辽宁省各级妇联组织开展抗击疫情心理干预和综合维权服务——营口、辽阳、铁岭、盘锦、丹东篇

辽宁省各级妇联组织面对新型冠状病毒肺炎疫情积极作为，积极畅通12338热线，开通心理、法律服务热线，吸纳心理咨询师、律师等专业力量及时为妇女群众提供抗击疫情心理干预和综合维权服务，动员引领妇女、家庭典型、志愿者团队发挥自身优势，开展结对帮扶活动，为医护人员家属、孤寡老人等群体送去关爱。下面跟着大辽姐姐去看看吧！

营口

自抗击新冠肺炎疫情以来，营口市妇联采取三项措施，积极行动，参与到疫情防控工作中来。

心理服务“专业做”。依托“幸福密码—— 婚姻家庭指导服务项目”，成立疫情心理辅导志愿服务队伍，开通心理服务热线。站前区妇联成立志愿服务团队，开展线上心理咨询辅导活动；大石桥市妇联通过“唠家常 聊心声”的形式，为援助湖北抗疫医护人员的亲人进行心理疏导。

知识讲座“媒体做”。市妇联录制提倡“六个一”工程的小视频，通过市妇联平台播出；在公众号上连续刊登心理援助专家组整理的《新型冠状病毒肺炎心理应对手册》，设置“巾帼学堂”专栏连载《抗疫·安心——大疫心理自助救援全民读本》，通过系列讲座、微课堂等形式，缓解了妇女群众的心理压力。

走访慰问“层层做”。为了让抗疫医护人员感受到妇联娘家人的温暖，元宵节市妇联委托市卫健委将1000斤元宵送到防疫一线。大石桥市妇联将包含米、面、油、牛奶等生活必需品的“爱心生活包”配送给援助湖北抗疫医护人员家庭。盖州市妇联走访慰问驰援武汉医护人员，将机关干部募集的5000元捐款和筹集的1000元防疫物资送到团甸镇抗疫一线。老边区妇联用筹集的2万余元资金购买了消毒液和一次性手套，送给奋斗在防疫一线的工作人员。站前区、西市区巾帼志愿者团队纷纷行动起来，为防控工作一线人员送去暖心的红糖水、姜茶、暖手宝、饺子等物品。市妇联兼职副主席、执委、女企联会员向各级红十字会和慈善总会等部门捐款33.91万元，捐献防疫物资折合人民币27.98万元。

辽阳

面对突发疫情，辽阳市各级妇联组织上下联动，筑牢网络防线，在疫情防控期间网上妇联，线上服务不打烊。

闻令则动守护热线。根据疫情形式特点，12338热线增设心理咨询调适、危机干预等服务，截至目前共接听热线咨询电话196次。

守望相助同心抗疫。组建心理服务团队、巾帼律师志愿服务团队、婚姻家庭调解中心团队，五支队伍强强联合， 58名心理咨询师、7名律师相互配合，为广大妇女群众及奋战在一线的医务、各级防控人员提供咨询服务。市县两级妇联共开通17期抗击疫情公益微课堂服务，转播收听人数近两万人。

搭建平台温情关爱。从2月17日起，市妇联以公益课堂形式，开展了为期一周的自媒体运营知识培训。使妇女群众足不出户就学习到最新的自媒体运营知识，为复工发展积蓄知识储备，以家庭的平安促进社会和谐稳定。市妇联为驰援武汉一线家属每周定时配送时令蔬菜和粮油，以妇联温暖服务解除前方 “战士”的后顾之忧。

铁岭

新冠肺炎疫情防控战打响后，铁岭市妇联迅速集结“百合家事”维权志愿服务团队组建巾帼抗疫先锋岗，第一时间启动应急响应。

抓实网格化管理。将维权志愿者编入村屯社区抗疫团队，实行片长、楼长、单元长三级“网格化”管理工作模式，全面加强疫情防控工作的协调联动，筑牢疫情联防联控防线。社区、村屯、企业百合家事工作室成为抗疫工作室，巾帼维权志愿者通过电话、微信、入户及在村口、居民小区设岗等多种方式排查返铁人员，重点人员管控到位。

