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保定网信打赢“五仗” 助力疫情防控复产复工

2020-03-23 17:34

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

新春伊始，新冠肺炎疫情肆虐，全国打响疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任。保定网信系统坚决贯彻落实中央、省委市委决策部署，按照市委书记聂瑞平指示要求，立即启动互联网应急响应机制，第一时间进入战时状态，保定“网信铁军”以高度的责任感投入到这场没有硝烟的战争中，全时在位、全网覆盖，冲锋在前、连续作战，以最坚决的态度、最坚定的决心、最扎实的措施筑牢疫情防控阻击堡垒，打好“五仗”全力助推全市“战疫”工作。

旌旗猎猎党徽闪，打赢战疫防控“组织仗”

疫情发生后，保定网信系统以“越是艰险越向前”的战斗姿态，迅速投入到疫情防控工作中。市委网信办领导班子坚守岗位、靠前指挥，高位推动、周密部署，全系统各级党员干部积极响应、主动请缨，担当作为、狠抓落实，24小时在岗参与疫情一线值班值守工作，建立了“党组织领导、处室主抓、全员上阵、部门联动”的组织领导机制，不断加大网上正面宣传和舆论引导，切实筑牢织密全市网信系统抵御疫情的严密防线，让党旗在抗疫前线高高飘扬，让党徽在工作岗位闪闪发光，用实际行动践行初心使命，更好强信心、暖人心、聚民心。同时，主动加强与宣传、公安、卫健、市监、防控办等部门的沟通联系，构建起上下贯通、多方协作的工作格局。

奋楫扬帆把好舵，打赢战疫防控“舆论仗”

疫情战场，也是舆论战场。疫情发生以来，市委网信办统筹协调各级网络媒体，充分发挥主渠道、主阵地、主力军作用，强化正面宣传，引导社会热点，积极回应关切，以“一点发布、全媒体推送、多手段使用”的宣传报道思路，实现了“网、端、微、视、号”同频共振，为打赢疫情防控阻击战提供了强大的网上舆论支持。

权威发布“增信心”

在抗击疫情的舆论战场上，以“保定发布”微信公众号、微博、头条号、抖音号等官方平台和“保定网信网”等作为网络宣传的主阵地，大力宣传习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话指示精神，第一时间转载刊播中央、省、市有关疫情防控的各项重要决策部署，全时段、全方位、全景式权威发布疫情最新动态和科普知识，引导群众理性看待疫情，多篇稿件阅读量迅速达到10万+，成为市民了解保定疫情防控工作的权威信息发布平台，对疫情防控起到了“定盘星”的作用。指导唐尧网制作“保定确诊病例形成轨迹实时查询”新媒体查询页面，方便全市网民了解疫情实时动态，获悉确诊病例行程轨迹，总阅读量超千万次。在各大网络平台陆续开设“全民抗‘疫’”、“众志成城防控疫情”“抗击肺炎保定在行动”等专题专栏，截至目前，共计推送刊发新闻稿件1057条，防疫知识718条，防疫宣传公益广告824条。

正面宣传“暖人心”

加强疫情期间舆论宣传引导，就要主动讲好防疫抗疫第一线的感人故事，发挥典型的示范引领作用。深入挖掘、生动讲述张超、刘倩、王媛、吴冰冰、贾磊等一批优秀医务工作者动人事迹，大力宣传新市场派出所副所长张鹏、莲池区西韩蒋村卫生所负责人丁艳丽等基层防疫一线人员的感人故事，全面展示我市社会各界“一方有难、八方支援”的大爱精神，营造了“万众一心、众志成城”的舆论氛围。为讲好“保定故事”，统筹市内各新媒体账号、网站发布各类正能量宣传稿件1143篇，总点击量约2100万次。持续推送《致敬“疫”线最美的巾帼英雄》《下沉一线！保定3228名市直机关党员干部深入基层合理抗“疫”》《你在一线后方有我——我市持续关心关爱一线医护人员家庭》《一刻不停紧急救援！我市新冠肺炎康复者血浆已用于唐山患者治疗》《全市党员自愿捐款1600万元支持疫情防控》《战“疫”前线的灵感|当“驴火”遇到“热干面”》《武汉市中医院致安国市委市政府的感谢信》等23篇有感情、有温度的优秀典型文章。多角度宣传我市各地各部门贯彻落实的有力行动，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，多平台宣传解读国家、省、市相关政策，多手段推送《保定精准施策全力保障复工复产》《骗子也复工了！警惕复工复产贷款骗局》《严防输入型聚集性疫情发生坚决保卫全市经济社会秩序逐步恢复的良好态势》等新闻稿件，全市网络文明志愿者参与跟帖评论22000余条，转发相关贴文180余万次，着力营造夺取疫情防控和经济社会发展双胜利的良好宣传舆论氛围，掀起了打赢疫情防控阻击战的舆论高潮。目前，保定规上工业企业复工复产1100余家，复工复产率94%以上。截至3月11日，人民网、新华网、中国经济网、中国新闻网、光明网、澎湃新闻网、搜狐网、腾讯网、凤凰网、网易网、今日头条、长城网、河北新闻网等中央、省知名网络媒体推送我市正面宣传稿件2800余篇，提振了保定市民夺取战“疫”胜利的精气神。

