扩转！张家口这些部门恢复窗口业务啦！

张家口市信访局公告

根据中央、省关于新冠肺炎防控的决策部署和国家信访局、省信访局有关要求，结合市应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室《关于全面恢复正常生产生活秩序的通告》精神，从3月30日起，市、县信访局自下而上逐步有序恢复群众来访接待场所接待群众来访。现就有关事宜公告如下：

1.来访群众须按规定自觉做好防护措施，务必全程佩戴口罩，出示有效身份证件，配合工作人员做好体温检测等防控安检工作。如有发热或咳嗽等症状的，一律不得进入接访大厅。

2.来访群众要自觉遵守来访和疫情防控的各项规定，服从工作人员指引，做好个人信息登记后，耐心等候，不喧哗、不吵闹，并与他人保持1.5米以上距离。反映的问题办理完毕后，请及时离开，不得在来访接待场所及周边聚集、逗留。对反映同一诉求来访人数较多的，请推选代表（不得超过3人）进行反映，随访其他群众请自觉离开并返回当地。

3.市、县群众工作中心严格执行张防领办〔2020〕121号文件，对于境外来张人员、密切接触者暂不予接待；对于其他来访群众，一般需提供健康码或健康证明。

4.疫情防控期间，提倡群众通过网络、来信、来电反映问题、表达诉求，市、县信访局将及时受理、按期办理信访事项，依法就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

张家口市网上信访平台：www.zjk.gov.cn/，点击“网上信访”。

来信地址：张家口市桥东区高新路8号张家口市信访局，邮政编码：075000。

张家口市群众工作中心电话：4118223、 4118228。

特此公告。

张家口市信访局

2020年3月27日

张家口市公安交通警察支队

关于有序恢复全市车驾管窗口业务的

公告

为服务企业复工复产，方便群众办理车驾管业务，按照公安部《关于做好有序恢复交管窗口服务工作的通知》和张家口市《关于全面恢复正常生产生活秩序的通告》的具体要求，张家口市公安交通警察支队决定全面恢复车驾管窗口办理业务，现将有关事项公告如下：

恢复业务时间

自2020年4月1日起，恢复全市各级车管所和机动车登记服务站全部车驾管业务服务，业务办理时间为周一至周六的正常工作时间。

业务办理方式

为减少人员流动和聚集，机动车注册登记、转移、驾驶人考试、满分教育、审验教育业务实行“电话预约、分时办理”的方式，广大群众需要提前一天拨打车管所或机动车登记服务站的联系电话进行业务预约并按照预约时间办理，没有预约的不予办理，超过预约办理时限的需要重新进行预约；机动车驾驶人考试业务可通过“交管12123”手机APP“驾驶证业务”中“考试预约”模块或登录互联网交通综合服务管理平台https://he.122.gov.cn进行预约，并按照预约时间到相应的考试场进行考试。

预约受理范围

机动车注册登记、转移、驾驶人满分教育、审验教育业务，机动车驾驶人考试业务实行“属地管辖”的模式，非张家口市户籍辖区的不予受理。各级车管所、机动车登记服务站根据业务权限和业务能力等实际，分时段确定预约办理时间，合理控制日业务量，严格实行错时办理，避免车辆集中、人员聚集。

继续推行“互联网”业务办理

继续大力推行通过互联网渠道办理车驾管业务，广大群众可通过登录互联网交通安全综合服务管理平台或“交管12123”手机APP办理预选机动车号牌、免检车申领检验标志、补领机动车号牌、申领临时号牌（新车、转出车）、补换领驾驶证、变更机动车和驾驶人联系方式等业务。

继续开设“绿色通道、应急窗口”

全市各级车管所要继续为疫情防控组织机构、医疗卫生机构以及运输疫情防控物资、民生保障物资、城市运转物资的车辆和驾驶人开设“绿色通道、应急窗口”，实行“加急办、预约办、便捷办”。

有关要求

请广大群众按照要求选择业务办理地点，合理安排办理时间。

办理业务群众应做好个人安全防护，全程佩戴口罩（人脸识别认证、人像信息采集期间除外），主动配合进行体温检测和登记，听从现场管理人员的指挥，按照顺序依次办理业务，保持间隔距离，严禁聚集扎堆。

业务办理实行一车一人，做到即办即走，无关人员不得跟随。

保持业务大厅环境整洁，严禁乱扔纸巾、口罩或其它垃圾。

温馨提示

为避免人员大量聚集导致的风险，确保广大群众健康安全，疫情防控期间，公安交管部门实行驾驶人考试、满分教育、审验教育、驾驶证期满换证等业务延期办理，对驾驶证逾期未换证、未审验等情形不予处罚，对疫情发生前及疫情期间取得的学习驾驶证明统一延长有效期。

特此公告

二〇二〇年三月三十日

机动车检测站预约电话

说明：当预约电话无人接听时拨打站长电话。

来源：张家口公安、张家口信访

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