望都县行政审批局出新招，疫情期间业务工作“不打烊”

在新冠肺炎疫情期间，望都县行政审批局牢记为民为企服务初心，不忘促进经济发展使命，克服困难，创新思路，多措并举做到企业和群众“有呼”、审批服务“必应”，确保审批服务“不断档”、业务工作“不打烊”。

提供网上在线办理。为了不耽误企业申请、审核证照，防止出现办证审批超期限或证照过期等问题，行政审批局结合疫情防控需要和不宜集中办公的实际情况，主动推出了网上办、自助办、预约办等特色服务，通过河北政务服务网审批服务系统和河北电子政务网进行受理、审核、办结，及时处理了企业、群众申报的各类审批事项，让申报人员足不出户就能实现“一站式”快捷办证。截至目前，共受理网上申请126 起，办结302起，预约办件百余起。

全程领办帮办代办。行政审批局本着“群众无小事”的原则，深化服务意识，努力当好“企业发展服务专员”。对全县民心工程和复工复产的重点企业实施领办帮办代办的工作机制，明确具体领办帮办责任人，明确职责权限，采取“一对一”、“多对一”等服务方式，利用微信全程指导办事流程，全程解答咨询，全程领办帮办代办，提供“保姆式”贴心服务，对前期手续办理的各个环节紧密跟踪服务，尽可能缩短解决问题时限，提高工作效率，减轻企业负担、减少企业因疫情停产造成的损失。

实现线下快递送达。依托政务服务网进行网上办理，实现网上审批受理、线下快递送达的不见面审批，既减少了人员聚集，降低交叉感染风险，又能在第一时间将证照送达申请人手中。

在局领导的带领下，行政审批局积极应对疫情防控，统筹抓好行政审批和防疫工作，实现了“两手抓”、“两不误”，以高质量政务服务支持企业开工复工、保障群众办事需求，打通了服务企业群众的“最后一公里”，为促进县域经济发展奠定了坚实基础。

来源：望都县行政审批局

原标题：《望都县行政审批局出新招，疫情期间业务工作“不打烊”》