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【审执快递】石阡法院:诉讼服务不打折 司法为民不掉线

2020-03-30 17:44
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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来源:石阡县法院

自全国疫情防控阻击战打响以来,石阡法院院在做好疫情防控工作同时,以抓好执法办案为中心,充分运用智慧法院建设成果,依托网上办案系统和信息化手段,开展审判执行工作,为当事人提供便捷高效的司法服务,满足群众在疫情防控期间的实际需求,努力交上战“疫”期间司法为民的高质量答卷。

诉讼服务不“下线”

“疫情防控期间,有纠纷却不能出门立案,怎么办?”根据上级法院关于疫情防控的统一部署,石阡法院春节期间就发出了节后暂时关闭诉讼服务及信访接待场所通告。尽管场所关闭,但立案等诉讼服务仍旧“在线”。

立案工作

“您好,您今天提交的网上立案申请已审核通过,等缴费成功后我们会把受理案件通知书邮寄给您,请注意查收。”3月6日,当事人刘某接到了我院立案庭的电话通知。

为有效遏制疫情蔓延,减少人员聚集,依法保障当事人和诉讼代理人的诉讼权益,石阡法院充分运用信息化和智慧法院建设成果,依托法院网上诉讼服务中心、贵州移动微法院、12368服务热线等,强化诉讼活动网上线上功能,确保线上诉讼服务平台人员力量!通过张贴公告、网络发布、微信沟通、电话咨询等方式,引导当事人通过线上平台进行诉讼活动,实现各项诉讼服务由线下向线上的延伸,全方位为当事人提供“零接触”式诉讼服务!

战“疫”期间,我院诉讼服务中心一直秉持着“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”,每天都保证有工作人员在岗,确保及时审核网上立案材料,及时电话、微信答复当事人。对进行咨询的当事人做耐心细致的法律、法规和政策释明,及时做好网络维护。对符合法定立案条件的,坚持做到100%立案!并将已立案的卷宗整理好,及时联系转交到业务庭,疫情防控期间,切实保障当事人的诉讼权利!2月3日以来,石阡法院网上立案67件,网上调解案件3件,微信解答20余人,接听立案咨询电话200余件,实时在线指导当事人网上立案操作流程,为疫情防控期间全院审判执行工作有序开展打下坚实基础。

疫情防控隔断疫情,诉讼服务传递温情。石阡法院诉讼服务一直保持“在线”,用优质的诉讼服务传递法院人司法为民的情怀!

微信视频解“民忧”

“田法官,现在是疫情特殊时期,我们根本出不了村,我的案件还能开庭不?”

微信开庭

“放心,只要你们原被告双方同意,我们按时开庭,微信群我已经建好了,就等拉你们进群。”

2月28日上午,石阡法院承办法官田景昌利用微信“隔空办案”,成功调解一起追索劳务报酬纠纷案件,减少了当事人诉累,节约了诉讼成本。

受疫情影响当事人无法当面调解,田法官微信联系当事人,在征得双方当事人同意后,与书记员组织双方建立微信调解群,利用微信聊天视频与双方当事人进行调解,调解过程同步录音录像并直播。经过一个多小时的来回磋商,双方就欠款事实及还款方式达成了一致意见,承办法官将达成的调解协议内容向原、被告逐条复述后,原、被告均表示对协议无异议,本案顺利结案。结案后,当事人对法院创新工作方式表示感谢,并称赞:疫情无情,法官有情。

石阡法院针对特殊时期制定特殊方案,坚持审判活动“不打烊”,为当事人提供“非接触”诉讼服务,做到疫情防控和审判工作两手抓、两不误。

模块执行不停歇

疫情虽给执行工作带来许多不便,但我院执行干警在疫情防控期间,畅通与当事人的沟通渠道,做到主动联系,及时回应、及时反馈。充分运用移动执行平台、电话、短信、微信、电子邮件等方式开展联系、谈话及答复事项。同时,全面推行模块化机制,意在改变以往效率低下“一人包案到底”的执行旧模式,真正实现流程化、模块化的分权集约运行。其中,线上查控模块用足用好各项措施,对每一个案件进行“总对总”“点对点”网络查控全覆盖,发现财产后及时进行冻结、扣划。截止目前,石阡法院已立执行案104件;执结56件,执行到位金额1089.97万元,保全400万元;网络查控104次;扣划案款17笔,扣划金额35.78万元。

执行工作

在抗击疫情的第一线,石阡法院根据全县疫情防控工作需要,先后抽调18名干警到社区卡点进行24小时轮流值守,用实际行动为全县打赢防控疫情狙击战贡献力量。

在疫情形势依然严峻复杂的情况下,石阡法院既要将打好疫情防控阻击战作为头等大事,又要统筹抓好法院各项工作,做到两手抓、两不误,确保各项工作开好局、起好步,为全县打好打赢疫情防控阻击战提供坚强有力的司法服务和保障。

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原标题:《【审执快递】石阡法院:诉讼服务不打折 司法为民不掉线》

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