创新手段“聚人心”

融媒体时代，新兴媒体充分发挥时效性强、传播渠道广的优势，视频、动画、H5、直播成为抗疫宣传的主力军。市委网信办策划、包装、制作了H5《武汉加油抗击肺炎打击谣言我们在一起》《集结保定力量为武汉加油》原创抗击疫情宣传片，展现了保定上下团结一心、同舟共济、众志成城抗击疫情的精神面貌，获得10万+的点赞转发，制作了《@保定人|拿到100分，信心满满去复工》，以知识问答形式科普防疫知识，引导全市网民参与，向全市人民、餐饮企业等发出《“吃得文明”倡议书》，助力疫情防控和复产复工，以中英双语形式发布《致海外返保人员的一封公开信》，提醒相关人员做好自我管理，确保防疫工作顺利开展。同时，市委网信办组织22个县（市、区）、开发区，利用好自有“三微一端”(微博、微信、微视频)平台，累计发布信息11000余篇(条)，全方位展现了我市疫情防控的重要举措和亮点工作。

保定发布微博疫情期间部分时段（2.3-3.2）阅读量趋势图，阅读总数为545万，微博总数196，助推了传播力度

保定发布微信账号疫情期间部分时段（2.3-3.4）转发总量趋势图，最高1.3万多次，助推了传播广度

铜墙铁壁筑堡垒，打赢战疫防控“安全仗”

“若有战，召必回，战必胜”，疫情发生后，保定网信系统严格落实属地管理责任，全面高效加大网络信息管控，筑牢网络安全防线，建立了“动态监测、高频搜索、信息共享、研判分析、处置引导、联动执法”的网络信息内容综合治理机制，为打赢疫情防控阻击战提供了有力的网上安全保障。

舆情调控“安民心”

保定网信系统加大涉保网络疫情舆情监测，坚持技术监测和手动搜索相结合，前移监看关口，拓宽获取渠道，全网全程全时段监看，严格按照《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络舆情管控应急预案》要求，严格落实网络舆情监测、预警、研判、处置、反馈、引导“六项机制”，确保涉疫情网络舆情早发现、早处置。着重加强与卫健、公安、交通等部门的协调联动，建立了以属地管理为主的舆情通报和处置反馈机制，实现了最快速度、最大范围、最短渠道的信息共享，形成工作合力。截至3月11日，共处置不良信息361条，核实相关疫情信息139条，转交疫情线索115条，编辑《网络舆情日报》《网络舆情专报》30期，市政主要领导批示7次，为领导决策发挥了参谋和助手作用。

依法管理“净空间”

保定网信系统加强网络信息内容治理，落实属地管理责任，严格网络媒体发布内容管理，严肃要求属地网络媒体自觉遵守《互联网新闻信息服务管理规定》，进一步加强平台内容审核，不得私自编发和转载非官方发布的疫情相关信息。为防止微信群、QQ群、微博群出现不良言论和有害信息，发布《保定市委网信办致全市群主的一封信》，倡议全市群主在疫情期间加强自身内容管理的同时，做好正能量信息传播和不良信息抵制。一手抗“疫”，一手抗“谣”。针对网上出现疫情虚假信息的苗头,发布《抗击疫情和打击谣言，一个都不能少——致保定网民的倡议书》，倡导全市网络平台和网民不造谣、不信谣、不传谣，理性辨别网上信息，共同营造网上良好环境。统筹属地官方微博、微信公众号、头条号等新媒体平台，指导涉事地或部门快速核实真伪，及时发声辟谣。发布《#辟谣#【网友称3月16日保定居民出行正常化？官方：目前未接相关通知】》《疫情期间不要吃淡水鱼？谣言！》等辟谣稿件40余篇，引导公众增强防护意识和辨别能力。协调在保媒体记者、市重点新闻网站和有影响力的自媒体负责人集中学习了《网络信息内容生态治理规定》，就疫情期间和今后一个时期的网络信息内容生态治理工作提出了要求。依法打击网络违法犯罪行为，共处置涿州、定兴、徐水等地网络谣言等妨碍疫情防控秩序的违法案件33起，行政拘留13人，行政约谈24人次，注销非法网站16个，关闭违法公众号2个，对网警告3次，清理有害信息56条，发布各类辟谣信息37条，有效发挥了震慑警示作用，迅速消除了民众恐慌。

