人在“格”中走 事在“网”上办——龙溪街道宫庭村网格化服务管理筑牢基层疫情防线

村民对取消宴请不理解，村干部苦口婆心解“怨气”；村民口罩紧缺，村干部想方设法解决；租户与房东在租住方面有纠纷，村干部第一时间调解……这是疫情防控工作开展以来，发生在博罗县龙溪街道宫庭村的一幕幕场景。小事不出“格”，大事不出“网”，百姓的大小事务在“网格”中解决。

在疫情防控工作中，宫庭村积极探索基层治理的有效模式，通过细化网格化管理，压实网格责任，以网格共商为主要抓手，真正实现“人在网格走，事在网中办”，让网格化服务管理体系筑牢基层的疫情防线，让大事小事在网格内得到有效解决，构建共建共治共享的社会基层治理新格局。

网格构建

细分网格，责任到人，齐心战疫

村（社区）是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。如何将群众的烦心事、揪心事、操心事一一落实，成为打通基层治理最后一公里的关键，也是最重要的一环。网格化管理的细化，将烦心事在网格共商、责任到人，解决于网格内，让群众有满满的获得感、幸福感。

今年春节前，新冠肺炎疫情突如其来，守护群众的生命健康成为第一要务。“越是困难的时候，越要将百姓利益放在第一位。”这是龙溪街道宫庭村党委书记黄新的工作信条，连任4届村党委书记以来，他一直把乡亲们放在心上，在疫情防控工作中更是如此。

宫庭村是龙溪街道西南面的中心区，下辖13个村民小组，辖区面积4.2平方公里，户籍人口4000多人，外来人口2.1万多人，大小企业80多家，出租房110多栋，防控压力可想而知。

万众一心，责任到人。这是打赢这场疫情防控阻击战的关键。1月24日下午4时，黄新在龙溪街道参加完疫情防控会议后，便召集村“两委”干部召开村里的疫情防控部署会，所有村干部一起商榷疫情防控的事情。

经过村“两委”干部商讨，该村在原网格化管理的基础上，根据村里实际进一步细分网格，做好疫情防控工作。由于各村民小组的居住地有交叉，在划分网格时，该村成立了4个小组分片区包干负责。其中一个为“三人小组”，由宫庭村党委副书记吕海鹏、驻村民警许文贤、村医李冬云组成，专门负责重点疫区人员的排查。其他3个小组分别由黄新、村委会主任黄志荣、吕海鹏负责带领村干部、党员分片区做好疫情防控工作。

通过网格化细分，任务到位、责任到人，一场强有力的疫情防控阻击战在宫庭村拉开序幕。

网格中坚

党员冲锋在前，凝聚各方力量

网格划分，守土有责，落实关键还在于人。疫情防控是一场全民战役，不仅党员干部有责，还需发动社会各方力量参与。

一个党支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜。疫情袭来，宫庭村党委的每一名党员都把责任扛在肩，充分发挥党员的先进性，冲锋在前。

作为村党委书记，黄新更是以身作则。他经过网上了解，得知集聚、聚会对疫情防控不利。1月24日，参加完街道疫情防控会议后，黄新在村里的防控会议上便宣布取消自家灯酒。去年6月，黄新喜添一名孙儿，按照当地习俗，在新年应进行点灯仪式，一家人在年前就开始筹备了，酒席预订好，请柬也都发出去了，酒家也都备好了部分食材。“安全健康最重要。”黄新说，希望通过党员干部的带动能够让大家取消集聚性活动。刚开始店家不乐意，称材料已经备好，突然取消损失较大。黄新解释道：“疫情防控所需，希望能够谅解。给你造成的损失，疫情过后可以商量，给予适当补偿。”

在黄新的感召下，村干部、党员中，有点灯活动的纷纷取消。按照网格的划分，村干部、党员分别到所负责的辖区号召大家取消灯会、做会等。在党员、干部的全方位宣传和带动下，村民纷纷取消了灯酒和做会、宴请亲朋好友的习俗。同样，今年清明大家也纷纷响应文明祭扫的倡议。

同时，村干部还带领村治安队员在村中加强巡逻，发现有聚会的行为马上制止。疫情开始至今，宫庭村没有一宗大型聚会。

疫情袭来，党员干部始终坚守在第一线，哪里需要，哪里就有他们的身影。派发宣传单张、卡口值守、上门排查、监测体温……他们舍小家为大家，为宫庭村筑牢疫情防线。

闾光辉去年9月成为宫庭村一名储备干部。在疫情防控中，他一直活跃在第一线。2月3日起，他负责大数据排查和重点人员的体温监测，有需要核酸检测的，都是他带着去龙溪卫生院做检测。他说：“我是党员，也是退伍军人，还是储备干部，我更应该上前线。”开展这项工作后，他独自一人搬到村委，吃住在村治安队的宿舍里，一忙就是一个多月。让他感动的是，一个多月来，虽然不能回家，但家人都很理解，妻子不时会炖好汤给他送来。

