【抗击疫情】车主看这里！全省车管所窗口业务已恢复↘

截止今日，全省车管所已全部恢复窗口业务

3月25日，随着哈尔滨、齐齐哈尔两地车管所正式对外恢复窗口接待业务，全省各地车管所面对新冠肺炎疫情防控等级调整，已全部陆续恢复窗口服务，战疫情保复产工作进入新阶段。

新冠肺炎疫情突发以来，全省各地车驾管部门在省厅交管局和当地党委、政府及公安机关的坚强领导下，按照各地疫情防控总体部署，迅速启动应急响应，一手抓防范，一手抓服务，全力打好车管所窗口疫情防控整体战、阻击战。

一是严控聚集防风险，分流导流窗口业务、网上办。着眼全省初期防疫整体需要，省厅交管局第一时间下发文件暂停车管所、机动车登记服务站、考试场、教育学习中心等窗口业务，充分利用互联网综合管理服务平台开通网上办理牌证等26项业务，邮寄上门，积极引导驾驶人和车主通过互联网平台和交管12123App“不见面”办理。厅车驾管处领导3次座客黑龙江广播电视台直播间解难答疑，加强宣传，提高社会知晓率。自1月24日至3月25日，全省车驾管网办中心加班加点全员运转，共受理群众网办牌证业务106885笔，综合业务422066笔，做到了“闭门”不停办，有效地满足驾驶人和车主防疫时期办理车驾管业务需要。

二是紧盯复工抓助企，分区分级精准防控、应急办。各地车驾管部门在当地党委政府和公安机关的统一指挥下，既注重紧密结合当地防控等级、防聚集控疫情，又注重随时保障民生和防疫物资运输需要、保障及时复企复工出行需要。厅交管局指导各地车管所全部开设了应急窗口和绿色通道，设立了应急咨询电话，24小时值班值守全天候提供应急服务。疫情防控攻坚战打响以来，共为企业加急办、上门办车驾管应急业务398笔，其中，为救护防疫等疫情防控车辆和人员办理牌证业务140笔。3月初以来，全省各地车管所根据当地防控等级的调整，一边抓防控，一边陆续恢复窗口服务，截止3月25日已接待群众办理业务16370人次。

三是着眼影响稳民心，特殊时期特殊政策、特殊办。逐步恢复窗口业务的同时，为防止窗口业务量激增，影响正常秩序和出现防疫隐患，厅交管局及时下发通知，推出业务容缺办理和充许延期办理政策。为解决驾驶人不方便到医院体检的问题，减少群众到医疗机构人多场所交叉感染风险，充许各地对暂时无法提供身体条件证明的，先予办理驾驶证换证，允许申请人在疫情结束后补交身体条件证明；对驾驶人考试、机动车检验、满分教育、审验教育等业务延期办理、逾期未办的，在过渡期内继续执行不处罚政策；对疫情期间保留原机动车号牌号码期限届满的，延长重新启用时限；对疫情发生前及疫情期间取得的学习驾驶证明，统一延长有效期。全省各地车驾管部门还采取网络、电话等形式推行交管业务预约办理，有效地做好了业务引导和秩序维护，实现了稳步恢复窗口工作，做到了防疫和服务群众两不误。

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