付任何费用。于是刘某准备向法院提起诉讼向高某主张医疗费用，来到红岗法院后，发现因疫情爆发，红岗法院已经暂时关闭了诉讼服务场所。但法院工作人告诉他可以在网上进行立案。于是刘某回到家中，通过黑龙江诉讼服务网向红岗法院立案庭提交了立案申请，最终成功立案。遂出现文章开头一幕。

受新型冠状病毒疫情影响，红岗法院按照上级通知要求暂时关闭了诉讼服务和申诉信访接待场所。虽然诉讼服务接待场所暂时关闭了，但为民服务渠道没有关闭。黑龙江诉讼服务网、黑龙江移动微法院、12368诉讼服务热线架起了与人民法院与人民群众的连心桥。

服务事项调整及时通告

_

_

_

_

_

_

_

_

通过红岗法院官方微信、网站相继发布了《红岗区人民法院 疫情防控期间诉讼服务公告》《红岗区人民法院疫情防控期间诉讼服务和申诉信访事项通告》，向群众告知疫情防控期间诉讼服务和申诉信访接待场所暂时关闭，当事人可以网上立案，公布了立案信访联系人和联系方式。同时还在门口电子显示屏、安检通道入口播放、张贴公告内容，让诉讼群众及时了解诉讼服务方式的变动情况。

网上立案申请及时审核

_

_

从2月3日节后上班第一天开始，红岗法院立案信访实行专人专岗，每天早8点30分至下午5时全天侯在岗，确保在工作时间网上立案申请及时审查。

诉讼服务热线随时接听

_

_

12368诉讼服务热线实行人工接听与智能语音转接相结合，时时接听群众的各种法律咨询、事务问询和情况反映。节后工作日开始以来，接听12368诉讼服务热线电话及其他咨询电话31个，做到了件件有回音，事事都落实。

疫情当前，隔离的是病毒，隔离不了服务。我们一直坚守在网络的另一端、热线的另一头，时时为你在线。请坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临！

红岗法院

崇法 尚德

敬事 为民

原标题：《@当事人，疫情期间红岗法院网上立案"不打烊" 我们时时为你在线》