细致！虹口区图书馆做了这些超人性化的防疫措施~

在与读者阔别将近两个月之后，

3月17日，

虹口区图书馆总馆和乍浦分馆

正式恢复开馆。

目前可办理

“一卡通”读者证的业务办理及书刊借还。

此外，

为满足恢复开放的各项要求，

区图书馆采取了

多项科学化、人性化的防控举措。

每日消毒

对馆内所有公共区域、服务设施进行规范化、日常化的清洁消毒；提供免洗洗手液、自助图书消毒机供读者使用；对读者每日归还的书刊，会集中进行紫外线消毒后方才上架。

自助图书消毒机

紫外线消毒

预约入馆

区图书馆在微信公众号上开通了线上预约服务，对每日开放时段内每小时的到馆人数进行设定，目前单日预约限额为80人，读者可以提前三天预约到馆日期和时段。馆门口也张贴了“预约入馆指南”海报，将在线预约的流程分解为几个步骤，配上相应的页面截图和文字说明，方便读者快速掌握。

入馆测温+出示“随申码”

区图书馆在入口外设置护栏、并安排多名工作人员现场疏导，引导读者保持1米间距、有序排队；每一位工作人员都手持一张“随申办”二维码，方便排队等候的读者提前准备好本人的“随申码”，以缩短入馆时间。同时，进门处安装了红外线热成像仪，体温数值实时显示在电脑屏幕上。

入馆测温+出示“随申码”

1对1辅导

部分中老年读者之前没有办理过“随申码”或者不会使用“预约系统”，现场工作人员会进行1对1的辅导，帮助他们通过手机填写相关信息，开通“随申码”功能。

1对1 辅导

现场登记+健康承诺

考虑到一些没有智能手机的中老年读者也有入馆借书的文化需求，区图书馆在每日100人的日接待限额中，设置了20个非线上预约的现场入馆名额。读者在体温正常的前提下，出示本人的身份证及读者证原件，在入口处旁边的一块相对独立的空间内，由工作人员登记姓名及身份证号，读者本人再填写一份《读者健康状况信息及自我承诺》即可入馆借书。

现场登记+健康承诺

只还书，不入馆

对一些只需要还书的读者，工作人员也会提供代还书服务，在馆门口与读者核对读者证及所还书刊的数量后，将书刊带入馆内，完成还书及逾期费减免操作后，再将读者证和打印的业务凭条交给在门口等候的读者，实现无须入馆、即办即走。

只还书，不入馆

在各项措施保障到位的前提下，

图书馆将进一步扩大服务范围，

满足读者的精神文化需求。

资料：虹口区图书馆

视觉：小草

原标题：《细致！虹口区图书馆做了这些超人性化的防疫措施~》