细致!虹口区图书馆做了这些超人性化的防疫措施~

2020-04-03 14:07 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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在与读者阔别将近两个月之后,
3月17日,
虹口区图书馆总馆和乍浦分馆
正式恢复开馆。
目前可办理
“一卡通”读者证的业务办理及书刊借还。
此外,
为满足恢复开放的各项要求,
区图书馆采取了
多项科学化、人性化的防控举措。
每日消毒
对馆内所有公共区域、服务设施进行规范化、日常化的清洁消毒;提供免洗洗手液、自助图书消毒机供读者使用;对读者每日归还的书刊,会集中进行紫外线消毒后方才上架。
自助图书消毒机
紫外线消毒
预约入馆
区图书馆在微信公众号上开通了线上预约服务,对每日开放时段内每小时的到馆人数进行设定,目前单日预约限额为80人,读者可以提前三天预约到馆日期和时段。馆门口也张贴了“预约入馆指南”海报,将在线预约的流程分解为几个步骤,配上相应的页面截图和文字说明,方便读者快速掌握。
入馆测温+出示“随申码”
区图书馆在入口外设置护栏、并安排多名工作人员现场疏导,引导读者保持1米间距、有序排队;每一位工作人员都手持一张“随申办”二维码,方便排队等候的读者提前准备好本人的“随申码”,以缩短入馆时间。同时,进门处安装了红外线热成像仪,体温数值实时显示在电脑屏幕上。
入馆测温+出示“随申码”
1对1辅导
部分中老年读者之前没有办理过“随申码”或者不会使用“预约系统”,现场工作人员会进行1对1的辅导,帮助他们通过手机填写相关信息,开通“随申码”功能。
1对1 辅导
现场登记+健康承诺
考虑到一些没有智能手机的中老年读者也有入馆借书的文化需求,区图书馆在每日100人的日接待限额中,设置了20个非线上预约的现场入馆名额。读者在体温正常的前提下,出示本人的身份证及读者证原件,在入口处旁边的一块相对独立的空间内,由工作人员登记姓名及身份证号,读者本人再填写一份《读者健康状况信息及自我承诺》即可入馆借书。
现场登记+健康承诺
只还书,不入馆
对一些只需要还书的读者,工作人员也会提供代还书服务,在馆门口与读者核对读者证及所还书刊的数量后,将书刊带入馆内,完成还书及逾期费减免操作后,再将读者证和打印的业务凭条交给在门口等候的读者,实现无须入馆、即办即走。
只还书,不入馆
在各项措施保障到位的前提下,
图书馆将进一步扩大服务范围,
满足读者的精神文化需求。
资料:虹口区图书馆
视觉:小草
原标题:《细致!虹口区图书馆做了这些超人性化的防疫措施~》
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