叶敏、陈锦友两位女将也是该村储备干部。疫情防控工作开展以来，她们一直坚守岗位，做好大数据的收集和外来人员的登记。2月中下旬开始，企业陆续复工，返岗的外来务工人员越来越多，两人每天从早忙到黑，食不定时，甚至有时只能吃饼干或者泡面，但她们毫无怨言。

在网格化管理中，该村还充分发挥群众力量。如为做好出租屋外来租户的排查，网格员们让房东在租客回来的第一时间通知村委，对于居家隔离的外来租户则让房东帮忙联系采购生活物品。在防控期间，该村妇联还发动妇女同胞动手净化、美化家园，营造更干净更整洁的环境，助力疫情防控。村里13名保洁员也充当疫情防控的义务宣传员，每次上街清扫和清运垃圾，都会在腰间别上一个录好音的小广播，在村道上播放疫情防控知识，走到哪播到哪。

网格解忧

急村民之所急，烦心事网格中解决

民生无小事。守护村民的健康是疫情防控的第一要务，也是村党委今年要为村民解决的最大烦心事、操心事。

“大叔、大婶，怎么你们出来都不戴口罩？”“不好买，没买到。”疫情刚开始，口罩比较紧缺。各小组人员在巡查中发现了村民的困扰。于是，村干部努力寻找口罩源。闾光辉的战友退伍后从事医疗卫生行业，他想方设法托战友帮忙购买，最终采购了近1万个口罩捐给村委发放给村民。前期，在医疗物资非常紧缺情况下，该村竭尽所能共给村民派发口罩1.4万个。

疫情防控初期，村民对外来人口比较敏感。在外来务工人员返岗前期，有些出租屋房东不太愿意租给来自敏感地区的人员。近日，有外来务工人员反映，他刚从河南回来，房东因为他驾车途经湖北而不愿意租房给他，希望村委帮助解决。吕海鹏了解情况后，立刻组织三人组一起前往协调。最终，在村干部努力下，租户和房东达成了租赁协议。

受疫情影响，商户的生意都受到了冲击。有些商户希望房东能减一些房租。村委会了解情况后，帮助租户与房东协调，让两者达成适当的减租协议。为了与租户共渡难关，村干部和党员家中有商铺出租的，大家都积极行动，主动减免一些房租。

点赞网格

村民以实际行动支持抗疫

在疫情防控中，党员干部的尽职尽责获得了村民的点赞和拥护，村民以实际行动支持村里的抗疫工作。

2月5日，宫庭村实行封闭管理，村中的6个出入口封闭了4个，只留下两个，并由村干部和党员负责设卡值守。在值守中，党员干部起早贪黑、风雨无阻，这些村民们都看在眼里。在卡口附近居住的村民，每天都会主动烧些开水给值守人员送去，给值守人员泡茶。还有村民送泡面、矿泉水、口罩等到村里的值守点。村民阿明是做装修的，在这次疫情防控中，他把之前攒下的口罩送到村里，给值守的干部党员用。入党积极分子杜惠康是个生意人，他积极给值守点捐矿泉水、手套、消毒液等。

宫庭村党委还积极响应龙溪街道党工委的号召，全村党员积极为疫情防控捐款，截至目前，宫庭村党委捐款近两万元。

记者手记：网格化管理构建和谐村庄

网格化管理将基层社会治理精细化。在疫情防控中，宫庭村细化网格，让村民的烦心事、操心事在网格内得以解决。

细化网格，责任到人，群众所反映，件件有回音。群众的烦心事就是网格员所操心的。在疫情防控工作中，每个小组在每个网格中率先垂范、冲锋在前，把群众对疫情防控的期盼落实好，让村民把这烦心事放心地交给村干部。

网格小组主动作为，在管理中了解群众的烦心事、操心事、担忧事，并通过网格共商，让群众的所需所盼能够得到关注和解决，使群众之间的一些误会、纠纷在萌芽状态就得到解决，从而构建和谐幸福的社会。

细化网格化管理，实行网格共商，推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好地提供精准化、精细化服务，从而实现共建共治共享的社会治理格局。

（来源：惠州日报）

原标题：《人在“格”中走 事在“网”上办——龙溪街道宫庭村网格化服务管理筑牢基层疫情防线》