治庸·便民 | 交管“放管服”，他们是这样做的

昆明市公安局第8次新闻发布

4月16日，昆明市公安局在宜良县公安局举行2020年第8次新闻发布，向与会新闻媒体记者介绍宜良公安交管“放管服”改革成效。

交管“放管服” 他们是这样做的

宜良县地处昆明45分钟都市经济圈内，是昆明主城的重要拓展区和滇中经济圈的核心连接带，实有人口43.1万，是主城四区和寻甸县以外的全市第二人口大县。

近年来，宜良县全力打造昆明区域性国际中心城市东部新兴发展极，经济社会发展迅速。截至目前，宜良县机动车保有量132816辆，除昆明四个主城区外其总量仅次于寻甸县，其中摩托车的保有为44744辆，仅次于东川位居全市第二。全县机动车驾驶人超过16万。2019年受理机动车落户登记近5000辆、有3万余人申请科目三考试。全县群众的“车、驾、管”服务需求巨大。

2018年，为适应广大群众的服务需求，宜良县公安局全面推行公安“放管服”改革，建成全市首批县级驾考中心。在此之前宜良当地群众科目二、科目三驾考都必须到昆明考场，每次花费时间都在两到三天，还得加上吃住、租场适应的费用，据驾校教练反映，县驾考中心投入使用后，每名学员至少节省考试费用一千元。截至到目前，宜良县驾考中心共有37000余人通过驾考取得驾照，两年来为群众节约驾考费用约3000余万元。

开展“治庸懒、强担当、树新风”主题实践以来，宜良县公安局紧紧围绕群众满意目标，进一步查找服务不到位问题，坚持在改革中弥补不足，针对原有服务窗口分散，群众办理落户、检审等业务需在税务窗口、车驾管窗口、执法办窗口、银行缴费窗口之间往返跑，部分业务甚至会出现“一事跑三地”的现象，加之原车驾管窗口和执法办窗口场地狭小、柜台数少，群众排队耗时、往返耗力等问题，结合“百名局长千名所长大接访大走访”“开门评警、开门纳谏”等活动，全面了解群众需求、认真听取社会各界建议，积极争取县委、县政府投入，在政府各职能部门、银行和企业的大力支持，借鉴创优“一站办理、集中服务”理念，于2020年1月13日建成全市首家集“交通管理、交通服务、交通宣传”三大职责为一体的公安交通管理综合服务中心，充分发挥公安专业牵引，全面整合服务资源，引导税务、银行、企业等同步入驻，通过科学设置窗口、高效统筹流程，在全市率先实现了车驾管业务、违法处理、税务申报、罚款缴纳等业务的“多站合一”。公安交通管理综合服务中心自今年1月运行以来，共办理机动车业务10244件，办理驾驶人业务10416件。

与此同时，积极推广建设车驾管业务社会服务站，目前宜良县推广建设的车驾管社会服务站共有5家，分别是1家4S店，2家二手车交易公司，2家机动车检测站。在车驾管服务站的推广建设上，宜良县局也是遵循便民利民的宗旨，把5家服务站选择在县城东西南北中各一个点，方便群众就近办理车驾管业务。针对宜良县比较偏远的竹山、九乡两个乡镇，积极开展警邮合作，群众在当地邮政所就可以直接办理补证、换证、申领机动车免检合格标志等17项车驾管业务，真正把服务群众落到实处。

面对新形势、新任务，宜良县公安局将立足新起点，着眼新高度，积极回应人民群众的新要求和新期盼：一是标准化抓软硬建设，打牢保障基础，不断完善综合服务中心各项硬件措施，争取车辆检测等更多服务入驻，打造最优服务平台。二是规范化抓业务流程，进一步下放审批权限、简化审批程序，有效简化办事手续，拓展网上流转、审批和管理服务事项，提高业务办理效率、减少群众无效等待，最大限度释放公安“放管服”改革红利。三是人性化抓服务管理，通过主题教育洗礼思想、纠偏行为，始终站稳人民立场，牢固树立“以群众为根”“群众利益无小事”观念，推行“微笑服务”“限时办理”等，切实改进和提升窗口服务质量，提升群众获得感、幸福感、安全感。四是品牌化抓业务创新。深化“最多跑一次”改革，推进省厅放管服“六个一”工程，开展网上告知、网上预约、网上办理机制，用“小程序”“小服务”解决“大问题”“大事情”，推动“马上办”“一次办”“刷脸办”“网上办”等，力争打造特色服务品牌。

下步，宜良县公安局将“想群众所想，急群众所急”，持续加强软硬件服务能力，为人民群众提供更多、更快、更好、更优的服务，为打造昆明区域性国际中心城市东部新兴发展极创造优质高效的服务环境。

发布：昆明市公安局新闻宣传办公室

原标题：《治庸·便民 | 交管“放管服”，他们是这样做的》