疫情期间哪类人可申请信贷延期还款，您对中国工商银行通辽分行的答复满意吗？

按照市纪委、市委宣传部、通辽广播电视台的安排，2020年3月2日《行风热线》的上线单位是中国工商银行通辽分行，工行通辽分行党委书记、行长李燕平走进直播间，就为地方经济发展提供金融支持、疫情期间做好金融服务、信用卡业务、银行理财产品等问题与广大市民进行了面对面的沟通。

市民咨询热点问题：

市民咨询：新冠肺炎疫情期间，工商银行对个人信贷方面有哪些延期政策吗？

答：这次疫情对全国影响都很大，中国工商银行也积极响应国家相关政策，对参加防控的一线医护人员、以及确诊患者及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款因疫情防控需要不便还款发生逾期的，按照规定出具相关证明，可不进入违约客户名单。但具体情况还要具体分析，如有相关需求的客户可与我们工作人员面谈或电话咨询。咨询热线：0475—8285859

市民咨询：今年61岁，已经退休，最近想购买一套住房，可否申请办理住房按揭贷款？

答：工行在2018年对借款人的年龄要求做了一次调整，目前的政策更加灵活、优势更强，能为更多年龄相对较大的客户群体提供住房按揭贷款服务，帮助他们的改善居住水平。只要是具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-70周岁（含）之间；都可以申请办理工行的住房按揭贷款。只要申请人购买的不是第三套住房，征信系统无不良记录，并且月收入能够足额偿还每月贷款本息是可以申请办理的。目前工行的个人住房贷款期限最短为1年（含），最长为30年，但借款人年龄与贷款期限之和不得超过75年。所以今年61岁，最长能贷14年。

市民咨询：家里老人生前在银行办理了银行卡，去世后家人应该如何来进行提现和销户？

答：这种情况目前是这样规定的。合法继承人凭本人身份证、存款人死亡证明、合法继承人证明（公证书、法院判决书、裁定书、调解书）可办理存款人账户查询、支取、销户业务。同一存款人名下账户余额合计不超过5000元的，不需要公证等证明，继承人在同意销户的前提下出具承诺书，承诺本人承担因注销账户和简化继承流程所产生的一切经济纠纷和责任。同时凭户口簿等直系亲属关系证明、身份证、存款人死亡证明、承诺书即可办理相关业务。

通辽广播电视台融媒体 出品

原标题：《疫情期间哪类人可申请信贷延期还款，您对中国工商银行通辽分行的答复满意吗？》