安全防护“保稳定”

市委网信办未雨绸缪，上下联动，多措并举，坚决打好网络安全保卫战，保障疫情期间网络和信息化系统安全稳定运行。下发《关于做好个人信息保护，做好大数据支撑联防联控工作的通知》，要求各有关部门严格落实个人信息保护相关要求，确保疫情期间个人信息得到合理的使用和保护。积极做好安全防护，加强涉及医疗卫生的关键信息基础设施的风险隐患排查应对。持续做好网络安全预警信息发布，下发网络预警通知单21个，提醒各级各部门做好疫情期间网络攻击防范工作，督促出现问题的网站及时修复漏洞，做到了第一时间发现，第一时间预警，第一时间整改，第一时间反馈。下发通知，督促党政机关和企事业单位，全力做好网络安全防护工作。

倍道而进助抗疫，打赢战疫防控“信息仗”

疫情发生以来，保定网信系统以信息化手段为依托，充分发挥大数据等数字技术优势，以“线下发动+线上服务”模式，全力以赴助力疫情防控和复工复产。

人防技防“共抗疫”

防疫抗疫，技术是最大的支撑。保定网信系统大力推广“顺平模式”，云端助力疫情防控。顺平县积极开发“云登记”管理系统，为社区疫情防控定制数据统计平台，居民无需安装任何APP，只要扫码——填报——上传，三个步骤，即可完成信息填报，工作人员可实时动态查看统计信息，进行结果分析，为社区管控提供了强大的数据支撑。安国市为卡点制发二维码，实现检查点扫码无接触登记并实行后台管控，设置人机互动摄像监控对讲系统，实时监控人流车流信息。类似“云登记”管理系统已在市域内各大商超、工厂、企业、社区推广使用，为广大市民身体健康筑起了一道道防疫的铜墙铁壁。

审批事项“网上办”

保定网信系统会同公安、税务、审批、公积金、卫健等部门，运用“冀时办”、“一窗办”“云窗办照”“健康码”等大数据平台，为全市人民提供“掌上”服务。企业、群众可以通过APP在线平台进行网上申请、注册、填报来办理各项业务，办理结果及时推送。对不能全部进行网上办理或企业申请单位确需现场办理的事项，进行网上预约下单，确定好办理时间、地点，办事人员快速办理，为企业和市民提供了便捷服务。

战“疫”战“贫”两推进

市委网信办协调指导全市网信企业依托“互联网+”实现生活物资“全覆盖无接触”配送，搭建网上便民服务平台，第一时间通过各类平台向居民群众提供生活物资平价供应，确保生活供应品种更丰富、选择更多样、交易更方便、配送更快捷。大力加强农产品销售宣传推介，实施线上+线下、传统媒体+新兴媒体、专业宣传+大众宣传，利用工作微信平台、疫情防控工作平台、惠民补贴销售平台、电子商务平台、商超基地对接平台，向商户、居民积极推介平台服务，有效解决疫情防控期间农户“卖菜难”，居民“买菜难”，老百姓生产生活“最后一百米”的问题，目前已成功将唐县、顺平果农滞销苹果20万余斤、易县农户滞销红暑400万斤、周边县（市、区）农户滞销蔬菜（青菜、香菇、麻山药、水果胡萝卜等）200万斤、满城农户滞销草莓5000斤、涞源县养鸡户滞销柴鸡蛋2万余斤、涞水山区农户滞销南瓜3万斤、清苑区冉庄农户滞销大葱80亩，销往各大商超，精准助力春耕生产和脱贫攻坚，确保战“疫”不停歇，战“贫”跟上去，两手抓，两推进。

“云端”复工复课两不误

保定网信系统加强与移动、联通、电信、广电网络公司四大运营商协调联动，全力投入疫情防控通信保障攻坚战，加强网络维护、公共渠道服务等网络信息服务保障。协调推进云视频会议系统向机关企事业单位和县乡村延伸，助力疫情防控开展。协调相关单位保障“云中课堂”平台网络的稳定运行和通信畅通，保障学校停课不停学。面向社会发布了第一批在疫情期间免费提供服务的信息化应用和服务项目清单（57个），为我市疫情防控和经济社会发展提供了有力支持和可靠保障。

