同舟共济：东湖区防控一线的暖心瞬间（37）

90后的疫情“调解员”

“您好，请主动扫昌通码。”

“现在国内疫情有所好转，各位居民还是要注意防护。”

站在胜利路大士院街卡口的八一桥街道平安办蔡志强叮嘱来往居民。他说：“虽然国内疫情呈现积极向好趋势，但流动卡口管理不能松懈，测温、扫码、戴口罩一个都不能少。”

卡口值守，看似简简单单，但确是矛盾最容易“引爆”的场所。疫情早期，来往居民对卡口设置不理解，经常有人冲卡或者不戴口罩；疫情中期，进出居民不愿意出入扫码、测温；现在，居民觉得疫情向好了，不愿配合工作人员。

每当居民与工作人员发生冲突，或者有了“小苗头”时，蔡志强都主动靠前，看着他一张90后稚嫩的脸庞，谁也不会想到他已经是位“老调解员”，利用自己的多年基层矛排调处经验，用暖心的话语、专业的知识及时为居民舒缓情绪，做到政策宣传解释到位，化解了一个个的“小矛盾”、“小纠纷”。

蔡志强作为街道平安办的一员，他每日必到辖区巡查，和社区网格员一起开展矛盾纠纷排查化解，有居民邻里纠纷、有涉及民营企业、小微企业的矛盾纠纷等各类类型，他运用灵活的工作方式，及时调处，防止矛盾激化，他说：“我是一名党员，这个关键时刻，我要发挥人民调解在新型冠状病毒肺炎疫情防控处置中的‘第一道防线’作用。”

供稿：八一桥街道

大学生积极参与防疫，志愿帮助社区消毒

3月24日下午，江西制造职业技术学院两名大学生志愿者钱林江和何清来到百花洲街道南湖路社区，义务为社区进行环境消毒。“看到社区一线工作人员大家从春节到现在一直在不停歇地工作，我们心理十分敬佩。现在疫情防控进入决胜期，希望社区干部可以稍微歇一会，今天的社区消毒工作就由我们来做吧。”他们来到后对社区电脑屏幕、键盘还有社区电话都进行了消毒，同时对社区所有门把手都进行了消毒，为保障社区防疫工作尽了自己的一份力。社区工作人员都对他们的工作表示真诚的感谢。疫情面前没有旁观者，大学生志愿者让我们看到新青年的责任与担当，他们用自己的方式贡献力量，用自己的行动竖起一面鲜明的旗帜，展现了当代大学生有责任、有担当的青春风采。

供稿：百花洲街道

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