抓早网上宣传。第一时间开展科普宣传，让新冠肺炎防治知识家喻户晓、应知尽知。建立以铁岭女性知音、六届执委工作群、社区党员战疫群、楼群、单元群为主体的维权宣传矩阵，推出百合家事、守护花蕾、战疫微课、巾帼课堂、心理微课等近80期。制作《新冠肺炎疫情防控期间相关问题解答及法律法规政策依据》电子书，及时将家庭防疫、安全守护、心理疏导以及涉及防疫法律问题传递到千家万户。铁岭县、昌图县、调兵山市、银州区和开原的心理微课堂深受妇女欢迎。

抓细关怀服务。全市12338妇女维权热线设心理疏导和法律咨询服务，共接听热线141次。西丰县妇联除12338热线外，新增危机干预服务。成立巾帼战疫心理服务队，对援鄂医护人员家属、居家隔离妇女、留守儿童进行心理疏导，61名心理援助志愿者服务妇女群众162次。百合家事巾帼志愿者贴心服务家庭生活，利用网络向居民推送生活服务信息，帮助农民推销滞销农产品，帮助企业推送招工信息。

盘锦

盘锦市妇联超前谋划，主动作为，切实做好疫期心理干预和疏导工作，有针对性地开展人文关怀，形成了精准、全面的链条式服务格局，为妇女群众筑起了一道牢固的心理防线。

建立战疫心理健康服务平台。联合搏搏心理培训学校建立盘锦市战疫心理健康服务平台，实现了服务智能化、全覆盖。通过访问者自我心理评估、自助心理放松的同时，组织心理咨询师在线为其提供有针对性的线上心理危机干预和疏导援助，缓解焦虑，实现智能化的心理治疗。同时，平台还上线了《抗疫健身操》《十二段锦》《健身养肺气功》以及28套瑜伽训练课程，指导市民科学健身，提高免疫力。

组织志愿者开展志愿服务。分别成立了心理和法律维权志愿者团队，开通服务热线，切实为妇女群众解决实际问题，缓解心理压力。截至目前，共接到电话54次，其中心理咨询、跟踪随访22次，法律服务咨询32次。建立了医护人员、公安干警、村社区妇联主席线上心理疏导群，为医护群433人在线授课10节，为公安群279人授课8节，为基层妇联主席群241人线上授课6节，为家政从业人员授课1节，直接受益者达3万余人次。

关注驰援武汉一线医护人员及家庭成员身心健康。组织心理咨询师志愿者与驰援武汉一线医护人员家庭成员结对，为他们发放爱心卡，全面了解一线医护人员家属的需求和困难，有针对性地做好心理疏导工作，使奋战在武汉一线的医护人员无后顾之忧。兴隆台区妇联联合盘锦禹祥教育为盘锦援鄂医疗队捐赠了16台迷你洗衣机，将娘家人的温暖送到她们的心坎上。

丹东

丹东市妇联采取早期引导防恐慌、暖心服务不打烊、“精神食粮”促安心三举措，筑牢抗疫“心”防线。

加大宣传力度，做到防患于未然。依托微信公众号“丹东巾帼情”第一时间宣传中央、省、市关于疫情防控的要求和部署，第一时间宣传防护常识和各级防疫工作动态，利用快板、说唱、漫画等群众喜闻乐见的方式进行宣传，织密织牢线上线下宣传网，《抗疫情拍手歌》、《安全防疫知识宣传片》《家庭防疫歌》等原创宣传作品深受百姓喜爱。

搭建爱心服务平台，24小时暖心陪伴。第一时间协调丹东市第三医院，组建专业医生心理援助团队，开通疫情防控心理援助热线；发动2名巾帼维权志愿者开通2部法律咨询服务热线，为广大妇女和家庭心理咨询和维权报务，目前共接听咨询电话224次。县区6条12338服务热线，有4条热线为妇联副主席亲自接听，切实保障全市妇女儿童合法权益。针对援驰湖北医护人员及家属，丹东市妇联组建心理专家团队，建立抗疫医护人员及子女心理服务微信群，提供线上线下专属心理咨询服务。

备足“精神食粮”，宅家抗“疫”不孤单。线上开设“巾帼微课堂”板块，与市级巾帼学堂—丹东市图书馆联合免费提供海量网上图书资源、开设抖音直播运营公益课堂、月嫂微课堂等，抗疫学习两不误，丰富广大群众居家生活。

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文章来源：省妇联权益部

原标题：《辽宁省各级妇联组织开展抗击疫情心理干预和综合维权服务——营口、辽阳、铁岭、盘锦、丹东篇》