日照市岚山区：疫情防控“不出门” 税收服务“送上门”

面对突如其来的疫情，国家税务总局日照市岚山区税务局在全力做好辖区联防联控工作的基础上，全面落实支持疫情防控税收优惠政策，积极拓展“非接触式”办税服务范围，助力企业早日复工复产，税企同心战疫情。

（一）

日照诺轩防护用品有限公司是一家防疫物资生产企业，专门生产医用防护口罩。疫情发生后，该企业第一时间召回职工，在开足马力生产的同时，为战疫一线捐赠口罩5万余个，共计8万余元。如今，企业日产量达20万个/天，高质量、高标准的口罩，有效保障了疫情防控物资供应。

该局通过区委成立的经济运行应急保障指挥部，与其他部门互通信息，了解到企业生产与捐赠情况，第一时间抽调业务骨干成立“服务组”，主动对接企业提供税收服务，助力企业扩大产能。

税收服务助力企业扩大产能

“我们捐赠口罩，就是希望能为疫情防控尽一份力量。我们不知道献爱心还能享受税费减免，万万没想到的是，疫情防控期间大家都不出门，可咱们税务部门主动联系到我们，给我们讲解政策，还帮助我们协调手续办理，真的太感谢了！”企业负责人厉成宾激动地说。

原来，根据相关政策，企业和个人通过公益性社会组织或者县级以上人民政府及其部门等国家机关，捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的现金和物品，允许在计算应纳税所得额时全额扣除。为此，该局通过活用政策，多方联络，协助企业补齐手续，并针对企业车间扩建，生产线增加等具体问题，进一步落实减税政策，共实现税费减免15万余元。

  “以前我们公司规模小，资金压力也小。现在随着生产规模的扩大，原料成本的增加，在财力上越来越捉襟见肘。税务局的优惠政策真是帮我们解决了大问题。”厉成宾感慨地说。

（二）

针对企业订单量大幅增长、发票用量和额度急剧增加等实际状况，该局建立疫情网格化服务专员机制，为企业开通“绿色通道”，提供专人服务，及时为企业提供办理发票增量调额、延期申报等服务，解决企业的后顾之忧。

疫情网格化服务专员

山东赛立德新型建材有限公司是一家从事门窗生产加工的中型企业，该公司复产复工已有14天，一线工人的到岗率已超过80%。

工作中，该局疫情网格化服务专员张进通过主动对接了解到，缘于该公司下游企业、工地仍处封停状态，公司主要的门窗安装业务无法顺利开展，导致公司产能却未能完全恢复，进度款不能及时拨付，企业的资金链受到影响。

结合该公司城镇土地使用税缴纳数额较大的实际，该局向企业专门推送了《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小企业平稳健康发展的若干意见》，对企业重点讲解因疫情影响遭受重大损失，城镇土地使用税缴纳确有困难企业减征或者免征城镇土地使用税相关内容。

“惠企政策真是及时雨。5万块钱在平时对企业不算什么，但在疫情的关键期间，真是帮了我们大忙了。”企业财务负责人卢兴鲁说，“我们一定仔细研究，尽快修复企业资金链。”

（三）

疫情期间，日照钢铁控股集团有限公司，通过市慈善总会捐赠2000万元支援湖北疫情防控，向岚山区人民医院捐建隔离病房，造价1500万元。

该局主动对接，第一时间为企业送上支持疫情防控的相关税收优惠政策，通过一对一辅导，及时为企业进行政策解读和答疑解惑，落实捐赠企业支出3500万元的税前扣除政策。针对日照钢铁集团名下2家企业提交的1.26亿元的出口退税申请，迅速安排专人进行审核，目前，该笔退税已全部完成。

辅导纳税人办理出口退税

为确保疫情期间辖区内出口企业顺利办理出口退税业务，该局通过互联网、电话等“非接触式”途径，辅助企业升级2020年最新版本退税率文库，推行网上预约办理出口退税，容缺纸质资料受理，加快出口退税业务办理速度，将平均办理时限从原来的4天缩短到2天，退税时间平均缩短50%左右，降低了企业资金成本和周转压力。及时对出口退税最新政策进行宣传辅导，跟踪了解重点企业生产经营情况，获取企业出口情况及单证回收情况，科学测算出口退税金额，合理统筹安排全区退税计划，保证疫情期间退税工作的顺利开展。及时足额办理出口退税业务，满足企业发展的资金需求，缓解企业资金压力，为出口企业提供更加优质、高效的纳税服务。  

（日照报业全媒体记者 侯庆萍 通讯员 李长鸿 陈建宇）