新冠肺炎疫情发生以来，柴沟堡镇广安街社区充分发挥社区志愿服务队作用，主动担当，奋战一线，以守护社区群众身体健康和生命安全为第一责任，筑起了社区疫情防控的铜墙铁壁。
小单元作战筑牢疫情防控墙。广安街社区分散复杂，居民居住既有平房又有楼房，疫情防控工作任务繁重。疫情发生后，社区党支部迅速组建起一支11人参加的志愿服务队，从大年初三到现在，一直坚守岗位奋战在疫情防控第一线，从未休息过一天。志愿服务队根据居民分布状况，在协同做好9个楼宇小区防控的同时，全力做好居住分散、人员复杂的平房区域防控。强化“网格化管理、小单元作战”防控措施，将防控责任细化到每个家庭，建立起群防群控、联防联控的工作体系。每位志愿者负责对管理单元和家庭进行宣传、指导和培训，严格做到看好自家门、管好自家人、办好自家事，最大程度减少人员流动，为打赢疫情防控阻击战打下了坚实基础。
地毯式摸排消除疫情风险点。为最大效率摸清外来返乡人口情况，志愿服务队在包联单位、小区物业的配合下，成立10个摸排小组开展地毯式摸排，凡是市外返乡人口均做好登记备案。张家口市应急管理局干部章燕强，家住柴沟堡镇广安街社区，正在休春节假的他闻讯疫情防控消息后，主动到社区报到参加疫情防控。社区预备党员王臻彪、刘岩主动请缨，第一时间加入志愿服务队开展疫情防控。打响疫情防控阻击战以来，平房区域排查204户571人，9个楼宇小区排查4572户12862人。通过认真摸排，排查出与武汉人员有关系的12户16人，并及时采取了隔离观察措施。通过志愿者们的共同努力，全社区未出现确诊病例和疑似病例。正是志愿者们的坚守和敬业，才第一时间排查出与武汉有关系的人员情况，为社区进行封闭式管理和有效疫情防控赢得了主动，保障了人民群众生命安全和身体健康。
全身心投入当好群众暖心人。为保证宣传不遗漏、无死角，志愿者们开展全方位宣传，每天走街串巷，通过张贴标语、通告、设立卡点、巡查、巡逻劝告等多种形式和措施进行宣传和防控，劝停婚宴、聚会23场，最大程度提高了居民防控意识。组建居家隔离人员微信群，志愿服务队每天安排一名志愿者，配合公安、医护人员及镇干部，实时掌握动态，提供温馨暖心服务。志愿者及时向隔离住户送菜上门、电话随访、微信沟通，并为隔离人员提供细致入微的心理咨询，架起了社区和居民的“连心桥”。积极帮助解决社区居民的各种生活问题，为社区群众提供防疫知识科普、心理疏导、代购生活用品等便民服务80余次，全力协助社区做好防疫工作。面对一些群众和隔离户的不理解，志愿者们总是一笑置之。就像广安社区党支部书记、志愿服务队负责人郭小龙说的“我宁愿居民怨我骂我甚至恨我，我也不愿意看到他们的身体健康受到损害，只要我们万众一心、众志成城，就一定能够打赢这场疫情防控阻击战”。
供稿：柴沟堡镇广安街社区
原标题：《【疫情防控】奋勇当先战疫情 服务群众赢民心》
