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【最美巾帼奋斗者】薛城区行政审批服务局张蕾

枣庄妇联

2020-03-19 21:04

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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“恪尽职守铸丰碑，平凡岗位闪光辉。危难关头显身手，舍己为人心无悔。” 这是张蕾一直秉承的信念。疫情面前，用她柔弱的身躯，扛起了重大责任。

不忘初心，勤勉履职

张蕾是一位有思想,有担当,扎实做事的女子，时刻严于律己，敢于担当，恪尽职守，工作当中遇到困难她总是积极的冲到前面，认真思考办法，努力探索出路。疫情期间实行特事特办，推行容缺受理，对生产经营84、酒精消毒液等防控物资的企业采取“特事特办”。采取信用承诺、容缺受理，事后补齐相关材料的方式，确保医疗物资等生产经营许可即来即办，帮助企业早日投入生产、扩大生产、提高产能，为疫情防控打好坚实物资生产供应基础。审批的山东美国来科技有限公司把首批60吨消毒液捐给湖北省武汉、黄冈的地区的抗疫一线。

热爱生活，积极向上

遇到工作繁忙要加班的时候，张蕾总是积极地接受工作任务，默默地加班工作，从无怨言。她用自己的一言一行，一举一动证明了自己，也实现了自己的价值。2月24日枣庄市凯瑞化工有限工司申请办理消毒产品生产企业卫生许可证，科室的同事都知道她老公从初一就一直投入防疫的第一线，不放心她把两个年幼的孩子独自放家里，都劝她第二天工作时间再出证，她说没事，早一天拿到证，企业就早一点可以投入生产，早一天把疫情防护物资供应给疫情第一线，她24小时应急服务做好远程指导工作，针对办理流程进行提前指导，进一步提升审批效率，通过电话、微信等方式，一遍一遍的耐心讲解，做好远程指导，当天晚上7点多她就为枣庄市凯瑞化工有限工司发放了许可证。

心系群众，乐于奉献

张蕾时刻以一名共产党员的身份严格要求自己，积极学习党章党规，学习“三个代表重要思想”，学习总书记系列重要讲话，学习新时期党的重大指导方针政策，树立正确的人生观、价值观，严以律己，以身作则。

工作中，她始终以群众需求为导向,以群众满意为目标,将优质高效的服务切实落实到工作的点点滴滴中,她要求科室创建微笑服务,她经常说窗口是直接面向群众的一大门,是服务群众最直接的平台,窗口服务直接影响群众对政府的认同感和满意度,将微笑服务引入到窗口服务中,服务态度亲民化,真正做到交流零距离,沟通无止境。热情大方,微笑服务，在她的带领下她们科室获得锦旗10面。