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【战疫情 促发展】青冈公安疫情期间强化服务 助企为民从不断档

2020-03-22 18:39
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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随着全县企业陆续复工复产,群众对政务服务的需求也随之增加,为妥善应对这一变化,青冈县公安局在成立“办事不求人”服务小分队后,积极从人民群众的所需所盼入手,不断提升服务速度、服务效率和服务质量,为企业稳步有序恢复生产和人民群众办理公安事务扫清“障碍”,做到疫情期间服务“不断档”。

为了在疫情期间更好的推进落实群众“办事不求人”各项工作措施,青冈县公安局从与人民群众密切相关的“落户口、办护照、上车牌、处理车辆违法”等具体事项抓起,结合群众反映的突出问题,进一步减环节和审批流程,向社会发布了《青冈县公安局 “办事不求人”服务小分队工作安排》,公布了预约电话,全力推行“上门服务”机制。

民警纷纷深入企业、走上街头,积极向群众宣传青冈县公安局“办事不求人”服务小分队各项服务举措,鼓励群众通过“互联网+公安政务服务”平台或APP办理相关事项,公安机关将提供邮寄快递、错时延时等惠民服务。

为全力保障辖区企业复工复产,公安行政审批部门主动作为、靠前服务,积极深入企业了解实际需求,认真解答企业困惑,积极帮助员工办理各项公安业务。

工作中,进一步规范了公安行政审批大厅疫情期间办理工作流程,按照预约登记、消杀灭毒、现场维护、分时控制人流等步骤,合理控制现场办理的时间和人流,减少在大厅停留时间,推动审批事项“最多跑一次”改革,让企业和群众畅享公安政务服务。

截至目前,青冈县公安局“办事不求人”服务小分队共为企业、群众上门服务30余次,帮助企业解决实际困难20余件,接受群众咨询680人次,预约办理126件,为群众办结公安证照业务95件,赢得了辖区企业和人民群众的一致好评。

原标题:《【战疫情 促发展】青冈公安疫情期间强化服务 助企为民从不断档》

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