积力为功显担当，打赢战疫防控“人民仗”

这场战斗没有硝烟，敌人就在身边；这场战役没有后方，我们每个人都在前线；这场战争没有平民，我们每个人都是战士。在防控疫情期间，保定市各级网信工作者充分发挥“网信铁军”的先锋作用，坚守岗位，切实担负起“守网有责、守网负责、守网尽责”的责任感和使命感，挖掘身边的“抗疫”故事和感人瞬间，创作了一批又一批优秀网络作品，助力疫情防控工作，帮助网民提高自我保护意识和能力，增强打赢疫情防控阻击战的信心和决心。高碑店网信办一线工作人员吴光宇在“网信高碑店”开设“防疫科普”专栏，累计推送权威信息56篇，阅读量达43万次。徐水网信办的“燕赵好网民”杨英利用空闲时间，自己制作编程了微信登记系统，科学、高效、便捷、安全的“实战”应用深受社区居民欢迎。

文艺如战鼓，声声催人进。市委网信办联合市文联组织全市文艺工作者积极开展疫情防控主题创作，举办《众志成城人民战“疫”英雄谱》征文活动，向全市广大文艺工作者发出“集结令”，共创作文学、美术、摄影、戏曲等各类文艺作品2189件，在网络平台连续选登101期。画家嘎子陈创作的抗击疫情系列漫画，先后被人民日报、新华网等十多家媒体转载转发，为抗疫提供了强大的精神动力和文化支撑。为满足市民阅读需求，市委网信办大力推广“数字展厅”，方便市民在疫情期间足不出户，享受文化盛宴。保定广播电视台利用融媒体中心，通过互联网将“战疫”信息源源不断传递，受到人民群众广泛欢迎。

心之所向，素履以往；生如逆旅，一苇以航。自媒体发挥自身优势和传播特点，加强防控知识宣传、引导社会舆论、讲好保定故事。高碑店人李梓阳作为一名90后网络主播，通过拍摄视频引导大家正确对待疫情，充分利用网络平台推送正能量信息，其微视频播放量达17万次。无数网络文明志愿者，线上，他们积极提供联防联控线索，积极反应疫情相关情况，发现不良信息及时上报，及时转发官方声音和权威发布，增强自我防护能力，消除社会恐慌心理。线下，他们积极参加各项防控志愿活动，为防控工作贡献力量。保定互联网管理执法宣传教育中心的15名大学生，疫情期间在家坚持创作编发视频、H5、正能量防疫信息362篇，展现了年轻力量面对疫情的主动和作为。高碑店市网宣员谢彦丽建立“高碑店市教体系统防控战役信息报送微信群”，覆盖全市13个镇、办中心学校，19所市直中小学（园），13所民办学校，组织、引导、宣传、发动师生家长参与线上防控。

英雄挥戈去，万马战犹酣。面对疫情，网信企业强化责任担当，积极投入疫情防控阻击战。中国电信保定分公司在保定地区率先启动“平安乡村点亮行动”，通过提供24小时高清监控、天翼云会议系统以及防疫免停机服务等，助力疫情防控。市委网信办联合中国移动保定分公司推出了防控疫情公益视频彩铃，采取动画与文字相结合的手段，集中传递防疫知识，展现中央、省、市防疫工作重要举措，联合喜马拉雅开展了“15天喜马拉雅会员免费领”公益行动，大力普及疫情防控措施，切实提高群众的自我保护意识和能力，联合网易保定捐赠800万广告资源扶企助商，联合唐尧网向全市企业提供3个月免费公益宣传，以上公益行动获得社会好评。

盛世启新元，天地又一春。面对这场没有硝烟的战斗，保定网信系统织网抗大疫，指尖奏强音，铁军守阵地，破谣卫净土，云端助服务，保定网信人用“网信担当”贡献“网信力量”，彰显了忠诚担当、团结创新、拼搏奉献、共克时艰的“网信精神”，形成了权威发布和舆论引导同步、动态监测和舆情应对同步、监督举报和依法处置同步、网络安全和信息化发展同步的“四同步”工作机制，使互联网成为抗击疫情的最大正能量之“源”，打赢了一场又一场网“战”，为取得疫情防控阻击战的胜利提供了强大的网络助力。