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警民一家亲 服务暖民心——宕昌县公安局木耳派出所为行动不便老人上门办理身份证

陇南宕昌公安
2020-03-24 17:21
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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改革是发展的动力,服务窗口是能力的试金石。为深入推进“放管服”改革,在疫情防控期间为了让公安机关服务窗口更好的发挥服务效能,为群众办实事、办好事,宕昌县公安局木耳派出所在开展“一标三实”信息采集核实的工作中,主动为行动不便的老人上门办证,赢得了群众的赞誉。

派出所民警在对辖区拉大路村入户访查中了解到村中有一位老人马某某年事已高,体弱多病,行动不便,无法到派出所办理二代身份证。派出所民警主动与村委会联系,决定登门为其采集身份证照片和信息,以解决因没有二代身份证带来的不便。

2020年3月23日,派出所民警联合治安户长带着二代身份证采集设备深入拉大路村,上门为老人采集信息并办理了二代居民身份证。民警在采集信息过程中仔细帮老人整理衣着和头发,力争采集照片合格,面对民警的镜头,老人眼里流露出的是满满的感动。离别时,其家属对民警为民解忧、情系群众的工作态度连声致谢。此次派出所民警主动上门服务,为高龄老人解决了实际问题,将便民、利民、为民的服务宗旨落到了实处,树立了新时代公安民警的新形象,温暖了民心,拉近了警民距离,提升了群众满意度。

监制:马星明

原标题:《警民一家亲 服务暖民心——宕昌县公安局木耳派出所为行动不便老人上门办理身份证》

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