抚松县分局部署2020年信访稳控工作

抚松县分局抗疫、工作两不误，部署2020年信访稳控工作，确保全县环境安全和社会稳定。

一是做好重点人员稳控工作。按照“一类稳控人员24小时看死看守、二类稳控人员每天三见面、三类稳控人员每天一见面”的要求落实重点人员稳控措施。对重点群体的“挑头扛旗”人物、骨干、“上访老户”落实专人看住盯牢，严防秘密串联、滋事肇祸，严防形成事实危害。

二是继续深入开展矛盾排查工作。将排查工作继续向纵深推进，做到横到边、纵到底、无死角排查。突出排查重点，对越级访隐患、苗头性隐患进行重点排查，一经发现立即落实“五包一”包保责任，采取果断措施，将矛盾隐患化解在萌芽、稳控在基层。

三是扎实开展领导干部大接访活动。按照领导干部接访日程安排，每天安排一名领导班子成员值班接访，受理群众来访。参与的领导坐得住、听得进，认真倾听、了解来访群众诉求。严格实行首问责任制，参与的领导干部对所接待的信访事项全程负责，一盯到底，直到案结事了。

四是加强信息预警工作。 着力抓好信访信息收集、分析、预警、报送和应急处置工作，上报信息及时、准确、有效。及时发现和掌握各类不稳定人员、群体及重点人员串联煽动、策划组织、非法聚集的苗头性、行动性信息，对各类预警信息迅速核实甄别、落地查人、跟进工作，并在第一时间向县信联办进行预警报告；对可能发生的聚集串联和越级上访制定完善应急预案，保障应急力量，确保能够快速有效处置。

五是加强投诉渠道建设。加强投诉渠道建设，确保“12369”环保热线电话、微信平台、信访信息系统畅通，在敏感时间节点启动24小时值班和风险隐患“零”报告制度。