【战疫情】临河区法院延伸“互联网+”理念 服务矛盾纠纷多元化解工作

2020-03-24 18:30 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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3月20日,临河区矛盾纠纷多元化解指挥中心的办公室里,人民调解员许建明打开手机小程序“人民法院调解平台”界面,快速地操作着,为一场即将开始的在线调解做着准备。
人民法院调解平台页面
这起案件在委托至区矛盾纠纷多元化解指挥中心后,调解员许建明多次联系原、被告,受疫情影响,被告无法到庭参与调解,经过协商并征得双方同意,许建明决定通过手机小程序“人民法院调解平台”视频调解功能进行“云调解”。网络连通后,手机平台上立即出现了双方当事人和调解员的影像,此刻,原告、被告、调解员身处三地同时使用手机调解平台进行线上调解。
分类处理当事人需求
在视频调解过程中,调解员许建明对案情进行了详细的梳理分析,根据双方的调解意见确定了调解协议。整个调解过程高效、便捷,历时不足半小时,成功化解了原被告因保险合同纠纷产生的矛盾。随即该案由区法院驻指挥中心的法官进行了司法确认,调解书和司法确认书也将通过线上进行送达。
许建明调解员感慨道:“这已经是我本周通过手机调解平台成功调解的第二件案件了,操作简便高效,既减少了人员流动,又解决了矛盾,当事人对这样的形式都很认可!”
工作中的调解员许建明
为使社会矛盾纠纷得到快速高效化解,临河区法院从2017年开始,主导创立了区矛盾纠纷多元化解指挥中心,将诉讼标的额在50万元以下的事实清楚、法律关系单一的民商事案件,委托至区矛盾纠纷多元化解指挥中心进行诉前调解,两年来共成功化解9000余件。
当前在疫情期间,临河区法院充分利用“互联网+”开展各项法律服务,同时,将区矛盾化解指挥中心线下的多元化解手段也转入“线上”,满足群众对多元化解矛盾纠纷的司法需求,让数据多跑路,让群众少跑腿,最大限度减少人员聚集,使多方诉讼参与人足不出户化解纠纷,做到了疫情防控和审判工作两不误。
来源:临河区法院
原标题:《【战疫情】临河区法院延伸“互联网+”理念 服务矛盾纠纷多元化解工作》
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